一、高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的概念
高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力是一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)理念，它不同于傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)。傳統(tǒng)型領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于通過(guò)層級(jí)與系統(tǒng)的控制來(lái)履行職能，這種方式相對(duì)剛性和冷性，更適用于常規(guī)工作。而高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力著眼于推動(dòng)組織在革新和變化的浪潮中獲取高績(jī)效成果，并且高度重視領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與組織文化之間的關(guān)聯(lián)。
情境領(lǐng)導(dǎo)力理論由Hersey提出，源于他的《情境領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)。該理論的核心思想是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)組織環(huán)境以及個(gè)體的變化而靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式。這就好比在一個(gè)充滿變數(shù)的棋局中，領(lǐng)導(dǎo)者不能總是使用固定的開(kāi)局和走法，而是要根據(jù)對(duì)手的布局和棋局的發(fā)展動(dòng)態(tài)調(diào)整策略。在企業(yè)管理中，組織環(huán)境可能包括市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)內(nèi)部的資源配置等諸多因素；個(gè)體則涵蓋了員工的能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度等方面。例如，一家互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在發(fā)展初期，面臨著快速變化的市場(chǎng)需求和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，此時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者如果采用傳統(tǒng)的、僵化的領(lǐng)導(dǎo)模式，可能會(huì)錯(cuò)失很多發(fā)展機(jī)遇。而高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠敏銳地感知到這種環(huán)境的變化，并且根據(jù)員工的不同情況，如有的員工技術(shù)能力強(qiáng)但缺乏市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，有的員工溝通能力佳但技術(shù)稍弱等，制定出適合每個(gè)員工成長(zhǎng)和公司發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)策略。
二、高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
（一）適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境 在當(dāng)今全球化和科技飛速發(fā)展的時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變。以智能手機(jī)行業(yè)為例，從功能機(jī)到智能機(jī)的轉(zhuǎn)變僅僅是幾年間的事情。如果手機(jī)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不具備高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力，不能及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)對(duì)智能手機(jī)功能、外觀、用戶體驗(yàn)等方面的需求變化調(diào)整企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷策略，企業(yè)很可能會(huì)迅速被市場(chǎng)淘汰。高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)組織迅速適應(yīng)這種變化，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品方向或者服務(wù)模式，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
（二）激發(fā)員工的潛力 每個(gè)員工都是獨(dú)特的個(gè)體，具有不同的能力和潛力。高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力注重根據(jù)員工的具體情況進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于能力較強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，領(lǐng)導(dǎo)者可以給予更多的自主權(quán)，讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮更大的創(chuàng)造力；而對(duì)于新入職、能力有待提升的員工，領(lǐng)導(dǎo)者可以提供更多的指導(dǎo)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)。這樣的領(lǐng)導(dǎo)方式能夠*程度地激發(fā)員工的潛力，提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。例如，一家廣告公司的創(chuàng)意部門，對(duì)于資深的創(chuàng)意總監(jiān)，領(lǐng)導(dǎo)可以只給予項(xiàng)目方向和目標(biāo)，讓其自由發(fā)揮創(chuàng)意；而對(duì)于剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)助理，領(lǐng)導(dǎo)則需要詳細(xì)指導(dǎo)設(shè)計(jì)軟件的使用、創(chuàng)意的構(gòu)思方法等，使他們逐步成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的設(shè)計(jì)師。
（三）促進(jìn)組織創(chuàng)新 高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者在不同的情境下嘗試新的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理模式，這有助于在組織內(nèi)部營(yíng)造創(chuàng)新的氛圍。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)不同的項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)和員工情況靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)策略時(shí)，會(huì)激發(fā)員工積極思考、勇于嘗試新的工作方法和業(yè)務(wù)模式。例如，谷歌公司以其創(chuàng)新的企業(yè)文化而聞名，其領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中就充分運(yùn)用了情境領(lǐng)導(dǎo)力。在不同的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、項(xiàng)目的目標(biāo)和需求等因素，給予團(tuán)隊(duì)不同程度的自主權(quán)和資源支持，從而催生了許多創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)，如谷歌地圖、谷歌眼鏡等。
三、高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施要素
（一）準(zhǔn)確判斷情境 領(lǐng)導(dǎo)者要想實(shí)施高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力，首先必須能夠準(zhǔn)確判斷所處的情境。這包括對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部組織狀況的全面評(píng)估。在外部環(huán)境方面，要關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等。例如，一家傳統(tǒng)零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如果發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)的崛起對(duì)實(shí)體零售造成了巨大沖擊，就需要認(rèn)識(shí)到這一外部情境的變化。在內(nèi)部組織方面，要了解員工的能力水平、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作狀況等。比如，通過(guò)員工績(jī)效評(píng)估、員工滿意度調(diào)查等方式獲取相關(guān)信息。只有準(zhǔn)確判斷情境，領(lǐng)導(dǎo)者才能制定出合適的領(lǐng)導(dǎo)策略。
（二）靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 根據(jù)情境的不同，領(lǐng)導(dǎo)者需要靈活調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括指令型、教練型、支持型和授權(quán)型。在員工能力較低、工作任務(wù)明確但員工缺乏經(jīng)驗(yàn)的情況下，指令型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能比較合適，領(lǐng)導(dǎo)者可以明確告訴員工做什么、怎么做；當(dāng)員工有一定的能力但缺乏信心時(shí)，教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更為適宜，領(lǐng)導(dǎo)者可以在給予指導(dǎo)的同時(shí)鼓勵(lì)員工嘗試；如果員工能力較強(qiáng)但偶爾會(huì)遇到工作壓力或者情緒問(wèn)題時(shí)，支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠幫助員工解決問(wèn)題、穩(wěn)定情緒；而對(duì)于能力很強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以讓員工充分發(fā)揮自己的能力，自主完成工作任務(wù)。
（三）有效溝通 在高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)施過(guò)程中，有效溝通是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。領(lǐng)導(dǎo)者需要與員工進(jìn)行清晰、及時(shí)、雙向的溝通。清晰的溝通能夠確保員工理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作要求，及時(shí)的溝通可以讓員工在遇到問(wèn)題時(shí)能夠迅速得到反饋和指導(dǎo)，雙向的溝通則有助于領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的想法、需求和意見(jiàn)，從而更好地調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)策略。例如，在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)會(huì)議、一對(duì)一的面談等方式與員工進(jìn)行溝通，分享項(xiàng)目的進(jìn)展、目標(biāo)和期望，同時(shí)也傾聽(tīng)員工在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的困難和建議。
四、高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提升
（一）持續(xù)學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要提升高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力，必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度。這包括學(xué)習(xí)新的管理理論、了解行業(yè)的*動(dòng)態(tài)、掌握新的技術(shù)和工具等。例如，隨著人工智能技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用日益廣泛，領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)習(xí)如何利用人工智能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、員工績(jī)效評(píng)估等，以便更好地根據(jù)數(shù)據(jù)判斷情境并制定領(lǐng)導(dǎo)策略。可以通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書(shū)籍和期刊、參加行業(yè)研討會(huì)等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
（二）實(shí)踐與反思 實(shí)踐是提升高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者要在實(shí)際工作中不斷嘗試運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)力的理念和方法，并對(duì)實(shí)踐過(guò)程進(jìn)行反思。例如，在完成一個(gè)項(xiàng)目后，領(lǐng)導(dǎo)者可以回顧在項(xiàng)目中所采用的領(lǐng)導(dǎo)策略是否合適，哪些地方取得了良好的效果，哪些地方存在不足，然后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在未來(lái)的工作中做出更好的決策。
（三）培養(yǎng)同理心 同理心是高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠站在員工的角度去理解他們的感受、需求和困難。只有這樣，才能在不同的情境下做出符合員工利益和組織發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)決策。例如，當(dāng)員工因?yàn)榧彝ピ蚨绊懝ぷ鲿r(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者如果具有同理心，就不會(huì)一味地批評(píng)員工，而是會(huì)給予適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?，同時(shí)調(diào)整工作安排，這不僅能夠提高員工的忠誠(chéng)度，也有助于提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
高績(jī)效情境領(lǐng)導(dǎo)力是現(xiàn)代組織在復(fù)雜多變的環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵因素之一。領(lǐng)導(dǎo)者需要深入理解其概念、重要性、實(shí)施要素以及培養(yǎng)提升的方法，從而不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，帶領(lǐng)組織走向高績(jī)效的發(fā)展道路。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/161169.html