一、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力概述
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力包括激情、感召、可能性、付出、共贏、負(fù)責(zé)任、承諾、欣賞、信任。這些領(lǐng)導(dǎo)力要素并不是孤立存在的,而是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的。例如,激情是一種內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力,它能夠激發(fā)個(gè)人對(duì)事物的熱愛和追求。當(dāng)一個(gè)人充滿激情時(shí),他更容易去感召他人,讓他人感受到自己的熱情和信念。
在《九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力使用手冊(cè):破譯三國(guó)中的領(lǐng)導(dǎo)力密碼》中,借用《三國(guó)演義》中的人物和故事來闡述這些領(lǐng)導(dǎo)力要素。三國(guó)時(shí)期的英雄人物們,他們的行為和決策背后都體現(xiàn)著不同的領(lǐng)導(dǎo)力要素。像劉備,他以興復(fù)漢室為理想,充滿激情地招攬人才,他對(duì)諸葛亮的三顧茅廬就是一種感召的體現(xiàn),他向諸葛亮傳遞了自己的理想和抱負(fù),從而贏得了諸葛亮的追隨。這種感召的背后是劉備的激情以及他所描繪的可能性,讓諸葛亮看到了在劉備麾下能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù),成就一番大業(yè)的可能。
二、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力之承諾與負(fù)責(zé)任
承諾是因?yàn)樽月伞R粋€(gè)愿意做出承諾的人,必定是對(duì)自己有要求的人,他愿意用承諾的內(nèi)容來約束自己的行為。在日常生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)做出各種承諾,小到答應(yīng)朋友的一次聚會(huì),大到在工作中承擔(dān)一個(gè)重要項(xiàng)目。例如在企業(yè)管理中,一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目,這就需要他有很強(qiáng)的自律能力,合理安排資源、把控進(jìn)度等。
負(fù)責(zé)任也是九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力中的重要一環(huán)。在人際關(guān)系中,有一個(gè)基本的法則,即我們能直接影響其行為的人,就是我們自己。這意味著我們首先要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的態(tài)度時(shí),團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)逐漸養(yǎng)成對(duì)自己工作負(fù)責(zé)的習(xí)慣。比如在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中,如果每個(gè)銷售人員都能對(duì)自己的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),積極尋找客戶、提升銷售技巧,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)必然會(huì)得到提升。
三、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力之欣賞與信任
本書提到通過九個(gè)步驟、二個(gè)月的欣賞訓(xùn)練,可以發(fā)現(xiàn)一些關(guān)于欣賞的內(nèi)涵。欣賞是一種積極的態(tài)度,它能夠讓我們看到他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的欣賞對(duì)于員工的激勵(lì)作用是巨大的。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠欣賞員工的努力和成果時(shí),員工會(huì)感受到自己的價(jià)值被認(rèn)可,從而更加積極地投入工作。例如谷歌公司以其良好的企業(yè)文化著稱,其中就包括對(duì)員工的欣賞和鼓勵(lì)。谷歌的管理者會(huì)關(guān)注員工的創(chuàng)新想法,并給予肯定和支持,這使得谷歌的員工充滿創(chuàng)造力。
信任是建立在欣賞之上的一種更深層次的關(guān)系。信任的表現(xiàn)是活出真實(shí)的自己。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,如果成員之間相互信任,那么信息的傳遞會(huì)更加高效,決策的執(zhí)行也會(huì)更加順利。以華為公司為例,華為非常注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任建設(shè)。在項(xiàng)目開發(fā)過程中,不同部門之間相互信任,研發(fā)部門相信市場(chǎng)部門反饋的客戶需求的真實(shí)性,市場(chǎng)部門也信任研發(fā)部門的技術(shù)實(shí)力,這種信任使得華為能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,推出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
四、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力中的共贏與付出
共贏是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一種理念。在企業(yè)合作中,不再是一方的利益*化,而是尋求雙方或者多方的共同利益。例如蘋果公司和它的供應(yīng)商之間的關(guān)系,蘋果公司的成功離不開眾多供應(yīng)商提供的高質(zhì)量零部件。蘋果公司在追求自身發(fā)展的同時(shí),也會(huì)幫助供應(yīng)商提升技術(shù)水平、改善生產(chǎn)效率等,這樣雙方都能夠獲得利益,實(shí)現(xiàn)共贏。
付出則是實(shí)現(xiàn)共贏的一種方式。一個(gè)愿意付出的人,在團(tuán)隊(duì)中往往能夠起到積極的推動(dòng)作用。他可能會(huì)主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在一些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,初期可能面臨資金緊張、資源匱乏等問題,這時(shí)候團(tuán)隊(duì)成員的付出就顯得尤為重要。有的成員可能會(huì)犧牲自己的休息時(shí)間去拓展業(yè)務(wù),有的成員可能會(huì)將自己的人脈資源貢獻(xiàn)出來,這些付出都是為了團(tuán)隊(duì)能夠更好地發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的共贏。
五、九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與實(shí)踐
九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的,是可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)的。就像《人本教練模式》中的訓(xùn)練方式,通過一定的步驟和時(shí)間的訓(xùn)練,可以讓人們更好地掌握這些領(lǐng)導(dǎo)力要素。在企業(yè)管理方面,領(lǐng)導(dǎo)者可以將九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力融入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)中。
例如,可以組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的培訓(xùn)課程,針對(duì)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力要素進(jìn)行講解和案例分析,讓員工理解其內(nèi)涵和重要性。同時(shí),可以設(shè)置一些實(shí)踐項(xiàng)目,讓員工在實(shí)際工作中去鍛煉這些領(lǐng)導(dǎo)力能力。比如針對(duì)感召這一要素,可以讓員工去嘗試說服客戶接受公司的新產(chǎn)品,在這個(gè)過程中,員工需要明確自己的理想(產(chǎn)品能夠給客戶帶來的價(jià)值),并以積極的態(tài)度去影響客戶。
對(duì)于個(gè)人來說,也可以通過自我反思和學(xué)習(xí)來提升自己的九點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力。在日常生活中,注意自己的行為是否符合這些領(lǐng)導(dǎo)力要素的要求,不斷地調(diào)整自己的態(tài)度和行為。比如在與朋友相處時(shí),是否做到了信任、欣賞和共贏等。通過不斷地實(shí)踐和積累,逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,從而在工作和生活中發(fā)揮更大的作用。
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