一、利克特領(lǐng)導(dǎo)力理論概述
利克特（R·Likert）提出了以工作為中心的領(lǐng)導(dǎo)和以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式理論。他的理論主要圍繞著領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格展開(kāi)，將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為系統(tǒng)一：專權(quán)獨(dú)裁式、系統(tǒng)二：溫和獨(dú)裁式、系統(tǒng)三：協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)四：參與式民主管理這四種類型。
專權(quán)獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者獨(dú)自做出決策，幾乎不考慮下屬的意見(jiàn)，對(duì)下屬進(jìn)行嚴(yán)格的控制，信息也多是單向地從領(lǐng)導(dǎo)者流向下屬。這種風(fēng)格在一些特定的緊急情況或者需要高度集中決策的環(huán)境下可能會(huì)有一定的效率，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，容易導(dǎo)致下屬的積極性和創(chuàng)造力被壓抑。
溫和獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相比專權(quán)獨(dú)裁式稍有緩和，領(lǐng)導(dǎo)者仍然掌握著大部分的決策權(quán)，但會(huì)在一定程度上聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)。不過(guò)，最終的決策大權(quán)依舊在領(lǐng)導(dǎo)者手中，下屬更多的是執(zhí)行命令。
協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則更注重與下屬的溝通和協(xié)商。領(lǐng)導(dǎo)者在決策前會(huì)與下屬進(jìn)行討論，聽(tīng)取他們的看法和建議，然后再綜合考慮做出決策。這使得下屬在一定程度上能夠參與到?jīng)Q策過(guò)程中，感覺(jué)自己受到了重視，從而提高工作的積極性。
參與式民主管理風(fēng)格是利克特所倡導(dǎo)的較為理想的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這種風(fēng)格下，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)下屬積極參與決策，下屬在決策過(guò)程中有較大的發(fā)言權(quán)，組織內(nèi)的信息交流是雙向的。這種風(fēng)格能夠充分發(fā)揮下屬的主觀能動(dòng)性，提高組織的凝聚力和創(chuàng)新能力。
二、利克特領(lǐng)導(dǎo)力理論的影響因素
（一）領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)對(duì)其采用何種利克特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有著重要的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)者具有較高的知識(shí)水平、豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力，那么他更有可能采用參與式民主管理風(fēng)格。例如，一位在行業(yè)內(nèi)深耕多年、對(duì)業(yè)務(wù)流程非常熟悉并且善于傾聽(tīng)他人意見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)更傾向于讓下屬參與到?jīng)Q策中來(lái)，因?yàn)樗凶銐虻淖孕藕湍芰θヒ龑?dǎo)和整合下屬的意見(jiàn)。
（二）組織文化 組織文化也會(huì)影響利克特領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的選擇。在一個(gè)強(qiáng)調(diào)等級(jí)制度、服從命令的組織文化中，專權(quán)獨(dú)裁式或溫和獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能更為常見(jiàn)。而在一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新、平等和團(tuán)隊(duì)合作的組織文化里，協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)或參與式民主管理風(fēng)格會(huì)更適合。比如一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)，它們的組織文化鼓勵(lì)員工自由表達(dá)想法，團(tuán)隊(duì)成員之間平等交流，這種文化環(huán)境就有利于參與式民主管理風(fēng)格的實(shí)施。
（三）員工特點(diǎn) 員工的素質(zhì)、需求和期望也是影響領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇的因素。如果員工具有較高的專業(yè)素養(yǎng)、自我管理能力和強(qiáng)烈的參與意識(shí)，那么領(lǐng)導(dǎo)者采用參與式民主管理風(fēng)格會(huì)更能激發(fā)員工的工作熱情。相反，如果員工缺乏必要的技能和經(jīng)驗(yàn)，可能需要領(lǐng)導(dǎo)者更多地采用溫和獨(dú)裁式或協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，在給予一定指導(dǎo)的同時(shí)逐漸培養(yǎng)員工的能力。
三、利克特領(lǐng)導(dǎo)力理論在現(xiàn)代管理中的應(yīng)用實(shí)例
（一）谷歌公司 谷歌以其創(chuàng)新的企業(yè)文化而聞名，在很大程度上采用了參與式民主管理風(fēng)格。谷歌的領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)員工自由地提出想法，員工可以參與到公司的各種項(xiàng)目決策中。例如，谷歌的“20%時(shí)間”政策，允許員工將20%的工作時(shí)間用于自己感興趣的項(xiàng)目，這一政策就是參與式民主管理的體現(xiàn)。員工在這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下，能夠充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，為公司帶來(lái)了許多創(chuàng)新成果，如Gmail等產(chǎn)品。
（二）通用電氣公司 通用電氣在其管理過(guò)程中也運(yùn)用了利克特的領(lǐng)導(dǎo)理論。在一些項(xiàng)目決策中，通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采用協(xié)商式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他們會(huì)組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，各個(gè)部門(mén)的員工都可以發(fā)表自己的意見(jiàn)。這種方式使得決策更加全面和科學(xué)，同時(shí)也提高了員工對(duì)決策的認(rèn)同感和執(zhí)行的積極性。例如，在新產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，研發(fā)部門(mén)、市場(chǎng)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)等不同部門(mén)的員工共同參與討論，從不同的角度為產(chǎn)品的研發(fā)和推廣提供建議。
四、利克特領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)現(xiàn)代管理者的啟示
（一）重視員工參與 現(xiàn)代管理者應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工參與決策的重要性。通過(guò)讓員工參與決策過(guò)程，可以提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，同時(shí)也能夠利用員工的智慧和經(jīng)驗(yàn)，使決策更加合理和完善。例如，管理者可以定期組織員工會(huì)議，讓員工分享自己的想法和建議，或者建立員工反饋機(jī)制，及時(shí)收集員工的意見(jiàn)。
（二）提升領(lǐng)導(dǎo)能力 管理者需要不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以適應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求。這包括提高溝通能力、協(xié)調(diào)能力和決策能力等。例如，在采用參與式民主管理風(fēng)格時(shí)，管理者需要具備良好的溝通能力，能夠有效地引導(dǎo)員工表達(dá)意見(jiàn)，并且能夠?qū)T工的意見(jiàn)進(jìn)行整合和分析，最終做出正確的決策。
（三）營(yíng)造良好的組織氛圍 管理者要致力于營(yíng)造一個(gè)有利于利克特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實(shí)施的組織氛圍。這需要建立公平、公正、透明的管理制度，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新精神。例如，在組織內(nèi)部建立明確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)積極參與決策和創(chuàng)新的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)更多的員工參與到組織的管理和發(fā)展中來(lái)。
利克特領(lǐng)導(dǎo)力理論為現(xiàn)代管理提供了豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。管理者可以根據(jù)自身的情況和組織的需求，靈活運(yùn)用利克特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，提高組織的管理效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
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