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一、阿里領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系概述

阿里領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系是其人力資源與組織管理體系中的經(jīng)典內(nèi)容。這個體系主要分為三層，分別針對不同層級的管理者，有著不同的要求和目標(biāo)。這一體系體現(xiàn)了阿里在組織管理和領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面的獨(dú)特理念，它不僅僅是一種管理工具，更是一種將人事合一的管理哲學(xué)。

從宏觀上來看，這一體系有助于阿里在不同發(fā)展階段保持組織的活力和競爭力。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和組織管理能力是決定其能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。阿里通過“九板斧”體系，試圖在組織內(nèi)部建立起一套科學(xué)、有效的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和管理機(jī)制。

二、腿部領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)板斧

1. 拿結(jié)果
2. 在阿里的管理體系中，“拿結(jié)果”是腿部領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。對于基層管理者來說，這意味著要帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成既定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。這一板斧要求管理者具備很強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向意識。例如，在阿里的銷售團(tuán)隊中，基層管理者需要確保每個銷售人員都能完成每月的銷售定額。他們要根據(jù)市場情況、團(tuán)隊成員的能力等因素，合理分配任務(wù)，并且在執(zhí)行過程中進(jìn)行有效的監(jiān)督和調(diào)整。
3. 拿結(jié)果不僅僅是對最終成果的追求，還包括對過程的把控。管理者要善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員在執(zhí)行過程中遇到的問題，及時提供支持和解決方案。比如，當(dāng)遇到客戶對產(chǎn)品有特殊要求時，管理者要協(xié)調(diào)相關(guān)部門，如產(chǎn)品研發(fā)部門或售后服務(wù)部門，來滿足客戶需求，從而確保能夠順利拿到結(jié)果。
4. Hire&Fire
5. “Hire&Fire”（招聘與解雇）是腿部領(lǐng)導(dǎo)力的另一關(guān)鍵板斧。招聘合適的人才對于基層團(tuán)隊的建設(shè)至關(guān)重要。基層管理者需要明確團(tuán)隊的人才需求，包括技能、經(jīng)驗、文化適應(yīng)性等方面。例如，一個技術(shù)團(tuán)隊的基層管理者在招聘新成員時，不僅要考察候選人的技術(shù)能力，還要看其是否能夠融入阿里的企業(yè)文化。
6. 同時，“Fire”（解雇）也是必要的管理手段。當(dāng)團(tuán)隊成員的表現(xiàn)不符合要求，且經(jīng)過培訓(xùn)和輔導(dǎo)仍然無法改進(jìn)時，管理者要果斷做出解雇的決定。這有助于保持團(tuán)隊的活力和效率，避免不良績效的蔓延。
7. 建團(tuán)隊
8. 建團(tuán)隊是腿部領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分?；鶎庸芾碚咭獜臒o到有地構(gòu)建一個高效的團(tuán)隊。這包括團(tuán)隊成員的角色定位、分工協(xié)作等方面。比如，在一個新成立的項目團(tuán)隊中，管理者要根據(jù)項目的需求，確定需要哪些角色，如項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師等。
9. 管理者還要注重團(tuán)隊文化的建設(shè)，營造一個積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。通過組織團(tuán)隊建設(shè)活動、建立有效的溝通機(jī)制等方式，增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的信任和凝聚力。

三、腰部領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)板斧

1. 定策略
2. 對于腰部管理者（M4和P9以上的總監(jiān)等有一定管理經(jīng)驗的人員）來說，定策略是一項關(guān)鍵能力。這要求管理者從更高的層面看待業(yè)務(wù)，根據(jù)市場趨勢、公司戰(zhàn)略等因素，制定出適合團(tuán)隊的業(yè)務(wù)策略。例如，在阿里的電商業(yè)務(wù)中，腰部管理者要分析不同地區(qū)、不同用戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，制定出相應(yīng)的營銷策略，如針對年輕消費(fèi)者的時尚產(chǎn)品推廣策略，或者針對農(nóng)村市場的低價高性價比產(chǎn)品推廣策略。
3. 定策略需要管理者具備敏銳的市場洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。他們要收集和分析大量的市場數(shù)據(jù)、競爭對手信息等，以便做出科學(xué)合理的決策。
4. 做導(dǎo)演
5. “做導(dǎo)演”這一板斧強(qiáng)調(diào)腰部管理者在團(tuán)隊運(yùn)作中的組織協(xié)調(diào)能力。就像電影導(dǎo)演一樣，管理者要將團(tuán)隊成員視為演員，合理安排他們的角色和戲份。在一個復(fù)雜的項目中，管理者要協(xié)調(diào)不同部門、不同專業(yè)背景的人員共同工作。
6. 例如，在阿里的大型促銷活動（如雙11）的籌備過程中，腰部管理者要協(xié)調(diào)營銷部門、技術(shù)部門、物流部門等多個部門的工作。他們要制定詳細(xì)的項目計劃，明確各個部門的任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn)，確保整個活動能夠順利進(jìn)行。
7. 搭班子
8. 腰部管理者的搭班子能力涉及到組建一個更具綜合實力的團(tuán)隊。與腿部的建團(tuán)隊有所不同，這里更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的多元化和戰(zhàn)略性。他們要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，吸引和招募具有不同技能和經(jīng)驗的人才。
9. 比如，在開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域時，腰部管理者可能需要搭建一個包括技術(shù)專家、市場拓展專家、行業(yè)資深顧問等在內(nèi)的班子。同時，他們還要注重團(tuán)隊成員之間的互補(bǔ)性，使團(tuán)隊整體能力大于個體能力之和。

四、高層領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)板斧

1. 定戰(zhàn)略
2. 高層管理者的定戰(zhàn)略是關(guān)乎企業(yè)發(fā)展方向的重大決策。他們要站在整個行業(yè)的高度，分析宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展趨勢等因素，確定公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略。例如，阿里在云計算領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，高層管理者要考慮到全球云計算市場的發(fā)展趨勢、競爭對手的戰(zhàn)略、自身的技術(shù)和資源優(yōu)勢等。
3. 定戰(zhàn)略需要高層管理者具備廣闊的視野和長遠(yuǎn)的眼光。他們要敢于做出大膽的決策，引領(lǐng)企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中保持競爭力。
4. 斷事用人
5. “斷事用人”是高層領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。在面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)決策時，高層管理者要能夠快速準(zhǔn)確地做出判斷。同時，他們還要善于用人，將合適的人才放在合適的崗位上。例如，在阿里的國際化戰(zhàn)略推進(jìn)過程中，高層管理者要判斷哪些業(yè)務(wù)適合在哪些國家和地區(qū)開展，并且選派具有國際業(yè)務(wù)經(jīng)驗和跨文化溝通能力的人才去負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)。
6. 斷事用人要求高層管理者對人才有深入的了解，包括他們的能力、潛力、性格特點(diǎn)等，以便做到人盡其才。
7. 造土壤
8. 高層管理者的“造土壤”能力是指營造一個有利于企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境。這包括企業(yè)文化的塑造、激勵機(jī)制的建立等方面。例如，阿里倡導(dǎo)的創(chuàng)新文化，高層管理者通過建立創(chuàng)新獎勵制度、提供創(chuàng)新資源等方式，鼓勵員工積極創(chuàng)新。
9. 造土壤還包括打造一個公平、公正、透明的競爭環(huán)境，讓員工能夠在一個良好的氛圍中發(fā)揮自己的潛力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

五、阿里領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系的意義和借鑒價值

1. 對阿里的意義
2. 阿里領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系對阿里自身的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。它有助于阿里在組織內(nèi)部建立起一套科學(xué)的人才培養(yǎng)和管理體系，從基層到高層，每個層級的管理者都有明確的角色定位和能力要求。這使得阿里能夠不斷地培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的管理人才，保證了組織的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展能力。
3. 同時，這一體系也有助于阿里在不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場環(huán)境下保持競爭力。通過不斷地優(yōu)化和調(diào)整各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，阿里能夠更好地應(yīng)對市場變化、技術(shù)創(chuàng)新等挑戰(zhàn)。
4. 對其他企業(yè)的借鑒價值
5. 對于其他企業(yè)來說，阿里的“九板斧”體系具有很強(qiáng)的借鑒價值。首先，它提供了一種分層級培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的思路。不同規(guī)模和發(fā)展階段的企業(yè)都可以根據(jù)自身情況，確定不同層級管理者的能力要求和培養(yǎng)方向。
6. 其次，“九板斧”體系中的具體管理理念和方法，如定策略、做導(dǎo)演、搭班子等，都可以被其他企業(yè)所借鑒。例如，在企業(yè)的項目管理中，可以學(xué)習(xí)阿里腰部管理者做導(dǎo)演的組織協(xié)調(diào)能力，提高項目的執(zhí)行效率。此外，在人才管理方面，Hire&Fire的理念也可以幫助企業(yè)建立起更加科學(xué)合理的人才進(jìn)出機(jī)制。