一、結(jié)構(gòu)性思維的基礎(chǔ)概念
結(jié)構(gòu)性思維在面臨任務(wù)和問題時，能夠緊緊圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進(jìn)行思考，并且能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。在漢語詞匯里，結(jié)構(gòu)指的是組成整體的各部分的搭配和安排，而結(jié)構(gòu)性思維則是一種高績效職業(yè)人最重要的概念技能之一。它最早由世界*的咨詢公司麥肯錫提出，可以應(yīng)用在與他人交流、寫作、思考問題，甚至解決企業(yè)問題的各個方面。如果在組織中全員普及，可通過統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的思考質(zhì)量和速度。
二、結(jié)構(gòu)性思維的重要性
- 對組織的重要性
- 提升組織思考能力：讓員工學(xué)會思考、善于思考，享受思考帶來的成就感。例如，當(dāng)面臨復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題時，員工能夠運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維，從多個角度進(jìn)行剖析，而不是片面地看待問題。
- 提高組織溝通速度：企業(yè)有了統(tǒng)一的和共識的思維、語言、交流和行文標(biāo)準(zhǔn)，溝通效率會大大提高。比如在項目匯報中，大家都按照結(jié)構(gòu)性思維的方式進(jìn)行闡述，接收者能夠快速理解內(nèi)容，避免因思維方式的差異而產(chǎn)生的誤解。
- 沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗：企業(yè)隱性的、零散的經(jīng)驗?zāi)軌虻玫绞崂恚蛊髽I(yè)經(jīng)驗可傳承和可復(fù)制。以企業(yè)的項目管理經(jīng)驗為例，通過結(jié)構(gòu)性思維將各個項目中的成功與失敗經(jīng)驗進(jìn)行系統(tǒng)梳理，新員工可以更快地學(xué)習(xí)和應(yīng)用這些經(jīng)驗。
- 對個人的重要性
- 形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣：在面臨任務(wù)和問題時從多個側(cè)面清晰而全面地進(jìn)行思考。例如在個人的職業(yè)規(guī)劃中，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以全面考慮自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等多方面因素。
- 提升口頭表達(dá)效果：在日常的口頭表達(dá)中，能夠保證效率和效果，讓他人更好地理解并記憶自己的觀點(diǎn)。比如在一場演講中，按照結(jié)構(gòu)性思維組織內(nèi)容，開頭提出主題，中間分點(diǎn)闡述，結(jié)尾總結(jié)，觀眾更容易跟上演講者的思路。
- 增強(qiáng)書面表達(dá)能力：在書面表達(dá)中使觀點(diǎn)更明確，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰、有說服力。像撰寫工作報告或者學(xué)術(shù)論文時，結(jié)構(gòu)性思維能讓文章邏輯清晰，層次分明。
三、結(jié)構(gòu)性思維的四大原則
- 明確目標(biāo)
- 在開始思考之前，首先要明確思考的目標(biāo)或問題，確保思考的方向與目標(biāo)保持一致。這就好比在旅行前確定目的地，如果目標(biāo)不明確，后續(xù)的思考和行動就會像沒有方向的船只，四處漂泊。例如在制定營銷方案時，明確是要提高市場占有率，還是增加品牌知名度等具體目標(biāo)。
- 目標(biāo)分解
- 將大目標(biāo)分解成小目標(biāo)或子目標(biāo)，以便更好地理解和實現(xiàn)。例如企業(yè)的年度銷售目標(biāo)，可以分解到每個季度、每個月，甚至每個銷售團(tuán)隊或者個人，這樣能更細(xì)致地規(guī)劃工作，也便于監(jiān)控和調(diào)整。
- 目標(biāo)優(yōu)先級
- 根據(jù)目標(biāo)的重要性和緊急性，合理分配時間和精力，優(yōu)先處理重要且緊急的目標(biāo)。例如在處理項目任務(wù)時，那些臨近截止日期且對項目整體影響重大的任務(wù)應(yīng)該優(yōu)先安排資源和人力去完成。
- 遵循MECE原則（完全窮盡）
- 在思考和分析問題時，要確保所有可能的情況都被考慮到，沒有遺漏。比如在市場調(diào)研中，對目標(biāo)客戶群體的分類要做到完全窮盡，不能遺漏任何可能的客戶類型，這樣才能全面了解市場情況，為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、結(jié)構(gòu)性思維的特點(diǎn)
- 整體性
- 從整體的角度看待事物，把握事物的全貌。例如在分析企業(yè)的運(yùn)營狀況時，不僅要關(guān)注財務(wù)指標(biāo)，還要考慮人力資源、市場銷售、產(chǎn)品研發(fā)等各個部門的情況，將企業(yè)作為一個整體進(jìn)行評估。
- 層次性
- 思考和表達(dá)具有層次結(jié)構(gòu)。就像寫文章有章節(jié)、段落之分，在闡述觀點(diǎn)時也有主次之分。例如在闡述一個復(fù)雜的理論時，可以先提出總的概念，然后逐步分解為幾個子概念，再對子概念進(jìn)行詳細(xì)解釋。
- 動態(tài)性
- 能夠根據(jù)實際情況的變化進(jìn)行調(diào)整。例如在項目執(zhí)行過程中，如果遇到外部環(huán)境的變化，如政策調(diào)整或者市場需求的突然轉(zhuǎn)變，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以及時調(diào)整項目的目標(biāo)、計劃和執(zhí)行方案等。
五、結(jié)構(gòu)性思維在實際中的應(yīng)用
- 交流方面
- 在與他人交流時，運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維可以讓表達(dá)更加清晰。例如在商務(wù)談判中，先闡述己方的總體目標(biāo)和原則，再分點(diǎn)說明具體的要求和條件，最后總結(jié)雙方可能達(dá)成的共識和存在的分歧，這樣的交流方式能讓談判雙方都能快速理解對方的意圖。
- 寫作方面
- 在寫作中，無論是撰寫商務(wù)文案還是學(xué)術(shù)著作，結(jié)構(gòu)性思維都有助于組織文章結(jié)構(gòu)。比如寫一篇關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的報告，按照結(jié)構(gòu)性思維可以先分析企業(yè)的現(xiàn)狀，然后提出戰(zhàn)略目標(biāo)，接著闡述實現(xiàn)目標(biāo)的具體策略和措施，最后對戰(zhàn)略實施的預(yù)期效果進(jìn)行展望。
- 思考問題方面
- 當(dāng)面臨復(fù)雜的問題時，結(jié)構(gòu)性思維能幫助我們深入分析問題的本質(zhì)。例如在分析企業(yè)利潤下滑的原因時，可以從內(nèi)部和外部兩個大的方面進(jìn)行思考，內(nèi)部又可以分為生產(chǎn)、銷售、管理等多個層次，外部可以考慮市場競爭、政策法規(guī)等因素，通過這樣的結(jié)構(gòu)分析，能夠準(zhǔn)確找到問題的根源。
- 解決企業(yè)問題方面
- 在解決企業(yè)問題時，結(jié)構(gòu)性思維可以提供系統(tǒng)的解決方案。例如企業(yè)面臨產(chǎn)品滯銷的問題，通過結(jié)構(gòu)性思維可以從產(chǎn)品本身（質(zhì)量、功能、包裝等）、市場（需求、競爭等）、銷售渠道（線上、線下等）等多個維度進(jìn)行分析，然后制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，如優(yōu)化產(chǎn)品、調(diào)整市場策略、拓展銷售渠道等。
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