一、復(fù)盤培訓(xùn)概述
復(fù)盤培訓(xùn)起源于美國軍隊，最初是為了提高作戰(zhàn)效率。后來逐漸應(yīng)用于企業(yè)管理等領(lǐng)域。它的意義重大，對于提高團隊協(xié)作能力來說，通過復(fù)盤，團隊成員能夠更好地理解彼此的想法與做法，從而提升協(xié)作的效率。在提升個人能力方面，個人可借復(fù)盤反思自己的行為和想法，實現(xiàn)自我能力的提高。同時，復(fù)盤有助于優(yōu)化工作流程，發(fā)現(xiàn)工作中的問題與不足，還能增強團隊的凝聚力，團隊成員共同解決問題的過程也是增強凝聚力的過程。
其流程包括回顧目標、分析培訓(xùn)效果、明確培訓(xùn)目標、回顧培訓(xùn)內(nèi)容、提出改進措施等。評估方法有問卷調(diào)查、訪談、觀察、測試等，目的在于了解培訓(xùn)效果并找出改進點，評估內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)目標、課程內(nèi)容、教學方法、學員反饋等，最后匯總評估結(jié)果并提出改進建議。
二、《超級復(fù)盤術(shù)——把經(jīng)驗變成效益》課程詳情
（一）培訓(xùn)對象 該課程的培訓(xùn)對象主要是總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者、希望提升復(fù)盤能力的管理者等。
（二）課程費用 《超級復(fù)盤術(shù)——把經(jīng)驗變成效益》課程費用為3800元/人。這個費用包含了學費、資料費、休閑點心及其它服務(wù)費，不過交通和食宿費用需要學員自理。
（三）主講老師 課程由梁老師主講，他是超級復(fù)盤教練，擁有清華大學工程物理碩士學位和西安交通大學核技術(shù)學士學位，同時也是工作坊引導(dǎo)師、西門子超級復(fù)盤教練。
（四）學員痛點 1. 責任外求：部門之間缺乏協(xié)同，存在很多問題，例如部門墻壁厚且重，表面一團和氣但缺乏協(xié)同，效率低下且想法眾多，表面承諾卻抗拒行動，向內(nèi)歸因困難重重。 2. 經(jīng)驗浪費：事情無論成敗，核心主因難以識別，組織與個人反復(fù)承擔成本，卓越與優(yōu)秀的經(jīng)驗難以傳承，成本反復(fù)投入。 3. 能力陷阱：過往的成功可能會成為發(fā)展的包袱，難以突破，無法識別優(yōu)勢陰影的障礙。 4. 問題困境：總是被困在同一類型的問題中，無法從中脫離，難以識別問題解決的方向，陷入“強迫性重復(fù)”。 5. 思維固化：難以觸及事務(wù)問題的本質(zhì)，總是以一種固定的思維模式面對問題。
（五）課程亮點 1. 思維模型建設(shè)：采用沉浸式互動教學，建設(shè)超級復(fù)盤分層思維模型。 2. 復(fù)盤工具應(yīng)用：全程結(jié)合實際案例，實操復(fù)盤方法技能，讓學員掌握超級復(fù)盤工具箱，以便輕松應(yīng)對各種復(fù)盤場景。 3. 經(jīng)驗變成效益：重視課程知識的可操作性，共創(chuàng)重塑自我版本復(fù)盤方法論，以經(jīng)驗變現(xiàn)為結(jié)果。
（六）課程目標和收益 1. 升思維：重塑面對經(jīng)驗的思維習慣。 2. 追成果：從目標開始，全程對團隊與個人成果效益負責。 3. 建團隊：以公開、安全的復(fù)盤氛圍助力組織群策群力效率。 4. 破瓶頸：高效洞察本質(zhì)的邏輯力，擺脫強迫性重復(fù)的瓶頸。
三、營銷項目復(fù)盤培訓(xùn)課程
營銷項目復(fù)盤培訓(xùn)課程會介紹復(fù)盤的概念和意義。復(fù)盤是對過去事件進行回顧、分析和總結(jié)以改進未來行動的過程，采用結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方式確保全面深入分析問題，內(nèi)容包括事件回顧、原因分析、對策制定和行動計劃等。
該課程的培訓(xùn)步驟分為三個階段。準備階段，營銷人員要明確復(fù)盤的目標和范圍，并收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。執(zhí)行階段，對項目進行分析和評估，找出問題和改進空間。總結(jié)階段，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定改進措施和行動計劃。課程還會介紹常用工具和技術(shù)，如SWOT分析、魚骨圖等幫助營銷人員進行復(fù)盤。同時，分享成功的復(fù)盤案例，如某公司在營銷活動中通過復(fù)盤改進市場定位和推廣渠道選擇的問題取得更好效果，激發(fā)營銷人員思考和創(chuàng)新，幫助他們應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。并且強調(diào)復(fù)盤的持續(xù)性和團隊合作的重要性。
四、復(fù)盤的通用步驟
- 明確目的：這是復(fù)盤的第一步，只有清楚目的，才能讓后續(xù)的復(fù)盤有方向。
- 敘述過程：需要真實、客觀、完整地敘述事情的整個過程，詳細的細節(jié)有助于深入探究。
- 評估結(jié)果：通過對比結(jié)果和目標，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題。
- 分析原因：針對結(jié)果和目標的差距，從關(guān)鍵點入手不斷追問，直至找到真正的底層原因。
- 推演規(guī)律：從個性案例中推演出規(guī)律，不僅僅是對某一件事的分析總結(jié)，還要能運用到后面的行動中，才能不斷提高。
- 形成文檔：把復(fù)盤得到的結(jié)論以文本形式固定下來，方便后續(xù)對比學習和應(yīng)用，也避免遺忘。
綜上所述，在南寧如果要參加類似的復(fù)盤培訓(xùn)，像《超級復(fù)盤術(shù)——把經(jīng)驗變成效益》課程的價格是3800元/人。不同的復(fù)盤培訓(xùn)課程在內(nèi)容、目標、適用對象等方面會存在差異，企業(yè)或個人可以根據(jù)自身需求進行選擇。
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