北京公交廣安企業(yè)管理集團(tuán)有限公司簡(jiǎn)介及歷程
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該公司于1996年1月5日在北京西城區(qū)成立，注冊(cè)地址為北京市西城區(qū)核桃園1號(hào)。北京公交廣安企業(yè)管理集團(tuán)有限公司的法定代表人是邢曉彤，注冊(cè)資本為16,815萬(wàn)(元)，當(dāng)前公司狀態(tài)為開(kāi)業(yè)。
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從落聘業(yè)務(wù)員到博士董事長(zhǎng)的勵(lì)志故事
英雄不問(wèn)出處，起點(diǎn)不論高低。有一個(gè)名叫高天增的人，他從一個(gè)落聘的業(yè)務(wù)員，憑借不斷的學(xué)習(xí)和努力，最終成為了一名博士董事長(zhǎng)。
在九十年代初，高天增考察了廣州和上海的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，受到啟發(fā)后重新確立了人生目標(biāo)——成為一名企業(yè)家。盡管遭到了拒絕和懷疑，他依然堅(jiān)定自己的信念，決心創(chuàng)辦自己的企業(yè)。為此，他放棄了穩(wěn)定的工作，選擇下海創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順。高天增雖然擁有專業(yè)知識(shí)，但缺乏營(yíng)銷(xiāo)和管理的經(jīng)驗(yàn)。為了彌補(bǔ)這些不足，他選擇了進(jìn)入飼料行業(yè)，并從基層業(yè)務(wù)員做起。雖然擁有碩士*和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但他卻兩次落選業(yè)務(wù)代表的職位。但高天增并沒(méi)有放棄，他積極尋找原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并再次應(yīng)聘。這次他放下了高學(xué)歷的姿態(tài)，只談自己對(duì)業(yè)務(wù)代表的理解和工作職責(zé)，成功應(yīng)聘上了北京康地飼料公司的業(yè)務(wù)代表。
在這個(gè)過(guò)程中，高天增學(xué)到了一個(gè)重要的教訓(xùn)：每個(gè)人在不同的單位都有不同的崗位分工，只有角色定位對(duì)了，才能做好自己的工作。于是他將“二”人行必有我?guī)熥鳛樽毅懀粩嘞蛩藢W(xué)習(xí)，提高自己的能力。通過(guò)向同事、領(lǐng)導(dǎo)、分銷(xiāo)商學(xué)習(xí)，他了解了業(yè)務(wù)代表所需具備的素質(zhì)和能力，以及管理的真諦。
經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)努力，高天增不僅成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)代表，還因其突出的業(yè)績(jī)和超群的綜合素質(zhì)被提升為康地公司華中區(qū)的銷(xiāo)售經(jīng)理。但他始終認(rèn)為管理的核心在于讓別人干自己想干的事，并且干好。為此，他根據(jù)四個(gè)省區(qū)的不同情況分解銷(xiāo)售目標(biāo)給銷(xiāo)售人員，并在此過(guò)程中不斷優(yōu)化和改進(jìn)管理方式。最終從一個(gè)落聘的業(yè)務(wù)員一步步成長(zhǎng)為一名博士董事長(zhǎng)。讓員工干自己想干的事情只是分解銷(xiāo)售目標(biāo)的初衷，讓員工干好自己想干的事情、完成銷(xiāo)售目標(biāo)才是分解銷(xiāo)售目標(biāo)的目的，只有每個(gè)人干好他們的事情，團(tuán)隊(duì)的銷(xiāo)售目標(biāo)才能完成。
高天增用大量的精力幫助那些完不成目標(biāo)任務(wù)的銷(xiāo)售人員尋找原因，并指導(dǎo)、幫助他們干好自己想干的事情。他發(fā)現(xiàn)不能完成目標(biāo)的銷(xiāo)售人員存在的問(wèn)題五花八門(mén)，對(duì)銷(xiāo)售人員存在的共性問(wèn)題集中培訓(xùn)共同解決；對(duì)銷(xiāo)售人員存在的個(gè)性問(wèn)題單獨(dú)溝通分別解決；這樣還不能解決的問(wèn)題他就現(xiàn)身說(shuō)法，通過(guò)傳幫帶的形式現(xiàn)場(chǎng)解決。除此之外，他還主動(dòng)幫助銷(xiāo)售人員攻克難點(diǎn)市場(chǎng)、“釘子”客戶。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，高天增每月輕而易舉地就能完成總公司下達(dá)給華中區(qū)的銷(xiāo)售任務(wù)。但是高天增想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者，除了完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，更要充分調(diào)動(dòng)下屬的主觀能動(dòng)性，讓他們?cè)敢飧?、?lè)意干自己想干的事情，從而實(shí)現(xiàn)更高的銷(xiāo)售目標(biāo)。
管理不僅是一種技術(shù)，更是一門(mén)藝術(shù)。在和銷(xiāo)售人員的接觸中，高天增日益感受到了管理的這一特性。把目標(biāo)分解給每個(gè)省區(qū)的銷(xiāo)售人員、給他們傳授銷(xiāo)售方法等這些技術(shù)層面的東西很容易做到，挖掘銷(xiāo)售人員的潛力、調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性、讓他們樂(lè)意積極主動(dòng)地干自己想干的事情并不那么容易。
高天增幫助銷(xiāo)售人員樹(shù)立正確的價(jià)值觀，樹(shù)立和當(dāng)前工作相關(guān)的遠(yuǎn)大理想。這樣，銷(xiāo)售人員就會(huì)以正確的價(jià)值導(dǎo)向評(píng)判工作中的得失，就會(huì)覺(jué)得他們的工作有價(jià)值，就會(huì)為了他們的遠(yuǎn)大理想更加積極努力地工作。
真心相待每一位員工，感情驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售人員更加積極努力地工作。高天增認(rèn)為，自己不僅是下屬工作中的領(lǐng)導(dǎo)，更是生活上的兄弟、感情上的朋友、利益上的代言人。自己不僅要在工作中指導(dǎo)他們，更要在生活中像兄長(zhǎng)一樣關(guān)懷他們，像朋友一樣和他們交心，像利益代言人一樣為他們爭(zhēng)取更高的福利待遇，為他們提供更多的晉升機(jī)會(huì)。只有這樣，員工才會(huì)和自己心往一處想，勁往一處使，一道創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。
建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。高天增按照區(qū)域把華中區(qū)分成了四個(gè)小組，在組與組之間、人與人之間建立長(zhǎng)期有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成了你追我趕的良好氛圍。積極努力地工作，完成更大的銷(xiāo)量成了員工追逐的一種樂(lè)趣。
通過(guò)高天增的努力，華中區(qū)的所有員工不僅愿意干、樂(lè)意干他當(dāng)初想干但沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間干的銷(xiāo)售工作，而且干得卓有成效——華中區(qū)1995年的銷(xiāo)量不僅位列全國(guó)首位，而且當(dāng)年的銷(xiāo)售記錄直到2002年才被打破。
正當(dāng)康地公司對(duì)高天增的能力、業(yè)績(jī)一片叫好，準(zhǔn)備給他更高的職位時(shí)，他卻做出了讓大家又一次匪夷所思的事情——辭職。辭職意味著他將放棄兩年來(lái)在康地所付出的努力，放棄康地優(yōu)厚的待遇，放棄在康地美好的前程。高天增沒(méi)有表現(xiàn)出任何猶豫，因?yàn)樗宄约旱娜松繕?biāo)是企業(yè)家，不是“打工皇帝”。他清楚在人生中要取得*的成功，不僅僅要善于爭(zhēng)取，更要善于放棄。
成功和爭(zhēng)取、放棄密切相關(guān)。放棄比爭(zhēng)取更難，因?yàn)樗枰牟粌H是勇氣，更是智慧和魄力。爭(zhēng)取更高的分?jǐn)?shù)，爭(zhēng)取上更知名的大學(xué)，爭(zhēng)取工資更高的工作，爭(zhēng)取更高的職位……是大多數(shù)人成長(zhǎng)歷程中聽(tīng)到的頻率最高的話，也是大多數(shù)人的奮斗目標(biāo)。但是仔細(xì)觀察就不難發(fā)現(xiàn)，每次爭(zhēng)取的結(jié)果總和為了這個(gè)結(jié)果所做的放棄有關(guān)。每個(gè)人精力、時(shí)間有限，可利用的社會(huì)資源有限，所以往往會(huì)出現(xiàn)“魚(yú)和熊掌不可兼得”的情況。這時(shí)就要求我們果斷地做出抉擇，放棄不利于最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的東西，珍惜現(xiàn)有條件，爭(zhēng)取使現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)產(chǎn)出*化。
為了實(shí)現(xiàn)理想，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)所必須具備的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和管理技能，高天增放棄了在農(nóng)科院的大好仕途；為了創(chuàng)辦自己的企業(yè)，高天增放棄了優(yōu)厚的待遇，放棄了“打工皇帝”的前程；為了集中優(yōu)勢(shì)資源開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，開(kāi)拓優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，他在創(chuàng)業(yè)初期只選擇了豬和雞的預(yù)縮料進(jìn)行研發(fā)生產(chǎn)，放棄了自己眾多的科研成果，放棄了鄭州以外的市場(chǎng)份額；為了調(diào)動(dòng)員工的積極性，他放棄了自己對(duì)廣安集團(tuán)的*控股權(quán)，讓中高層管理者、技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干積極參股……在通往成功的道路上，有兩件事情要做：爭(zhēng)取，放棄。和爭(zhēng)取相比，放棄更不易做到，因?yàn)榉艞壊粌H需要的是當(dāng)事人的勇氣，更需要智慧和魄力。
受資本、人力資源的制約，高天增起初放棄了雞、豬預(yù)縮料以外的產(chǎn)品；放棄了鄭州以外的市場(chǎng)空間。但是在選擇預(yù)縮料的那一刻，他就下定決心，努力把廣安預(yù)縮料做成質(zhì)量*的高科技產(chǎn)品，讓廣安成為鄭州預(yù)縮料的*。實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)的前提就是真心相待每一個(gè)客戶，珍惜珍重每一位客戶。因?yàn)楦咛煸鰣?jiān)信只有真心對(duì)待客戶，客戶才會(huì)真誠(chéng)對(duì)待自己；因?yàn)樵诟咛煸鲂睦?，客戶才是企業(yè)最重要的資源。
客戶是企業(yè)最重要的資源。沒(méi)有客戶企業(yè)就沒(méi)有存在的價(jià)值，沒(méi)有客戶的增長(zhǎng)、沒(méi)有客戶需求的增長(zhǎng)，企業(yè)就沒(méi)有發(fā)展的空間。資產(chǎn)、品牌、人力資源是傳統(tǒng)意義上衡量企業(yè)價(jià)值的主要組成部分。但是在高天增眼里，企業(yè)最重要的資源不是這些，而是客戶。
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