分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會(huì)議溝通方法，主要有三點(diǎn)。
一、是立人設(shè)。要簡(jiǎn)短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。
二、是可靠感。對(duì)方說(shuō)完后記錄并重復(fù)客戶(hù)的語(yǔ)言和關(guān)鍵詞，不要總結(jié)、概括或拔高，讓客戶(hù)感覺(jué)自己說(shuō)的話被理解，從而放心進(jìn)入深度交流。
三、是點(diǎn)穴位。對(duì)客戶(hù)想過(guò)做過(guò)的事情給出洞察力和建議性的觀點(diǎn)及問(wèn)題，引發(fā)客戶(hù)深度思考，把行業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)度通過(guò)關(guān)鍵問(wèn)題展現(xiàn)出來(lái)。有了這些之后再針對(duì)性呈現(xiàn)產(chǎn)品方案服務(wù)。
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