一、領(lǐng)導(dǎo)力與優(yōu)先順序的關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力在組織的發(fā)展進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用。而優(yōu)先順序是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。成功被定義為一個(gè)持續(xù)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程,這一過程中,“優(yōu)先次序”的原則和“朝既定目標(biāo)前進(jìn)”的能力是領(lǐng)導(dǎo)者成功的基礎(chǔ)。就如同決策者、導(dǎo)航者,他們著眼于組織的生存、發(fā)展、壯大、興盛、長(zhǎng)壽等大事,而要處理這些大事,必須明確各項(xiàng)事務(wù)的優(yōu)先順序。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能分清事務(wù)的輕重緩急,在面對(duì)眾多任務(wù)時(shí)就會(huì)陷入混亂,無法有效地帶領(lǐng)組織朝著目標(biāo)前行。
領(lǐng)導(dǎo)力也是一種影響力,在運(yùn)用這種影響力時(shí),優(yōu)先順序的把握能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者將有限的資源進(jìn)行合理分配。例如帕累托法則提到的,將時(shí)間、金錢、精力和人脈都集中在20%的重要事情上,它將帶來80%的產(chǎn)出和回報(bào)。這表明領(lǐng)導(dǎo)者需要識(shí)別出那些關(guān)鍵的20%的事務(wù),并將其置于優(yōu)先處理的位置,從而實(shí)現(xiàn)高效的領(lǐng)導(dǎo)成果。
二、優(yōu)先順序的分類及應(yīng)對(duì)策略
(一)首要/緊急事務(wù) 這類事務(wù)需要首先處理。在組織的日常運(yùn)營(yíng)或者項(xiàng)目推進(jìn)過程中,會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)且至關(guān)重要的情況,比如關(guān)鍵設(shè)備突然損壞影響整個(gè)生產(chǎn)流程,或者重要客戶突然提出緊急需求等。領(lǐng)導(dǎo)者必須迅速做出反應(yīng),調(diào)動(dòng)資源去解決這些問題。如果不能及時(shí)處理首要/緊急事務(wù),可能會(huì)給組織帶來嚴(yán)重的損失,如生產(chǎn)停滯導(dǎo)致訂單延誤,客戶流失等。
(二)首要/不緊急事務(wù) 對(duì)于首要但不緊急的事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者要確定完成期限,并安排到每日工作計(jì)劃中。例如制定長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃、員工的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃等。雖然這些事務(wù)不是當(dāng)下急需完成的,但它們對(duì)于組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。如果領(lǐng)導(dǎo)者忽視了這類事務(wù),長(zhǎng)期來看,組織可能會(huì)缺乏發(fā)展的方向和動(dòng)力,員工的能力也得不到提升,從而影響組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)次要/緊急事務(wù) 針對(duì)次要/緊急的事務(wù),領(lǐng)導(dǎo)者要尋求快速有效的解決方案,但不用親身投入。如有可能,安排給有能力完成此工作的助手。比如一些臨時(shí)性的辦公設(shè)備維修、一般性的客戶咨詢等。領(lǐng)導(dǎo)者如果將過多精力放在這類事務(wù)上,就會(huì)無暇顧及更重要的事務(wù),而合理地分配給他人處理,既能解決問題,又能保證自己專注于核心事務(wù)。
三、基于優(yōu)先順序提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法
(一)明確目標(biāo)與價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)者要提升領(lǐng)導(dǎo)力,首先要明確組織的目標(biāo)和價(jià)值觀。只有明確了目標(biāo),才能根據(jù)目標(biāo)來確定事務(wù)的優(yōu)先順序。例如,如果組織的目標(biāo)是短期提高市場(chǎng)份額,那么與市場(chǎng)推廣、客戶獲取相關(guān)的事務(wù)就應(yīng)該優(yōu)先處理;如果目標(biāo)是長(zhǎng)期的技術(shù)創(chuàng)新,那么研發(fā)投入、人才儲(chǔ)備等事務(wù)就更為重要。價(jià)值觀則為優(yōu)先順序的確定提供了道德和倫理的依據(jù),確保領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中不會(huì)因?yàn)槎唐诶娑`背組織的核心價(jià)值觀。
(二)提升決策能力 在面對(duì)眾多事務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者需要具備快速準(zhǔn)確的決策能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠收集足夠的信息,分析事務(wù)的重要性和緊急性,從而做出合理的優(yōu)先順序安排。例如,在面臨多個(gè)項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要通過市場(chǎng)調(diào)研、財(cái)務(wù)分析等手段,判斷哪些項(xiàng)目對(duì)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更有幫助,進(jìn)而優(yōu)先投資那些關(guān)鍵項(xiàng)目。
(三)有效授權(quán) 為了更好地遵循優(yōu)先順序原則,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)有效授權(quán)。將次要事務(wù)授權(quán)給下屬處理,不僅能夠減輕自己的工作負(fù)擔(dān),還能讓下屬得到鍛煉和成長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)下屬的能力和特長(zhǎng),合理分配任務(wù),并且建立有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制,確保任務(wù)能夠按照要求完成。比如在處理日常行政事務(wù)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以將辦公用品采購(gòu)、辦公環(huán)境維護(hù)等事務(wù)授權(quán)給行政部門的員工,自己則專注于戰(zhàn)略決策等重要事務(wù)。
(四)時(shí)間管理 時(shí)間是有限的資源,領(lǐng)導(dǎo)者要善于進(jìn)行時(shí)間管理。根據(jù)事務(wù)的優(yōu)先順序,合理安排自己的工作時(shí)間。例如,為首要/緊急事務(wù)預(yù)留足夠的時(shí)間塊,避免在處理這類事務(wù)時(shí)被其他事務(wù)干擾;將首要/不緊急事務(wù)分解成小的任務(wù),逐步安排到日常工作時(shí)間中;對(duì)于次要/緊急事務(wù),要設(shè)定合理的處理時(shí)間上限,防止過度投入。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)先順序是一個(gè)復(fù)雜但又非常關(guān)鍵的概念。領(lǐng)導(dǎo)者只有深刻理解并在實(shí)踐中不斷運(yùn)用這一概念,才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)組織走向成功。
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