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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

長(zhǎng)春可視化管理培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋多方面

2025-03-21 05:26:18
 
講師:管理培訓(xùn) 瀏覽次數(shù):122
 一、目視管理概述 目視管理是可視化管理中的重要部分。它的概念是指通過(guò)視覺(jué)采集信息后,利用大腦進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷(并非邏輯思考)就能夠直接產(chǎn)生“對(duì)”或“錯(cuò)”的結(jié)論的管理方法。這種方法*的優(yōu)勢(shì)就是直接、快捷,所以在現(xiàn)代制造企業(yè)中被廣泛運(yùn)用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)

一、目視管理概述

目視管理是可視化管理中的重要部分。它的概念是指通過(guò)視覺(jué)采集信息后,利用大腦進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷(并非邏輯思考)就能夠直接產(chǎn)生“對(duì)”或“錯(cuò)”的結(jié)論的管理方法。這種方法*的優(yōu)勢(shì)就是直接、快捷,所以在現(xiàn)代制造企業(yè)中被廣泛運(yùn)用。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),目視管理就是用眼睛能看懂而非需要大腦深入思考才能明白的管理方法。例如在日常生活中,城市鐵路站臺(tái)的上車(chē)、下車(chē)箭頭,中間是下車(chē)方向的指示箭頭,兩邊是上車(chē)方向的指示箭頭,人們一眼就能看懂,不需要思考就知道如何行動(dòng);還有交叉路口的交通信號(hào)燈,紅燈停、綠燈行、黃燈準(zhǔn)備,這也是目視管理在生活中的體現(xiàn)。

二、目視管理常見(jiàn)的實(shí)施方法

  1. 示意圖形
  2. 示意圖形在可視化管理中起著直觀表達(dá)信息的作用。例如在一些工廠的安全標(biāo)識(shí)中,用簡(jiǎn)單的圖形來(lái)表示危險(xiǎn)區(qū)域或者安全通道。比如一個(gè)火焰的圖形表示高溫危險(xiǎn)區(qū)域,一個(gè)奔跑的人形表示安全通道的方向。這樣的圖形不需要員工具備太多的知識(shí)儲(chǔ)備就能理解其含義。
  3. 顏色標(biāo)識(shí)
  4. 顏色標(biāo)識(shí)是一種非常有效的可視化管理手段。在企業(yè)的廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理中,為了塑造企業(yè)形象和培養(yǎng)獨(dú)特的企業(yè)文化,在整體形象上會(huì)形成一種獨(dú)有的標(biāo)準(zhǔn),如整體的著色。不同的顏色可以代表不同的功能區(qū)域或者設(shè)備狀態(tài)。例如在管道管理中,不同顏色的管道可以表示管道內(nèi)不同的流體。綠色的管道可能表示水,紅色的管道可能表示危險(xiǎn)的化學(xué)品等。
  5. 數(shù)字化標(biāo)識(shí)
  6. 數(shù)字化標(biāo)識(shí)能夠準(zhǔn)確傳達(dá)數(shù)量等信息。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于物料或半成品的庫(kù)存狀況可以采用數(shù)字化標(biāo)識(shí)。比如在倉(cāng)庫(kù)的貨架上標(biāo)明每種物料的具體數(shù)量,員工一眼就能知道庫(kù)存是否充足。在高速公路出口前,路邊的“距XX出口500米”標(biāo)識(shí)牌也是數(shù)字化標(biāo)識(shí)的體現(xiàn),司機(jī)能根據(jù)這個(gè)數(shù)字及時(shí)做好下高速的準(zhǔn)備。
  7. 靜態(tài)事物動(dòng)態(tài)化
  8. 這一方法可以讓原本靜止的事物變得更具吸引力和警示性。例如在*空調(diào)出氣口上綁著的小布條,看見(jiàn)布條飄起即知*空調(diào)已經(jīng)運(yùn)行。在生產(chǎn)車(chē)間里,一些設(shè)備如果處于靜止?fàn)顟B(tài)可能難以判斷是否正常運(yùn)行,通過(guò)添加一些動(dòng)態(tài)的標(biāo)識(shí),如設(shè)備上的小燈閃爍表示正常運(yùn)行,不閃爍則可能表示故障,就可以讓員工更快速地判斷設(shè)備狀態(tài)。
  9. 展示牌
  10. 展示牌可以用來(lái)傳達(dá)多種信息。在辦公區(qū),可以設(shè)置展示牌來(lái)展示部門(mén)的工作目標(biāo)、工作進(jìn)度等。在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),展示牌可以用來(lái)展示生產(chǎn)的流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。例如在一個(gè)汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間,在每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)旁邊設(shè)置展示牌,上面標(biāo)明這個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟、質(zhì)量檢測(cè)要點(diǎn)等,方便員工隨時(shí)查看。
  11. 聲音提示
  12. 聲音提示在某些情況下可以起到及時(shí)提醒的作用。例如在一些自動(dòng)化生產(chǎn)線上,當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)會(huì)發(fā)出警報(bào)聲,提醒工作人員及時(shí)處理。在一些公共場(chǎng)合,如地鐵站,當(dāng)列車(chē)即將進(jìn)站時(shí)會(huì)有廣播聲音提示乘客注意安全、準(zhǔn)備上車(chē)。

三、目視管理的對(duì)象

  1. 廠區(qū)整體環(huán)境的目視管理
  2. 企業(yè)為塑造形象,培養(yǎng)獨(dú)有的企業(yè)文化,在整體形象上要形成一種獨(dú)有的標(biāo)準(zhǔn),比如整體的著色,道路的規(guī)劃,企業(yè)文化的宣傳等。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部為了方便各種設(shè)備的維護(hù),區(qū)分各個(gè)職能區(qū),對(duì)不同的設(shè)施、管道或者設(shè)備都需要清晰地區(qū)分。例如在一個(gè)大型的工業(yè)園區(qū),不同的廠房可能采用不同的顏色進(jìn)行區(qū)分,道路的標(biāo)識(shí)清晰,綠化區(qū)域和工作區(qū)域界限分明。
  3. 辦公區(qū)(非生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng))的目視管理
  4. 在辦公區(qū),目視管理也非常重要??梢酝ㄟ^(guò)文件的分類(lèi)標(biāo)識(shí)、辦公桌的整理標(biāo)準(zhǔn)等來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如每個(gè)員工的辦公桌都有統(tǒng)一的文件擺放標(biāo)準(zhǔn),常用文件放在固定的位置,并且有明確的標(biāo)簽。會(huì)議室的使用情況可以通過(guò)門(mén)口的標(biāo)識(shí)牌來(lái)顯示,是空閑還是被占用,以及被哪個(gè)部門(mén)占用等信息。
  5. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的目視管理
  6. 工廠不但要做好車(chē)間內(nèi)各類(lèi)物品的放置及其當(dāng)前狀態(tài)的目視管理,同時(shí)也要對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度狀況,物料或半成品的庫(kù)存狀況,品質(zhì)不良狀況,設(shè)備故障等進(jìn)行目視管理。在生產(chǎn)車(chē)間內(nèi),工具的擺放要有固定的位置并且有標(biāo)識(shí),方便員工取用和歸位。對(duì)于正在生產(chǎn)的產(chǎn)品,通過(guò)不同顏色的標(biāo)簽或者標(biāo)識(shí)牌來(lái)表示其生產(chǎn)進(jìn)度,如綠色表示已完成檢測(cè)合格,黃色表示正在檢測(cè),紅色表示檢測(cè)不合格需要返工等。對(duì)于設(shè)備的狀態(tài),可以通過(guò)設(shè)備上的指示燈、標(biāo)識(shí)牌等方式來(lái)表示,正常運(yùn)行是綠色指示燈,故障是紅色指示燈。

四、目視管理的最終作用

  1. 想要管理的地方一目了然
  2. 無(wú)論是廠區(qū)的整體布局,還是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、物料等情況,通過(guò)目視管理都能讓管理者和員工快速了解。例如在一個(gè)倉(cāng)庫(kù)中,通過(guò)不同顏色的貨架標(biāo)識(shí)和貨物擺放的整齊規(guī)劃,倉(cāng)庫(kù)管理員可以快速找到需要的貨物,管理者也能一眼看出倉(cāng)庫(kù)的管理是否規(guī)范。
  3. 易知正常與否,且誰(shuí)都能指出
  4. 因?yàn)槟恳暪芾聿捎玫氖侵庇^的標(biāo)識(shí)和展示方法,所以無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工還是新入職的員工,都能夠很容易地判斷出事物是否處于正常狀態(tài)。比如在一個(gè)生產(chǎn)線上,如果產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)可視化的樣板展示出來(lái),員工在生產(chǎn)過(guò)程中就可以隨時(shí)對(duì)比自己生產(chǎn)的產(chǎn)品是否合格,如果不合格就可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整。
  5. 從遠(yuǎn)處就能辨認(rèn)出正常與不正常
  6. 利用顏色、形狀等視覺(jué)元素,在一定距離外就能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。例如在一個(gè)大型的化工企業(yè),一些儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的罐體通過(guò)顏色標(biāo)識(shí),如果罐體的顏色發(fā)生異常變化,從遠(yuǎn)處的監(jiān)控或者巡檢人員就能夠發(fā)現(xiàn),及時(shí)采取措施。
  7. 任何人使用都同樣方便
  8. 目視管理的方法簡(jiǎn)單易懂,不需要特殊的技能或者培訓(xùn)就能掌握。無(wú)論是生產(chǎn)工人、維修人員還是管理人員,都可以依據(jù)目視管理的標(biāo)識(shí)和信息進(jìn)行工作。例如在辦公區(qū)的復(fù)印機(jī)使用說(shuō)明通過(guò)可視化的步驟圖展示,無(wú)論是新員工還是老員工都能按照步驟進(jìn)行操作。
  9. 有助于把作業(yè)場(chǎng)所變得明亮、整潔
  10. 當(dāng)所有的物品都有固定的位置并且有明確的標(biāo)識(shí)時(shí),作業(yè)場(chǎng)所就會(huì)顯得更加有序。例如在一個(gè)機(jī)械加工車(chē)間,工具和零部件都按照目視管理的要求擺放整齊,車(chē)間看起來(lái)就會(huì)更加明亮、整潔,同時(shí)也提高了工作效率。
  11. 有助于維持安全、愉快的環(huán)境
  12. 通過(guò)目視管理可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并進(jìn)行預(yù)防。例如在建筑工地上,通過(guò)標(biāo)識(shí)危險(xiǎn)區(qū)域、設(shè)置安全警示標(biāo)識(shí)等目視管理手段,可以減少事故的發(fā)生,讓員工在一個(gè)相對(duì)安全的環(huán)境中工作,從而維持一個(gè)愉快的工作氛圍。
  13. 營(yíng)造員工和顧客滿意的場(chǎng)所
  14. 對(duì)于員工來(lái)說(shuō),清晰的目視管理可以讓他們的工作更加輕松高效;對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),如果在企業(yè)的辦公區(qū)或者生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)看到整齊有序的管理,會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。例如在一個(gè)汽車(chē)4S店,維修車(chē)間采用目視管理,顧客看到整潔有序的車(chē)間和明確的維修流程標(biāo)識(shí),會(huì)對(duì)維修服務(wù)更加放心,從而提高顧客滿意度。

五、現(xiàn)場(chǎng)目視管理推進(jìn)的五個(gè)步驟

  1. 明確可視化管理的目的
  2. 企業(yè)要清楚為什么要進(jìn)行可視化管理,是為了提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品質(zhì)量,還是為了改善工作環(huán)境等。例如一家服裝制造企業(yè),其目的可能是為了減少生產(chǎn)過(guò)程中的錯(cuò)誤,提高產(chǎn)品的合格率,那么可視化管理的所有措施都應(yīng)該圍繞這個(gè)目的來(lái)進(jìn)行。
  3. 確定管理要害部位
  4. 根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理重點(diǎn),確定哪些部位是需要重點(diǎn)進(jìn)行目視管理的。比如在電子生產(chǎn)企業(yè),芯片的焊接環(huán)節(jié)可能是質(zhì)量控制的要害部位,那么就需要在這個(gè)環(huán)節(jié)重點(diǎn)設(shè)置目視管理的標(biāo)識(shí)和監(jiān)控措施。
  5. 準(zhǔn)備管理部位的可視化管理的模擬道具和材料
  6. 在確定了要害部位后,要準(zhǔn)備相應(yīng)的道具和材料。例如如果要對(duì)生產(chǎn)線上的產(chǎn)品流動(dòng)進(jìn)行可視化管理,可以準(zhǔn)備一些不同顏色的標(biāo)簽、展示架等材料,用來(lái)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的狀態(tài)和流向。
  7. 制作并設(shè)置
  8. 根據(jù)設(shè)計(jì)好的可視化管理方案,制作相應(yīng)的標(biāo)識(shí)、展示牌等,并設(shè)置在合適的位置。例如在生產(chǎn)車(chē)間的墻壁上設(shè)置生產(chǎn)流程的展示牌,在設(shè)備上粘貼操作指南的標(biāo)識(shí)等。
  9. 做成正式道具并維持管理
  10. 將模擬階段的道具改進(jìn)為正式的、耐用的道具,并建立起維持目視管理的制度。例如將紙質(zhì)的標(biāo)識(shí)更換為金屬或者塑料材質(zhì)的標(biāo)識(shí),以保證其長(zhǎng)期使用。同時(shí),安排專(zhuān)人定期檢查和維護(hù)目視管理的標(biāo)識(shí)和設(shè)施,確保其準(zhǔn)確性和有效性。

六、可視化管理圖片案例

可視化管理圖片案例可以直觀地展示可視化管理在實(shí)際中的應(yīng)用效果。例如在一個(gè)食品加工企業(yè)的生產(chǎn)車(chē)間圖片中,可以看到不同顏色的工作服代表不同的工作崗位,這樣在車(chē)間內(nèi)一眼就能區(qū)分員工的職能。還有在倉(cāng)庫(kù)的圖片中,貨架上用不同顏色的標(biāo)簽區(qū)分不同種類(lèi)的食品原料,并且標(biāo)明了入庫(kù)日期和保質(zhì)期等信息,方便倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行管理和盤(pán)點(diǎn)。這些圖片案例為長(zhǎng)春可視化管理培訓(xùn)提供了生動(dòng)的教材,讓學(xué)員能夠更好地理解可視化管理的實(shí)際應(yīng)用。




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