一、領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
在探討領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)，首先要明確領(lǐng)導(dǎo)者（leader）與管理者（manager）的區(qū)別。這是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)基本問(wèn)題。管理者往往側(cè)重于對(duì)現(xiàn)有資源的調(diào)配和組織的日常運(yùn)營(yíng)管理，他們依據(jù)既定的規(guī)則和流程來(lái)確保工作的高效進(jìn)行。例如在企業(yè)中，管理者會(huì)負(fù)責(zé)制定員工的工作任務(wù)安排，監(jiān)督工作進(jìn)度，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估等。
而領(lǐng)導(dǎo)者則更具前瞻性，他們著眼于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)者能夠在復(fù)雜多變的環(huán)境中洞察到潛在的機(jī)會(huì)和威脅，為組織設(shè)定一個(gè)富有吸引力的愿景。像蘋(píng)果公司的喬布斯，他不僅僅是在管理蘋(píng)果的日常事務(wù)，更是以其獨(dú)特的視野為蘋(píng)果描繪出了簡(jiǎn)潔、創(chuàng)新的產(chǎn)品愿景，從iPod到iPhone，徹底改變了人們的生活方式和整個(gè)行業(yè)的格局。這就是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在職能和角色定位上的顯著差異。
二、員工內(nèi)心對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)態(tài)度
了解員工內(nèi)心是否真的想要被領(lǐng)導(dǎo)也是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵方面。從員工的角度來(lái)看，一方面，他們希望在工作中有明確的方向和指導(dǎo)，這就需要領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)。當(dāng)員工加入一個(gè)組織時(shí)，他們往往對(duì)組織的目標(biāo)和自身的工作任務(wù)缺乏全面的了解，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)就如同燈塔，能讓員工明確前行的方向。
另一方面，員工也渴望在工作中保持一定的自主性和創(chuàng)造性。如果領(lǐng)導(dǎo)過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，事無(wú)巨細(xì)地進(jìn)行管理，可能會(huì)壓抑員工的積極性。例如在一些創(chuàng)意型企業(yè)中，員工往往是具有獨(dú)特想法和才華的群體，他們更希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予他們足夠的空間去發(fā)揮自己的創(chuàng)意，而不是被過(guò)多地約束。所以，CEO們需要在引導(dǎo)和給予員工自主性之間找到一個(gè)平衡，才能真正滿(mǎn)足員工內(nèi)心對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)的復(fù)雜需求。
三、帶領(lǐng)第一個(gè)追隨者及特殊情況處理
帶領(lǐng)第一個(gè)追隨者是成為領(lǐng)導(dǎo)者的重要一步。對(duì)于CEO來(lái)說(shuō)，第一個(gè)追隨者就像是星星之火中的那一點(diǎn)火星。這個(gè)追隨者往往是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的理念、愿景有著深刻認(rèn)同的人。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)清晰地傳達(dá)自己的想法、展現(xiàn)自己的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)能力來(lái)吸引第一個(gè)追隨者。
然而，在某些情況下可能會(huì)面臨放棄這個(gè)追隨者的艱難抉擇。比如當(dāng)這個(gè)追隨者的行為嚴(yán)重違背了組織的價(jià)值觀或者其能力無(wú)法適應(yīng)組織發(fā)展的需求時(shí)。但這種放棄絕不是輕易做出的決定，因?yàn)檫@可能會(huì)對(duì)其他追隨者產(chǎn)生影響。領(lǐng)導(dǎo)者需要在維護(hù)組織整體利益和保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性之間進(jìn)行權(quán)衡。
四、處理追隨者群體反叛
在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，追隨者群體反叛是一個(gè)極為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)出現(xiàn)這種情況時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者首先要做的是深入了解反叛的原因?？赡苁穷I(lǐng)導(dǎo)者的決策與追隨者的利益產(chǎn)生了沖突，或者是溝通不暢導(dǎo)致追隨者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的意圖產(chǎn)生了誤解。
以歷史上的一些事件為例，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者推行一些變革措施時(shí)，如果沒(méi)有充分考慮到追隨者的接受程度和利益訴求，就很容易引發(fā)群體的反叛。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要重新審視自己的決策，加強(qiáng)與追隨者的溝通?？梢酝ㄟ^(guò)組織座談會(huì)、一對(duì)一交流等方式，傾聽(tīng)追隨者的心聲，解釋自己決策的初衷和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，努力化解矛盾，重新凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。
五、令人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者的能力與技巧
令人敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者具備多種能力與技巧。首先是強(qiáng)大的溝通能力，他們能夠?qū)?fù)雜的想法和愿景以簡(jiǎn)單易懂的方式傳達(dá)給下屬。比如在企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)期，領(lǐng)導(dǎo)者需要向全體員工解釋轉(zhuǎn)型的必要性和方向，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)用生動(dòng)的案例、形象的比喻讓員工理解這一復(fù)雜的過(guò)程。
再者是決策能力，在面臨眾多選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要能夠迅速、準(zhǔn)確地做出決策。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)動(dòng)態(tài)的敏銳洞察力。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者還需要有適應(yīng)變化的能力，在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠及時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)策略，帶領(lǐng)組織適應(yīng)新的變化。
六、滿(mǎn)足下屬期望以提升領(lǐng)導(dǎo)力
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有著多方面的期望，這些期望的滿(mǎn)足與否直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)力的成效。熱情是下屬期望領(lǐng)導(dǎo)具備的品質(zhì)之一，一個(gè)充滿(mǎn)熱情的領(lǐng)導(dǎo)能夠激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的活力。例如在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)的熱情可以感染員工，讓他們?cè)诿鎸?duì)客戶(hù)時(shí)更有激情和動(dòng)力。
重視也是下屬所期望的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)重視員工的意見(jiàn)、工作成果和職業(yè)發(fā)展時(shí)，員工會(huì)感受到自己的價(jià)值得到了認(rèn)可。欣賞同樣重要，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)及時(shí)給予肯定和欣賞，會(huì)增強(qiáng)員工的自信心和忠誠(chéng)度。最后是歸屬感，領(lǐng)導(dǎo)者要努力營(yíng)造一種讓員工有歸屬感的組織文化，讓員工覺(jué)得自己是組織這個(gè)大家庭的一員，從而更加積極地投入工作。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/152988.html