一、引言
GE公司（通用電氣公司）在全球企業(yè)界一直有著廣泛的影響力。其領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型更是眾多企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的對(duì)象。GE公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是一個(gè)全面且系統(tǒng)的框架，旨在選拔、培養(yǎng)和發(fā)展具有卓越領(lǐng)導(dǎo)能力的人才，以適應(yīng)公司在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域和復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的發(fā)展需求。
二、GE公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的構(gòu)成要素
（一）愿景與戰(zhàn)略思維 GE公司認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備清晰的愿景。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，看到公司未來的發(fā)展方向。例如，在GE涉足能源領(lǐng)域的發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者憑借著對(duì)全球能源趨勢(shì)的深入研究和敏銳洞察，制定出向清潔能源轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略愿景。他們不僅僅關(guān)注當(dāng)下的市場(chǎng)需求，還考慮到未來幾十年能源結(jié)構(gòu)的變化、環(huán)保要求的提升以及技術(shù)發(fā)展的潛力。
戰(zhàn)略思維則要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠從宏觀和微觀的角度全面分析問題。在宏觀層面，要把握全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及政策法規(guī)的影響。在微觀層面，要深入了解公司內(nèi)部的資源配置、業(yè)務(wù)流程和員工能力。以GE的航空業(yè)務(wù)為例，領(lǐng)導(dǎo)者在制定戰(zhàn)略時(shí)，既要考慮到全球航空業(yè)的增長(zhǎng)趨勢(shì)、飛機(jī)制造商的需求變化，又要分析自身在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，從而制定出具有競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略。
（二）創(chuàng)新與變革管理 GE公司一直將創(chuàng)新視為核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。其領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的創(chuàng)新要素，鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者勇于突破傳統(tǒng)思維，探索新的業(yè)務(wù)模式、技術(shù)應(yīng)用和管理方法。例如，GE在醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品，如更先進(jìn)的核磁共振成像設(shè)備、便攜式醫(yī)療檢測(cè)儀器等。這背后離不開領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新的大力支持，他們投入大量資源進(jìn)行研發(fā)，鼓勵(lì)跨部門的創(chuàng)新合作，建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
變革管理也是GE領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的重要組成部分。在企業(yè)發(fā)展過程中，變革是不可避免的。GE的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備推動(dòng)變革的能力，能夠有效地應(yīng)對(duì)組織變革過程中的各種阻力。當(dāng)GE進(jìn)行業(yè)務(wù)重組或數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要向員工清晰地傳達(dá)變革的必要性和目標(biāo)，引導(dǎo)員工積極參與變革，同時(shí)妥善處理變革過程中的利益調(diào)整和人員安置問題。
（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展 GE公司深知團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才發(fā)展對(duì)于企業(yè)成功的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者要善于組建多元化、高效能的團(tuán)隊(duì)。在GE的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，成員往往來自不同的專業(yè)背景、文化背景和工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要整合這些差異，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作和溝通。例如，在GE的大型工程項(xiàng)目中，工程技術(shù)人員、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員等不同專業(yè)的人員共同組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者要協(xié)調(diào)各方，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
人才發(fā)展方面，GE的領(lǐng)導(dǎo)者要成為員工的導(dǎo)師和教練。他們要關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)。GE有著完善的人才培養(yǎng)體系，領(lǐng)導(dǎo)者在其中扮演著關(guān)鍵角色。他們通過績(jī)效評(píng)估、反饋溝通等方式，幫助員工提升能力，挖掘潛力，使員工能夠在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的不斷提升。
（四）客戶導(dǎo)向與市場(chǎng)洞察力 GE公司強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)理念。領(lǐng)導(dǎo)者要深入了解客戶需求，將客戶的滿意度作為衡量業(yè)務(wù)成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。在GE的工業(yè)產(chǎn)品銷售中，領(lǐng)導(dǎo)者要求銷售團(tuán)隊(duì)與客戶保持密切溝通，了解客戶在生產(chǎn)過程中的痛點(diǎn)和需求，從而為客戶提供定制化的解決方案。例如，GE為制造業(yè)客戶提供的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案，就是基于對(duì)客戶提高生產(chǎn)效率、降低成本、提升質(zhì)量等需求的深入理解而開發(fā)的。
市場(chǎng)洞察力要求領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。這包括市場(chǎng)需求的變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)以及新興市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)。GE的領(lǐng)導(dǎo)者通過市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)分析等手段，及時(shí)調(diào)整公司的市場(chǎng)策略。例如，在新興市場(chǎng)國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求增長(zhǎng)的情況下，GE及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)布局，加大在這些地區(qū)的市場(chǎng)投入，推出適合當(dāng)?shù)匦枨蟮漠a(chǎn)品和服務(wù)。
三、GE公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的實(shí)施與應(yīng)用
（一）人才選拔 GE公司在人才選拔過程中，將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型作為重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。無論是內(nèi)部晉升還是外部招聘，候選人都要經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)估，以確定其是否具備GE所要求的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。在面試和評(píng)估過程中，會(huì)通過行為面試、案例分析、小組討論等方式，考察候選人在愿景與戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新與變革管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展、客戶導(dǎo)向與市場(chǎng)洞察力等方面的表現(xiàn)。例如，在行為面試中，面試官會(huì)要求候選人分享在過去工作中如何應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)變化，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新等經(jīng)歷，以此來判斷候選人是否符合GE的領(lǐng)導(dǎo)力要求。
（二）培訓(xùn)與發(fā)展 基于領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，GE公司為員工提供了豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。針對(duì)不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者，有不同的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目。例如，對(duì)于基層領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)側(cè)重于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和基礎(chǔ)管理技能的培訓(xùn)；對(duì)于中層領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)加強(qiáng)戰(zhàn)略思維和變革管理方面的培訓(xùn)；對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)者，則注重全球視野和跨文化管理能力的培養(yǎng)。這些培訓(xùn)項(xiàng)目不僅包括課堂教學(xué)，還包括實(shí)踐項(xiàng)目、導(dǎo)師輔導(dǎo)、國(guó)際交流等多種形式，以全面提升領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
（三）績(jī)效管理 GE公司的績(jī)效管理體系與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型緊密結(jié)合。在設(shè)定績(jī)效目標(biāo)時(shí)，會(huì)考慮到領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的要求。例如，在評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效時(shí)，除了關(guān)注業(yè)務(wù)成果，還會(huì)評(píng)估其在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才發(fā)展、創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。如果一位領(lǐng)導(dǎo)者雖然完成了業(yè)務(wù)指標(biāo)，但在團(tuán)隊(duì)人才流失嚴(yán)重或者缺乏創(chuàng)新成果，其績(jī)效評(píng)價(jià)也不會(huì)很高。通過這種方式，促使領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的共同發(fā)展。
四、GE公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型對(duì)其他企業(yè)的啟示
（一）構(gòu)建全面的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)框架 其他企業(yè)可以借鑒GE公司的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適合自己企業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)框架。這個(gè)框架應(yīng)該涵蓋戰(zhàn)略、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、客戶等多個(gè)方面，以確保領(lǐng)導(dǎo)者能夠在不同維度上發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。例如，一家科技企業(yè)在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)框架時(shí)，可以結(jié)合自身的研發(fā)創(chuàng)新特點(diǎn)，在創(chuàng)新要素中強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新的引領(lǐng)能力；同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，在市場(chǎng)洞察力要素中突出對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)動(dòng)態(tài)的把握能力。
（二）注重領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展 企業(yè)要重視領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)與發(fā)展。可以像GE公司一樣，建立完善的培訓(xùn)體系，為領(lǐng)導(dǎo)者提供多樣化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。例如，企業(yè)可以與高校、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展定制化的培訓(xùn)課程；也可以建立內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院，由內(nèi)部資深領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任講師，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。此外，還可以通過輪崗、項(xiàng)目掛職等方式，讓領(lǐng)導(dǎo)者在不同的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)領(lǐng)域中鍛煉和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
（三）將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)與企業(yè)管理體系相結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型不能孤立存在，要與企業(yè)的人才選拔、培訓(xùn)、績(jī)效管理等管理體系緊密結(jié)合。例如，在人才選拔時(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)作為重要的選拔標(biāo)準(zhǔn)，確保選拔出具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才；在績(jī)效管理中，將領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的提升納入績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。只有這樣，才能使領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型在企業(yè)管理中發(fā)揮*的作用。
五、結(jié)論
GE公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是一個(gè)經(jīng)過長(zhǎng)期實(shí)踐和不斷完善的體系。它涵蓋了愿景與戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新與變革管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展、客戶導(dǎo)向與市場(chǎng)洞察力等多個(gè)重要方面。通過在人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理等方面的有效實(shí)施和應(yīng)用，GE公司培養(yǎng)出了眾多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，推動(dòng)了公司在全球范圍內(nèi)的持續(xù)發(fā)展。其他企業(yè)可以從GE公司的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)體系，以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/161468.html