一、領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力并非只是一種職位賦予的權(quán)力,更是一種心態(tài)。拿破侖·波拿巴說過:“沒有領(lǐng)導(dǎo)力,就沒有管理能力?!边@深刻地表明領(lǐng)導(dǎo)力是管理的基石。從心態(tài)層面看,領(lǐng)導(dǎo)力意味著一種擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R。就像“我來——承擔(dān)責(zé)任”這個句式所體現(xiàn)的,無論是“我來”還是“讓我來”,都包含著主動承擔(dān)的心態(tài)。在一個團(tuán)隊或者組織中,領(lǐng)導(dǎo)者如果沒有這種承擔(dān)責(zé)任的心態(tài),遇到問題時推諉,那么團(tuán)隊成員也難以對其產(chǎn)生信任和追隨。例如在企業(yè)項目執(zhí)行過程中,如果出現(xiàn)了失誤,領(lǐng)導(dǎo)者以“這不是我的問題,是某個員工操作不當(dāng)”為借口,而不是站出來說“我來解決這個問題,這是我們整體的事情,我也有監(jiān)管不到位的責(zé)任”,那么整個團(tuán)隊就會陷入互相指責(zé)的氛圍,執(zhí)行力也會大打折扣。
同時,領(lǐng)導(dǎo)力的心態(tài)還體現(xiàn)在對團(tuán)隊成員的認(rèn)知上?!跋缕宀皇翘濉?,偉大的經(jīng)理如同國際象棋大師,了解每個員工獨特的能力、技能、優(yōu)勢和局限性,并且能夠定位他們,從而從每個人身上汲取*的力量。這要求領(lǐng)導(dǎo)者具有包容和接納的心態(tài),不能用單一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有成員,而是尊重個體差異,善于挖掘每個人的潛力。比如一個銷售團(tuán)隊中,有的成員擅長開拓新客戶,有的成員則在維護(hù)老客戶關(guān)系方面表現(xiàn)出色,領(lǐng)導(dǎo)者就要根據(jù)他們的特長安排合適的工作任務(wù),而不是強(qiáng)求所有人都去做同一種工作。
二、積極心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)力的塑造
積極的心態(tài)是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素。“昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備,今天少幾小時的麻煩。”這告訴我們領(lǐng)導(dǎo)者要有未雨綢繆的積極心態(tài)。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠提前對市場變化、項目風(fēng)險等進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和預(yù)估,就可以避免很多不必要的危機(jī)。例如,在產(chǎn)品研發(fā)之前進(jìn)行充分的市場調(diào)研,了解消費(fèi)者需求和競爭對手的情況,這樣在產(chǎn)品推出時就更有可能獲得成功。
而且,領(lǐng)導(dǎo)者要有樂觀積極的心態(tài)去看待對手?!坝肋h(yuǎn)要把對手想得非常強(qiáng)大,哪怕非常弱小,你也要把他想得非常強(qiáng)大。”這種心態(tài)并非是長他人志氣滅自己威風(fēng),而是一種理性的、促使自己不斷進(jìn)步的態(tài)度。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者以這樣的心態(tài)看待對手時,會促使團(tuán)隊不斷提升自身的競爭力。例如在商業(yè)競爭中,即使面對一個剛起步的小公司,如果領(lǐng)導(dǎo)者輕視對手,可能就會忽略一些潛在的威脅,而如果把對手視為強(qiáng)大的存在,就會不斷督促團(tuán)隊改進(jìn)產(chǎn)品、優(yōu)化服務(wù)等。
三、以身作則的心態(tài)在領(lǐng)導(dǎo)力中的體現(xiàn)
亞伯拉罕說過:“一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不是指令大家去做,而是帶頭去做。”這體現(xiàn)了以身作則的領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為對員工有著很強(qiáng)的示范作用。如果領(lǐng)導(dǎo)者要求員工遵守公司的規(guī)章制度,自己卻經(jīng)常違反,那么員工必然不會信服。例如,一個倡導(dǎo)節(jié)約成本的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者自己卻鋪張浪費(fèi),隨意增加不必要的開支,那么員工在執(zhí)行節(jié)約成本的措施時也會敷衍了事。
耶穌愿意為追隨者洗腳,這是一種非常謙卑且以身作則的行為。領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該有這樣的心態(tài),放下自己的架子,深入到基層工作中去,與員工同甘共苦。比如在生產(chǎn)車間,領(lǐng)導(dǎo)者可以和員工一起參與生產(chǎn)流程,了解實際工作中的困難和問題,這樣不僅能夠拉近與員工的距離,還能讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者對工作的重視,從而提高員工的工作積極性和對領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)同感。
四、從抱負(fù)、能力和人格看領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)力評價有三個關(guān)鍵指標(biāo):抱負(fù)、能力和人格。從抱負(fù)來看,領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),并且這種抱負(fù)要能夠激勵團(tuán)隊成員共同為之奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者的抱負(fù)應(yīng)該是積極向上且具有可行性的,例如企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想要將公司打造成行業(yè)內(nèi)具有影響力的企業(yè),這個抱負(fù)就可以分解成不同階段的目標(biāo),如提高市場份額、提升產(chǎn)品質(zhì)量、拓展業(yè)務(wù)范圍等,然后帶領(lǐng)團(tuán)隊逐步實現(xiàn)這些目標(biāo)。
在能力方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷提升自己的能力,包括專業(yè)知識、決策能力、溝通能力等。只有領(lǐng)導(dǎo)者自身能力過硬,才能在團(tuán)隊中樹立威望。例如在技術(shù)型企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者如果對技術(shù)發(fā)展趨勢一知半解,就很難在技術(shù)研發(fā)方向等重大決策上做出正確的判斷。
人格方面,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備正直、誠信等優(yōu)秀品質(zhì)。一個具有良好人格的領(lǐng)導(dǎo)者會贏得員工的尊重和信任。如果領(lǐng)導(dǎo)者在人格上存在缺陷,如欺騙員工、不講信用等,那么團(tuán)隊內(nèi)部必然會人心惶惶,員工也不會真心追隨。
五、領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)對團(tuán)隊和業(yè)績的影響
研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平能夠影響大約20%的業(yè)績波動。這充分說明了領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)的重要性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者具有積極、擔(dān)當(dāng)、以身作則等良好的領(lǐng)導(dǎo)力心態(tài)時,團(tuán)隊的執(zhí)行力會得到提升。例如,領(lǐng)導(dǎo)者以積極的心態(tài)面對市場變化,及時調(diào)整戰(zhàn)略,團(tuán)隊成員也會積極響應(yīng),共同努力應(yīng)對挑戰(zhàn)。在這種情況下,企業(yè)也許不用增加其他資源投入,只需要提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,就有機(jī)會讓業(yè)績得到提升。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)消極、缺乏擔(dān)當(dāng),團(tuán)隊就會缺乏凝聚力和執(zhí)行力,業(yè)績也會受到影響。例如,領(lǐng)導(dǎo)者在遇到困難時選擇逃避,員工也會變得消極怠工,整個團(tuán)隊就會陷入混亂和低效的狀態(tài)。
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