一、領(lǐng)導(dǎo)力與提問的關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是下達(dá)命令和指揮團隊，提問在其中扮演著極為關(guān)鍵的角色。從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)于引導(dǎo)和影響他人朝著共同目標(biāo)努力的能力。而提問，就像是一把鑰匙，能夠開啟團隊成員內(nèi)心深處的思考和潛力。
在領(lǐng)導(dǎo)力的諸多要素中，有效的提問有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地了解下屬。例如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者詢問下屬在工作中更傾向于何種溝通方式時，這不僅展示了對下屬的關(guān)注，還能根據(jù)答案調(diào)整自己的溝通策略，從而建立更良好的工作關(guān)系。這種提問體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對下屬個體差異的尊重，有助于增強下屬的歸屬感。
劉瀾在《領(lǐng)導(dǎo)力必修課》一書中提到的領(lǐng)導(dǎo)力十項能力修煉，也暗示了提問的重要性。通過提問，領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)團隊成員進行自我修煉，提升自身能力，進而提升整個團隊的實力。從心理學(xué)的角度來看，提問能夠激發(fā)對方的生成效應(yīng)，促使知識由自身生成，而不是被動接受。這意味著提問可以激發(fā)團隊成員的主動性和創(chuàng)造性，讓他們在解決問題的過程中不斷成長。
二、領(lǐng)導(dǎo)力提問的目的
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激發(fā)思考 提問的一個重要目的就是激發(fā)對方展開思考。例如在工作場景中，領(lǐng)導(dǎo)者問下屬“你覺得我們這個項目目前面臨的*挑戰(zhàn)是什么？”這個問題會促使下屬深入分析項目的現(xiàn)狀，從不同角度去思考可能存在的問題。這不僅有助于領(lǐng)導(dǎo)者獲取更多的觀點和信息，還能讓下屬在思考過程中提升自己的問題分析能力。
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促進溝通 提問是促進溝通的有效方式。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者詢問下屬“你對我們最近推行的新政策有什么看法？”這種開放性的問題能夠鼓勵下屬表達(dá)自己的真實想法和感受。在這個過程中，領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地了解下屬的態(tài)度，下屬也會感受到自己的意見被重視，從而增強彼此之間的信任和理解，改善整個團隊的溝通氛圍。
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讓他人成長 領(lǐng)導(dǎo)力的重要目標(biāo)之一是讓他人成長。通過提問，領(lǐng)導(dǎo)者可以引導(dǎo)團隊成員在不同維度上進行思考和探索。比如在工作技能方面，領(lǐng)導(dǎo)者可以問“你認(rèn)為自己在這個任務(wù)中還有哪些技能需要提升？”這會促使下屬對自己的能力進行反思，進而有針對性地去提升自己的技能。在團隊協(xié)作方面，領(lǐng)導(dǎo)者可以問“你覺得我們團隊成員之間的協(xié)作還存在哪些問題？”這有助于團隊成員共同探討如何改進協(xié)作方式，提升團隊整體的協(xié)作效率。
三、領(lǐng)導(dǎo)力中的提問示例
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關(guān)于自我認(rèn)知的提問
- “在工作中，您更傾向于以何種方式與他人溝通？”這個問題有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬的溝通偏好，以便更好地與下屬進行交流。
- “你認(rèn)為自己*的優(yōu)點和缺點分別是什么？”這可以讓領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬對自己的認(rèn)知程度，同時也能發(fā)現(xiàn)下屬可能存在的發(fā)展空間。
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解決問題能力的提問
- “請給出一個你運用邏輯解決問題的例子。”通過這個問題，領(lǐng)導(dǎo)者可以評估下屬的邏輯思維和解決實際問題的能力。
- “如果在項目執(zhí)行過程中遇到資源不足的情況，你會怎么做？”這個問題能夠考察下屬在面對困難時的應(yīng)對策略和創(chuàng)新思維。
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團隊管理方面的提問
- “你是否曾經(jīng)說服過一個團隊去做一個他們不喜歡的項目？如果有，你是如何做到的？”這可以了解下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通說服技巧。
- “你如何處理你的時間表被打斷?”這個問題有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬在應(yīng)對突發(fā)情況時的時間管理和應(yīng)變能力。
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激勵團隊成員的提問
- “你會如何去激勵一個正在掙扎的團隊成員？”這個問題可以讓領(lǐng)導(dǎo)者了解下屬對激勵機制的理解和運用能力。
- “你認(rèn)為什么樣的獎勵方式對團隊成員最有激勵作用？”這有助于領(lǐng)導(dǎo)者制定更有效的激勵策略。
總之，在領(lǐng)導(dǎo)力中，提問是一種非常重要的工具。領(lǐng)導(dǎo)者通過巧妙的提問，可以更好地了解下屬，促進團隊成員的成長，提升團隊的整體績效。無論是在自我認(rèn)知、解決問題，還是團隊管理和激勵等方面，合適的提問都能發(fā)揮積極的作用。
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