零售經營必備的能力門清,具體內容如下。大部分傳統(tǒng)渠道的經營依賴上游產品,產品好賣門店就好賺錢,基本沒有話語權和靠智力賺錢的能力,聽天由命。市場競爭和營商環(huán)境變革使過去經驗和模式失去價值,經營者必須面對現(xiàn)實解決問題。門店健康經營必備的兩個能力。
一、清晰客戶的需求。門店生存因客戶有需求,從產品稀缺到過剩,依靠進銷經營的門店面臨挑戰(zhàn),包括電商競爭、跨界和新機制出現(xiàn)等,導致經營困難。核心問題是對客戶需求關注不夠,傻瓜式銷售將越來越難,不重視、不研究客戶的門店更艱難。大部分門店需解決客戶進店問題,而非產品問題。因此要搞清楚本地客戶需求,產品解決什么問題及如何解決,有清晰認知才能找到解決方案,保障經營與生存。
二、清晰自己的能力。大家能看清別人問題,但難看清自己短板,不僅是自信心問題,更多是不能深刻剖析自己、找問題并改變。這包括認知能力、資源整合能力、團隊管理能力、客戶運營與服務能力等,是系統(tǒng)化的轉型和變革能力。只有改變自己,通過自己干、借力干、借智干的模式,才能有效增強能力,實現(xiàn)經營轉型和模式創(chuàng)新。門清才知經營之道,才有可持續(xù)發(fā)展的機會。
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