一、傳統管理與領導力核心驅動力的差異
在傳統觀念里,“管理”依靠的核心驅動力是“怕”。這意味著員工可能因為害怕懲罰、害怕失去工作等因素而遵循管理者的指令。然而,真正領導力的核心驅動力卻有所不同。從給出的選項來看,尊敬和信任(B選項)更符合領導力的核心驅動力。當領導者被員工尊敬和信任時,員工會更愿意追隨領導者的決策,積極主動地投入工作。這種尊敬和信任并非憑空而來,它是領導者通過自身的品德、能力以及對待員工的態(tài)度等多方面因素積累起來的。例如,在慶蘭實業(yè)等企業(yè)中,如果管理者能夠以公正、公平的態(tài)度對待員工,尊重員工的意見,并且展現出卓越的業(yè)務能力,那么就更容易贏得員工的尊敬和信任,從而發(fā)揮領導力的積極作用。
二、可復制領導力的學習情況
- 學習進度
- 在不同的企業(yè)如三友銅梁分公司、林康/圣巴巴拉等,員工的可復制領導力學習進度各有不同。有的員工嚴格按照班主任發(fā)布的學習進度進行學習,這體現了對既定學習計劃的尊重和遵循。而有的員工比班主任的計劃超前,這些員工可能具有更強的學習動力或者對可復制領導力有更濃厚的興趣,他們希望能夠更快地掌握相關知識和技能。還有部分員工比班主任的計劃落后或者沒有學習,這背后可能存在多種原因,比如工作任務過于繁重,沒有足夠的時間投入到學習中;或者對可復制領導力的重要性認識不足等。
- 學習形式偏好
- 不同的員工對于學習形式有著不同的喜好。這可能受到個人學習習慣、工作環(huán)境等多種因素的影響。例如,有的員工可能更喜歡線上學習的方式,因為它具有靈活性,可以根據自己的時間安排隨時學習。而有的員工可能更傾向于線下的集中學習,這樣可以與其他學員進行面對面的交流和互動,更好地理解和掌握知識。
- 學習進度安排與課時頻率
- 對于學習進度安排,每個員工的感受也不盡相同。合適的學習進度安排應該考慮到員工的工作負荷、學習能力等多方面因素。在學習課時頻率方面,不同的員工也有不同的看法。有些員工可能覺得每周學習一課時比較合適,這樣可以有足夠的時間消化所學知識;而有些員工可能認為可以適當增加課時頻率,以便更快地完成學習內容。
- 學習心得分享
- 關于學習心得分享的頻次和時間安排,以及分享師的配置等問題,也需要根據企業(yè)的實際情況和員工的需求來確定。如果分享頻次過高,可能會增加員工的負擔,但如果分享頻次過低,又不利于知識的傳播和交流。合適的分享時間安排應該能夠讓員工有足夠的準備時間,同時又不會影響正常的工作。而分享師的配置則需要選擇那些對可復制領導力有深入理解并且具有良好溝通能力的人員。
三、可復制領導力中的技術內容
- 傾聽和提問的學問
- 在《可復制的領導力》中,傾聽和提問是一門學問。有效的傾聽可以讓領導者更好地了解員工的需求、想法和困惑。領導者不能只是表面上在聽,而應該是全身心地投入,理解員工話語背后的含義。例如,當員工提出工作中的困難時,領導者通過傾聽能夠準確判斷問題的關鍵所在。而提問則是引導員工深入思考、挖掘潛力的重要手段。通過巧妙的提問,可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力,讓他們找到解決問題的新方法。
- 反饋的分類與作用
- 反饋可以分為正面反饋和負面反饋。正面反饋能夠增強員工的自信心和工作積極性。當員工完成一項任務時,領導者給予及時的正面反饋,如表揚員工的工作成果、肯定員工的努力等,會讓員工感受到自己的工作得到認可,從而更加努力地工作。負面反饋雖然聽起來可能不太容易被接受,但如果運用得當,也能夠幫助員工改進工作。例如,采用BIC工具進行負面反饋。
- BIC工具
- BIC工具內容是一個重要的方面。BIC工具能夠幫助領導者在給予負面反饋時更加客觀、準確。B(Behavior)代表行為,領導者指出員工具體的行為表現;I(Impact)代表影響,說明這種行為對工作、團隊或者其他方面產生的影響;C(Consequence)代表后果,讓員工清楚這種行為繼續(xù)下去可能帶來的后果。通過BIC工具,員工能夠更清楚地認識到自己的問題所在,并且更容易接受領導者的反饋。
- PDCA工具
- PDCA工具也是可復制領導力中的重要技術內容。P(Plan)計劃,領導者需要制定明確的工作計劃;D(Do)執(zhí)行,按照計劃付諸行動;C(Check)檢查,對執(zhí)行的過程和結果進行檢查;A(Act)處理,根據檢查的結果采取相應的措施,如改進、調整計劃等。PDCA工具能夠幫助領導者不斷優(yōu)化管理流程,提高工作效率。
四、可復制領導力對企業(yè)管理的影響
過去企業(yè)管理員工,靠的是嚴格約束。這種管理方式可能會讓員工處于一種被動的工作狀態(tài),缺乏主動性和創(chuàng)造力。而現在,隨著可復制領導力概念的推廣,企業(yè)管理員工靠的是相互吸引。一個有野心的管理者,需要將每名員工變成團隊的戰(zhàn)略合作者。在這種理念下,員工不再是單純地聽從命令,而是與管理者共同為了團隊的目標而努力。例如,在三友海通等企業(yè)中,如果管理者能夠運用可復制領導力的相關技術,如通過建立尊敬和信任的關系,合理運用傾聽、提問、反饋等技術,就能夠吸引員工積極參與到企業(yè)的發(fā)展中來,將員工從被管理者轉變?yōu)閼?zhàn)略合作者,從而提高企業(yè)的整體競爭力。
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