一、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的“使眾人行”概念
在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中,“使眾人行”是非常關(guān)鍵的一個(gè)方面。從《領(lǐng)導(dǎo)力:如何在組織中成就卓越》的筆記中可以看到,“使眾人行”包含著通過(guò)建立信任和增進(jìn)關(guān)系來(lái)促進(jìn)合作,以及通過(guò)增強(qiáng)自主意識(shí)和發(fā)展能力來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力等內(nèi)涵。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅是指揮者,更是一個(gè)能夠凝聚團(tuán)隊(duì)力量,讓每一個(gè)成員都積極參與、共同前行的推動(dòng)者。
在眾多的領(lǐng)導(dǎo)力習(xí)慣行為中,如共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、激勵(lì)人心、使眾人行、以身作則這五種習(xí)慣,“使眾人行”有著獨(dú)特的地位。它不像共啟愿景側(cè)重于對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和展望,也不像挑戰(zhàn)現(xiàn)狀更多地關(guān)注對(duì)既有情況的突破,“使眾人行”聚焦于如何讓團(tuán)隊(duì)中的眾人真正行動(dòng)起來(lái),達(dá)成組織目標(biāo)。例如在一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目中,如果領(lǐng)導(dǎo)者只是提出了目標(biāo)愿景,卻無(wú)法讓團(tuán)隊(duì)成員積極投入工作,那這個(gè)愿景就只能是空中樓閣。
二、“使眾人行”與團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)系
(一)信任是基礎(chǔ) 授權(quán)的基礎(chǔ)是信任,方式是協(xié)作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有當(dāng)成員之間相互信任,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者信任時(shí),才會(huì)愿意按照領(lǐng)導(dǎo)者的安排去行動(dòng)。例如,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果總是對(duì)下屬的工作能力表示懷疑,不斷地進(jìn)行微觀管理,下屬會(huì)感到壓抑,工作積極性會(huì)大打折扣。相反,如果領(lǐng)導(dǎo)者信任下屬,給予他們足夠的自主權(quán),下屬會(huì)感受到尊重,從而更積極地投入到工作中,這就是“使眾人行”在信任層面的體現(xiàn)。
(二)增強(qiáng)他人實(shí)力促進(jìn)合作 通過(guò)增強(qiáng)自主意識(shí)和發(fā)展能力來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力,這是“使眾人行”促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的另一個(gè)重要方式。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員的能力得到提升,他們會(huì)更有信心和能力去承擔(dān)工作任務(wù),并且在合作中能夠發(fā)揮更大的作用。比如在一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠?yàn)槌绦騿T提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升他們的編程技能,那么在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,程序員們就能更好地協(xié)作,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中實(shí)現(xiàn)“使眾人行”的策略
(一)理解角色轉(zhuǎn)變 從個(gè)人貢獻(xiàn)者(IC)到管理者的角色轉(zhuǎn)變非常關(guān)鍵。作為管理者,要明白自己的職責(zé)不再僅僅是個(gè)人工作的完成,而是要發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的*作用。這就需要領(lǐng)導(dǎo)者了解每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),合理分配工作任務(wù)。例如,一個(gè)從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)型為管理者的人員,不能再像以前一樣只專(zhuān)注于自己的技術(shù)工作,而是要學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)水平和特點(diǎn),安排合適的項(xiàng)目任務(wù)給他們,這樣才能使眾人行,讓團(tuán)隊(duì)整體向前發(fā)展。
(二)發(fā)展團(tuán)隊(duì) 領(lǐng)導(dǎo)者要致力于形成自己的夢(mèng)之隊(duì)。這需要在招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)等多個(gè)方面下功夫。在招聘環(huán)節(jié),要挑選具有潛力和符合團(tuán)隊(duì)文化的人員;在培訓(xùn)方面,要不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的能力;在激勵(lì)上,要對(duì)符合企業(yè)價(jià)值觀的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行即時(shí)、合理、公開(kāi)的表?yè)P(yáng),這樣能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,讓他們更愿意為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)努力前行。
(三)管理者溝通 管理者的溝通意識(shí)、方法和能力對(duì)“使眾人行”有著重要影響。良好的溝通能夠讓團(tuán)隊(duì)成員理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖,也能讓領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)成員的想法和需求。例如,領(lǐng)導(dǎo)者可以定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議,在會(huì)議上不僅傳達(dá)工作任務(wù),還傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議。同時(shí),在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者也要保持與團(tuán)隊(duì)成員的一對(duì)一溝通,及時(shí)解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅降膯?wèn)題,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感,從而促使他們積極行動(dòng)。
(四)以身作則 領(lǐng)導(dǎo)者要使自己的行為與共同的理念保持一致,為他人樹(shù)立榜樣。如果領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員要遵守工作紀(jì)律,自己卻經(jīng)常遲到早退,那么團(tuán)隊(duì)成員很難信服。相反,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠嚴(yán)格要求自己,在工作態(tài)度、職業(yè)道德等方面都起到模范帶頭作用,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在潛移默化中受到影響,更加積極地投入到工作中,實(shí)現(xiàn)“使眾人行”的目標(biāo)。
四、“使眾人行”對(duì)組織發(fā)展的意義
(一)提升整體效率 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到“使眾人行”時(shí),團(tuán)隊(duì)成員能夠高效協(xié)作,各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì),整個(gè)組織的工作效率會(huì)得到顯著提升。以生產(chǎn)制造企業(yè)為例,各個(gè)部門(mén)如生產(chǎn)部門(mén)、質(zhì)檢部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等如果能夠在領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)下有序工作,生產(chǎn)部門(mén)按時(shí)按質(zhì)生產(chǎn),質(zhì)檢部門(mén)嚴(yán)格把關(guān),銷(xiāo)售部門(mén)積極開(kāi)拓市場(chǎng),企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率就會(huì)大大提高。
(二)促進(jìn)組織創(chuàng)新 在一個(gè)“使眾人行”的團(tuán)隊(duì)環(huán)境中,成員們積極參與、相互信任、能力不斷提升,這有利于激發(fā)創(chuàng)新思維。不同成員的觀點(diǎn)和想法相互碰撞,可能會(huì)產(chǎn)生新的創(chuàng)意和解決方案。例如在一個(gè)科技研發(fā)公司,研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)者的鼓勵(lì)下積極分享自己的見(jiàn)解,可能會(huì)研發(fā)出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,推動(dòng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展。
(三)增強(qiáng)組織凝聚力 “使眾人行”能夠讓團(tuán)隊(duì)成員感受到自己是組織的重要組成部分,自己的努力對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著積極意義。這種歸屬感和認(rèn)同感會(huì)增強(qiáng)組織的凝聚力。在面對(duì)外部挑戰(zhàn)時(shí),凝聚力強(qiáng)的組織能夠團(tuán)結(jié)一致,共同應(yīng)對(duì)困難。比如在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈或者遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí),一個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)能夠通過(guò)全體員工的共同努力,降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、拓展市場(chǎng)份額,從而度過(guò)難關(guān)。
綜上所述,在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中,“使眾人行”是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)建立信任、增強(qiáng)他人實(shí)力、理解角色轉(zhuǎn)變、發(fā)展團(tuán)隊(duì)、有效溝通和以身作則等多種方式,可以實(shí)現(xiàn)“使眾人行”的目標(biāo),進(jìn)而推動(dòng)組織的發(fā)展,提升組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
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