一、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)沒(méi)效果的表現(xiàn)
在當(dāng)今企業(yè)界,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)看似開展得如火如荼,但實(shí)際效果卻不盡人意。許多企業(yè)投入大量資源進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),然而在培訓(xùn)后卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的成果。比如,常見(jiàn)的表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)后的行為并沒(méi)有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。盡管參加了諸如卓越領(lǐng)導(dǎo)力、共贏領(lǐng)導(dǎo)力、情景領(lǐng)導(dǎo)力、360度領(lǐng)導(dǎo)力等各種類型的培訓(xùn),但是回到工作崗位后,依然按照舊有的方式管理團(tuán)隊(duì)。
從知識(shí)和技能的掌握來(lái)看,很多領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)時(shí)似乎學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識(shí)技能,可在實(shí)際工作中卻無(wú)法有效運(yùn)用。例如,在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的激勵(lì)員工的方法,但在日常管理中,面對(duì)員工時(shí)還是采用傳統(tǒng)的命令式管理,沒(méi)有將新的激勵(lì)方法融入其中。這就體現(xiàn)出培訓(xùn)中的知識(shí)技能與實(shí)踐應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)的問(wèn)題。
二、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)沒(méi)效果的原因
(一)培訓(xùn)內(nèi)容與需求不匹配 1. 缺乏對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的全面認(rèn)識(shí) 很多企業(yè)在進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí),過(guò)于注重領(lǐng)導(dǎo)技巧的培訓(xùn),而忽略了領(lǐng)導(dǎo)能力的開發(fā)。例如,僅僅教導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者如何進(jìn)行有效的溝通技巧、時(shí)間管理技巧等,卻沒(méi)有從根本上提升領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略眼光、決策能力等深層次的領(lǐng)導(dǎo)能力。這就好比只給房子進(jìn)行表面的粉刷,而沒(méi)有加固房子的根基一樣。 2. 未針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特點(diǎn)和企業(yè)需求 每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)以及所處的企業(yè)環(huán)境都是不同的。但有些培訓(xùn)課程未能有效針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身特點(diǎn),也沒(méi)有深入挖掘企業(yè)的實(shí)際需求。例如,一個(gè)創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)大型成熟企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所需要的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)是有差異的。如果采用統(tǒng)一的培訓(xùn)課程,就很難滿足不同領(lǐng)導(dǎo)者的需求。
(二)培訓(xùn)方式存在問(wèn)題 1. 集訓(xùn)難以滿足個(gè)性化需求 企業(yè)常用集訓(xùn)的方式來(lái)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。然而,由于每位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)驗(yàn)各不相同,領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的需求也難以一致。這種集訓(xùn)方式就像是批量生產(chǎn),無(wú)法滿足每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性化需求。比如,對(duì)于一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富但缺乏創(chuàng)新思維的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),他可能更需要的是激發(fā)創(chuàng)新能力的培訓(xùn)內(nèi)容,而集訓(xùn)往往不能提供這樣有針對(duì)性的內(nèi)容。 2. 有輸入無(wú)輸出 企業(yè)雖提供了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)相關(guān)的知識(shí)技能,卻沒(méi)有考量如何將其與領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐應(yīng)用結(jié)合,在設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容的同時(shí)沒(méi)有設(shè)計(jì)相應(yīng)的實(shí)踐行動(dòng)方案。領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)過(guò)程中只是被動(dòng)地接受知識(shí),缺乏主動(dòng)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的引導(dǎo)。這就導(dǎo)致培訓(xùn)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)者不知道如何將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。
(三)培訓(xùn)師與領(lǐng)導(dǎo)者自身因素 1. 培訓(xùn)師水平不夠 培訓(xùn)師的水平對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的效果有著至關(guān)重要的影響。如果培訓(xùn)師自身缺乏豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和深入的理論知識(shí),就很難傳授給領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)用的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)和技能。例如,一些培訓(xùn)師只是照本宣科,沒(méi)有實(shí)際的案例分析和操作指導(dǎo),使得領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)過(guò)程中無(wú)法真正理解和吸收知識(shí)。 2. 領(lǐng)導(dǎo)者主觀動(dòng)力不足 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己提升領(lǐng)導(dǎo)力的主觀動(dòng)力不足也是導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳的一個(gè)原因。有些領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)方式已經(jīng)足夠,缺乏對(duì)提升領(lǐng)導(dǎo)力的熱情和積極性。在這種情況下,即使參加了培訓(xùn),也只是敷衍了事,不會(huì)真正投入精力去學(xué)習(xí)和改變。
(四)缺乏后續(xù)跟進(jìn)措施 培訓(xùn)結(jié)束后缺乏后續(xù)持續(xù)跟進(jìn)的措施也是一個(gè)重要問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,不是一次培訓(xùn)就能完成的。但很多企業(yè)在培訓(xùn)結(jié)束后就不再關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展情況,沒(méi)有提供后續(xù)的輔導(dǎo)、監(jiān)督和評(píng)估。這就使得領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)后很容易回到原來(lái)的狀態(tài),培訓(xùn)效果難以持續(xù)。
三、提升領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果的對(duì)策
(一)精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求 1. 全面認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力 企業(yè)要從更全面的角度來(lái)認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力,不僅僅關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)技巧,還要重視領(lǐng)導(dǎo)能力的開發(fā)。例如,除了溝通、協(xié)調(diào)等基本技巧外,還要注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維、變革管理能力等。通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的全面剖析,確定培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)和方向。 2. 個(gè)性化定制培訓(xùn)方案 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的不同特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際需求,定制個(gè)性化的培訓(xùn)方案。可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行全面的評(píng)估,包括領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)水平等方面,然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。比如,對(duì)于需要提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的領(lǐng)導(dǎo)者,可以設(shè)計(jì)專門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課程,結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析和模擬演練。
(二)改進(jìn)培訓(xùn)方式 1. 多樣化培訓(xùn)方式 摒棄單一的集訓(xùn)方式,采用多樣化的培訓(xùn)方式。例如,可以將線上學(xué)習(xí)與線下實(shí)踐相結(jié)合。線上提供豐富的理論知識(shí)學(xué)習(xí)資源,線下組織小組討論、案例分析、實(shí)地考察等活動(dòng)。還可以采用師徒制的培訓(xùn)方式,讓經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)年輕領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和交流。 2. 強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié) 在培訓(xùn)過(guò)程中要強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié),確保領(lǐng)導(dǎo)者有足夠的機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中。例如,在培訓(xùn)溝通技巧時(shí),可以設(shè)置模擬場(chǎng)景,讓領(lǐng)導(dǎo)者在模擬場(chǎng)景中練習(xí)溝通技巧,然后進(jìn)行反饋和改進(jìn)。同時(shí),要將實(shí)踐環(huán)節(jié)納入培訓(xùn)考核體系,促使領(lǐng)導(dǎo)者重視實(shí)踐應(yīng)用。
(三)提高培訓(xùn)師水平與激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者動(dòng)力 1. 嚴(yán)格選拔培訓(xùn)師 企業(yè)要嚴(yán)格選拔培訓(xùn)師,選擇那些既有豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)又有深厚理論知識(shí)的人員擔(dān)任培訓(xùn)師??梢詮钠髽I(yè)內(nèi)部選拔優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,也可以聘請(qǐng)外部的專家學(xué)者。同時(shí),要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行定期的培訓(xùn)和評(píng)估,確保他們的教學(xué)水平不斷提高。 2. 激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者主觀能動(dòng)性 通過(guò)多種方式激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力的主觀能動(dòng)性。例如,將領(lǐng)導(dǎo)力提升與領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)發(fā)展掛鉤,讓他們認(rèn)識(shí)到提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的重要性。還可以建立領(lǐng)導(dǎo)力提升的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)在領(lǐng)導(dǎo)力提升方面表現(xiàn)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)完善后續(xù)跟進(jìn)機(jī)制 1. 建立持續(xù)輔導(dǎo)機(jī)制 培訓(xùn)結(jié)束后,要建立持續(xù)輔導(dǎo)機(jī)制。例如,安排培訓(xùn)師定期與領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),解答他們?cè)趯?shí)踐中遇到的問(wèn)題。也可以建立領(lǐng)導(dǎo)力提升互助小組,讓領(lǐng)導(dǎo)者之間相互交流、分享經(jīng)驗(yàn)和共同進(jìn)步。 2. 實(shí)施效果評(píng)估與監(jiān)督 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的效果進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估和監(jiān)督。制定科學(xué)合理的評(píng)估指標(biāo),包括領(lǐng)導(dǎo)者的行為改變、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升等方面。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方案和跟進(jìn)措施,確保領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果的持續(xù)提升。
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