一、IBM領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的背景
IBM作為一家在全球具有廣泛影響力的企業(yè)，在發(fā)展過程中經(jīng)歷了深刻的變革轉(zhuǎn)型。在過去的發(fā)展歷程中，其策略、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品等方面的成功得到了廣泛的關(guān)注和贊譽(yù)。然而，在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中，領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展成為了關(guān)鍵因素。例如，在向服務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，IBM需要內(nèi)部人員從個(gè)人貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，以適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求。這一轉(zhuǎn)型并非一蹴而就，而是需要一套完善的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系來支撐。
1998 - 2013年供職于IBM的林樺，他負(fù)責(zé)解決方案銷售、領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，是IBM體系化課程的搭建者、貢獻(xiàn)者。他的工作為IBM領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的構(gòu)建奠定了重要基礎(chǔ)。他深刻理解在企業(yè)發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)力不等于單純的業(yè)績，而是涉及到更多方面的能力和素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程系統(tǒng)設(shè)計(jì)
- 設(shè)計(jì)模型與坐標(biāo)
- 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程系統(tǒng)針對(duì)企業(yè)各級(jí)管理人員設(shè)置，以提升各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力。其設(shè)計(jì)模型是基于對(duì)企業(yè)管理需求的深入分析而構(gòu)建的。這個(gè)模型考慮到了不同層級(jí)管理人員所面臨的不同挑戰(zhàn)和任務(wù)，以及他們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的不同需求。
- 例如，基層管理人員可能更側(cè)重于團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營管理和任務(wù)分配，而高層管理人員則需要更多地關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略的制定和整體方向的把控。因此，在課程設(shè)計(jì)坐標(biāo)上，會(huì)根據(jù)管理的層級(jí)、職能等因素進(jìn)行綜合考量，確保課程內(nèi)容能夠精準(zhǔn)地滿足不同管理人員的需求。
- 課程針對(duì)的能力層次
- 領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)層次在IBM的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系中有著重要的體現(xiàn)。這五個(gè)層次涵蓋了從基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)能力到高層次的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力等不同方面。
- 對(duì)于較低層次的領(lǐng)導(dǎo)力，課程會(huì)注重培養(yǎng)管理人員的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等基本素質(zhì)。例如，教導(dǎo)管理人員如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通，如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不同意見，以確保團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行。
- 在較高層次的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面，課程會(huì)聚焦于戰(zhàn)略眼光、變革管理能力等。比如，如何在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中洞察企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，如何帶領(lǐng)企業(yè)應(yīng)對(duì)變革帶來的挑戰(zhàn)等。
三、IBM藍(lán)色經(jīng)理人培養(yǎng)體系
- 體系簡介
- IBM藍(lán)色經(jīng)理人培養(yǎng)體系是IBM領(lǐng)導(dǎo)力課程體系中的重要組成部分。它借鑒了柳傳志的管理之道：搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這一理念在IBM的內(nèi)部管理中得到了很好的應(yīng)用。
- 在搭班子方面，IBM通過領(lǐng)導(dǎo)力課程培養(yǎng)經(jīng)理人如何選拔合適的團(tuán)隊(duì)成員，如何構(gòu)建一個(gè)具有互補(bǔ)能力的團(tuán)隊(duì)。例如，一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可能需要技術(shù)專家、市場(chǎng)專員、運(yùn)營人員等不同角色，經(jīng)理人要懂得如何將這些人員組合在一起，發(fā)揮*的團(tuán)隊(duì)效能。
- 在定戰(zhàn)略方面，課程教會(huì)經(jīng)理人如何分析市場(chǎng)環(huán)境，制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。這包括對(duì)競爭對(duì)手的分析、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)等。例如，在新興技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，經(jīng)理人要能夠判斷該技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響，從而制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。
- 在帶隊(duì)伍方面，重點(diǎn)在于如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，提升團(tuán)隊(duì)的整體績效。IBM的領(lǐng)導(dǎo)力課程會(huì)傳授經(jīng)理人各種激勵(lì)方法，如物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等，同時(shí)也會(huì)教導(dǎo)如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績效評(píng)估，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
- 在企業(yè)轉(zhuǎn)型中的作用
- 在IBM的服務(wù)轉(zhuǎn)型過程中，藍(lán)色經(jīng)理人培養(yǎng)體系發(fā)揮了關(guān)鍵作用。它促使企業(yè)內(nèi)部的管理人員快速適應(yīng)轉(zhuǎn)型需求，從傳統(tǒng)的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)服務(wù)業(yè)務(wù)的管理模式。
- 例如，在服務(wù)業(yè)務(wù)中，客戶需求更加多樣化和個(gè)性化，經(jīng)理人需要具備更強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。藍(lán)色經(jīng)理人培養(yǎng)體系通過針對(duì)性的課程內(nèi)容，提升了經(jīng)理人在這些方面的能力，從而推動(dòng)了企業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型的順利進(jìn)行。
四、IBM領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的意義與啟示
- 對(duì)IBM自身的意義
- 從企業(yè)內(nèi)部來看，IBM的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系有助于提高企業(yè)的整體管理水平。通過對(duì)各級(jí)管理人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，使得企業(yè)在決策、執(zhí)行等各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠更加高效地運(yùn)作。
- 例如，在項(xiàng)目管理中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)力課程培訓(xùn)的經(jīng)理人能夠更好地協(xié)調(diào)資源、控制項(xiàng)目進(jìn)度，從而提高項(xiàng)目的成功率。同時(shí)，這一體系也有助于培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才梯隊(duì)，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。
- 在企業(yè)外部，強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力體系有助于提升IBM的品牌形象。一個(gè)擁有高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)，在市場(chǎng)上更容易獲得客戶的信任和合作伙伴的認(rèn)可。
- 對(duì)其他企業(yè)的啟示
- 對(duì)于其他企業(yè)來說，IBM的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系具有很好的借鑒意義。首先，在課程設(shè)計(jì)方面，要根據(jù)企業(yè)自身的管理結(jié)構(gòu)和發(fā)展需求進(jìn)行定制化設(shè)計(jì)。不能一概而論，要充分考慮到不同層級(jí)、不同職能部門管理人員的特點(diǎn)。
- 其次，在領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的把握上，要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是業(yè)績的體現(xiàn)，更是綜合素質(zhì)的反映。企業(yè)要注重培養(yǎng)管理人員的戰(zhàn)略眼光、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、變革管理能力等多方面的素質(zhì)。
- 最后，在培養(yǎng)體系的構(gòu)建上，可以借鑒IBM的一些成功經(jīng)驗(yàn)，如借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的管理理念，將其融入到自身的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系中，以提升企業(yè)的競爭力。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/161485.html