一、樊登可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的理念基礎(chǔ)
樊登提出可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力這一概念,打破了很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是天生的固有觀念。在當(dāng)今的職場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境中,許多企業(yè)如華為、海爾、蘇寧等都在借鑒這種理念。這表明領(lǐng)導(dǎo)力并非只屬于少數(shù)具有天賦的人,普通大眾通過學(xué)習(xí)同樣可以具備領(lǐng)導(dǎo)力。這種理念構(gòu)建在西方邏輯思維能力之上,通過建立信任、團(tuán)隊(duì)、體系和文化來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。它為眾多渴望提升領(lǐng)導(dǎo)力的人提供了一種可行的途徑。
二、溝通視窗在領(lǐng)導(dǎo)力中的關(guān)鍵作用
在樊登可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力六當(dāng)中,利用溝通視窗改善人際溝通是重要內(nèi)容。溝通視窗分為四個(gè)象限,其中隱私象限與領(lǐng)導(dǎo)力的有效溝通息息相關(guān)。
- 隱私象限中的DDS
- 在隱私象限里,DDS(deep dark secret又黑又深的秘密)是一種特殊的存在。在管理過程的溝通中,DDS如果處理不當(dāng),可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來隱患。例如,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者若隱藏一些關(guān)鍵的業(yè)務(wù)信息(如即將面臨的重大資金風(fēng)險(xiǎn)等DDS),一旦爆發(fā),會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感到被欺騙,從而破壞團(tuán)隊(duì)信任關(guān)系。
- 不好意思說和忘了說(知識(shí)的詛咒)
- 不好意思說這種情況在很多職場(chǎng)場(chǎng)景中都會(huì)出現(xiàn)。比如一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,在面對(duì)新員工的錯(cuò)誤操作時(shí),因?yàn)椴缓靡馑贾赋?,怕傷害新員工的自尊心,結(jié)果導(dǎo)致新員工一錯(cuò)再錯(cuò)。這其實(shí)是一種溝通上的失誤,影響了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。
- 忘了說(知識(shí)的詛咒)也是常見的問題。例如,一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在開發(fā)新軟件時(shí),技術(shù)主管可能因?yàn)樽约簩?duì)技術(shù)細(xì)節(jié)過于熟悉(被知識(shí)詛咒),而忘記向其他部門成員(如市場(chǎng)部門)說明一些技術(shù)限制,導(dǎo)致市場(chǎng)部門在推廣軟件時(shí)做出不切實(shí)際的承諾,最終影響產(chǎn)品形象和企業(yè)效益。
三、目標(biāo)設(shè)定與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
明確量化的目標(biāo)設(shè)定對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力有著重要意義,這里可以引入SMART法則。
- Specific(明確具體)
- 領(lǐng)導(dǎo)者在設(shè)定目標(biāo)時(shí),明確具體是首要的。例如,一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者不能只是模糊地說要提高銷售額,而應(yīng)該明確到具體的產(chǎn)品類別、銷售區(qū)域等。比如,要在華東地區(qū)將A產(chǎn)品的銷售額在本季度提高20%。這樣明確的目標(biāo)能讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道努力的方向。
- Measerable(可量化)
- 可量化的目標(biāo)便于衡量和評(píng)估。繼續(xù)以銷售團(tuán)隊(duì)為例,如果目標(biāo)是提高客戶滿意度,那么就要將其量化為具體的指標(biāo),如客戶滿意度評(píng)分要達(dá)到90分以上。這樣團(tuán)隊(duì)成員就能夠根據(jù)這個(gè)量化指標(biāo)來調(diào)整自己的工作策略,領(lǐng)導(dǎo)者也能夠準(zhǔn)確地評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作成果。
- Attainable(可接受、可實(shí)現(xiàn))
- 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)必須是團(tuán)隊(duì)成員可接受且能夠?qū)崿F(xiàn)的。如果設(shè)定一個(gè)不切實(shí)際的目標(biāo),如要求一個(gè)剛剛成立的小型創(chuàng)業(yè)公司在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到行業(yè)巨頭的市場(chǎng)占有率,這顯然是不合理的。合理的目標(biāo)應(yīng)該是基于團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)有資源、能力和市場(chǎng)環(huán)境等因素,例如,對(duì)于這個(gè)小型創(chuàng)業(yè)公司,可以設(shè)定在本季度內(nèi)將市場(chǎng)份額提高5%這樣可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
- Realistic(相關(guān)性、符合實(shí)際)
- 目標(biāo)要與團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略和實(shí)際情況相關(guān)。比如一家以環(huán)保產(chǎn)品為主的企業(yè),其研發(fā)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就應(yīng)該與環(huán)保技術(shù)的研發(fā)、改進(jìn)相關(guān),而不是去追求一些與企業(yè)核心業(yè)務(wù)無關(guān)的目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定研發(fā)團(tuán)隊(duì)去開發(fā)高能耗的產(chǎn)品,這就違背了企業(yè)的整體定位和實(shí)際需求。
- Time - limi(有時(shí)間限制)
- 目標(biāo)必須有明確的時(shí)間限制。例如,一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要完成一個(gè)新的項(xiàng)目,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)應(yīng)該明確在某個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn)前完成,如在2025年6月30日前完成項(xiàng)目的初步測(cè)試。這樣可以促使團(tuán)隊(duì)成員合理安排工作進(jìn)度,提高工作效率。
四、工具化對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力復(fù)制的意義
每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)才能,而“復(fù)制”的關(guān)鍵在于工具化。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力被工具化后,它就不再是一種抽象的、難以捉摸的能力。
- 工具化的便利性
- 例如,溝通視窗就是一種工具。領(lǐng)導(dǎo)者可以利用溝通視窗這個(gè)工具來分析團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通狀況,找出存在的問題并加以解決。通過這個(gè)工具,領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加清晰地了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息流動(dòng)情況,從而更好地調(diào)整溝通策略。
- 提升學(xué)習(xí)效率
- 以SMART法則這個(gè)目標(biāo)設(shè)定的工具為例,無論是初入職場(chǎng)的新人還是經(jīng)驗(yàn)豐富的管理者,都可以通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用SMART法則來提升自己設(shè)定目標(biāo)的能力。這就大大縮短了人們學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)技能的時(shí)間,提高了學(xué)習(xí)效率。
五、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系的綜合影響
樊登可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系,從多個(gè)方面對(duì)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和企業(yè)產(chǎn)生影響。
- 對(duì)個(gè)人的影響
- 對(duì)于個(gè)人來說,通過學(xué)習(xí)這種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系,可以提升自己的溝通能力、目標(biāo)管理能力等多方面的能力。一個(gè)普通員工如果掌握了這些領(lǐng)導(dǎo)力技能,就能夠在團(tuán)隊(duì)中更好地發(fā)揮自己的影響力,有更多的機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者或者在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)成為佼佼者。
- 對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
- 在團(tuán)隊(duì)層面,這種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系有助于建立更加和諧、高效的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。通過改善人際溝通、設(shè)定合理目標(biāo)等措施,團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作會(huì)更加順暢,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也會(huì)得到提升。例如,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能夠有效地運(yùn)用溝通視窗來解決溝通問題,就能夠減少內(nèi)部矛盾,提高工作效率。
- 對(duì)企業(yè)的影響
- 從企業(yè)的角度來看,更多的員工具備領(lǐng)導(dǎo)力技能,會(huì)使企業(yè)的整體管理水平得到提高。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、業(yè)務(wù)拓展等挑戰(zhàn)時(shí)會(huì)更加從容。像華為、海爾、蘇寧這些企業(yè)借鑒樊登的可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力理念,也是看到了這種理念對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極推動(dòng)作用。企業(yè)能夠通過這種領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系,建立起更加完善的人才培養(yǎng)機(jī)制,吸引和留住更多優(yōu)秀的人才,從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
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