如何高情商處理人際關系、職場關系、社會關系。
一、上行關系,尊重加重者。保持距離,在適當?shù)臅r候展示親近,領導把你當兄弟,千萬不要把領導當兄弟。少說多做言多必失,三思而言,生人不語高人少語下人多語,謹言慎行,禍從口出,三年學說話,一生學閉嘴,貴人語遲。
二、平行關系,互不加利。要盡量掩蓋缺點彰顯魅力,要在下級面前樹立威嚴。
三、下行關系,教育加擔當。不懂教育的領導不是好領導,對待員工不能一視同仁,不能一刀切,領導帶領下屬,先完成再完善才能完美,不能越祖代袍,不能監(jiān)管國戚,諸葛亮不是好領導,擔當、推功懶惰,善于發(fā)現(xiàn)彰顯下屬優(yōu)點和成績,敢于替下屬擔責,得人心者的天下。
四、側行關系,利潤加服務??蛻舻年P系來自于利潤,窮生奸濟,富長良心,保證客戶的利潤是客戶忠誠的*法則,利潤加誠信等于西方,利潤加情感等于中國,中國*的服務叫公關,吃喝玩樂水,常理大于重力,不空手間隔,最親的是假眼,服務是商品的附加值,商品的最終競爭是服務的競爭,多余的就是最好
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