一、引言
在企業(yè)管理領(lǐng)域，領(lǐng)導(dǎo)力是一個核心概念，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力能夠帶領(lǐng)團隊走向成功。俞敏洪作為新東方的創(chuàng)始人，他所提出的領(lǐng)導(dǎo)力21原則蘊含著豐富的智慧和經(jīng)驗，對廣大企業(yè)管理者有著重要的借鑒意義。
二、個性原則：領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在基石
個性原則涵蓋主動積極、合群友好、開朗坦誠、果斷堅毅等方面。主動積極的領(lǐng)導(dǎo)者在面對企業(yè)發(fā)展中的各種情況時，總是能夠率先行動。例如，在市場出現(xiàn)新的機遇或者挑戰(zhàn)時，主動積極的領(lǐng)導(dǎo)者不會等待觀望，而是會迅速地投入資源去研究和探索應(yīng)對之策。就像俞敏洪在新東方的發(fā)展歷程中，面對不斷變化的教育市場需求，他積極地探索新的教育模式和課程體系，主動適應(yīng)市場的變化。
合群友好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠很好地融入團隊，與團隊成員建立起緊密的關(guān)系。俞敏洪在新東方的管理中，需要與眾多的教師、員工以及合作伙伴打交道。他的合群友好使他能夠深入了解每一個人的需求和想法，從而營造出一個和諧的團隊氛圍。這種和諧的氛圍有助于提高團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力。
開朗坦誠是建立良好溝通環(huán)境的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的開朗坦誠能夠讓團隊成員感受到真誠，從而愿意敞開心扉與之交流。在企業(yè)決策過程中，這種坦誠的溝通能夠確保信息的準(zhǔn)確傳遞，避免因為信息不對稱而導(dǎo)致的決策失誤。俞敏洪在新東方內(nèi)部的管理溝通中，一直倡導(dǎo)這種開朗坦誠的態(tài)度，鼓勵員工表達自己的真實想法。
果斷堅毅在決策時刻發(fā)揮著不可替代的作用。在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要在眾多的選擇中迅速做出決策，并且堅定地執(zhí)行下去。當(dāng)新東方面臨重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型或者危機時，俞敏洪憑借果斷堅毅的個性，帶領(lǐng)企業(yè)克服困難，朝著既定的方向穩(wěn)步前進。
三、分享原則：凝聚團隊力量的紐帶
分享原則包括情感分享、知識分享、成就分享和利益分享。情感分享能夠拉近領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員之間的距離。當(dāng)團隊成員遇到困難時，領(lǐng)導(dǎo)者若能分享自己類似的情感經(jīng)歷，給予安慰和鼓勵，會讓成員感受到溫暖和支持。例如，在新東方的發(fā)展過程中，可能有員工面臨教學(xué)壓力或者職業(yè)發(fā)展的困惑，俞敏洪通過分享自己創(chuàng)業(yè)初期的艱辛和克服困難的經(jīng)驗，讓員工感受到自己不是獨自面對困難。
知識分享有助于提升整個團隊的素質(zhì)。俞敏洪作為教育行業(yè)的資深人士，他擁有豐富的教育經(jīng)驗和行業(yè)見解。通過將這些知識分享給團隊成員，能夠讓他們更快地成長。在新東方內(nèi)部，可能會有教學(xué)方法的分享會、教育理念的研討會等，這些都是知識分享的體現(xiàn)。
成就分享是對團隊成員努力的認(rèn)可。當(dāng)一個項目取得成功時，如果領(lǐng)導(dǎo)者將成就歸功于團隊，會極大地激發(fā)成員的積極性。比如新東方在某個地區(qū)的招生業(yè)績?nèi)〉猛黄?，俞敏洪將這一成就歸功于當(dāng)?shù)氐恼猩鷪F隊、教學(xué)團隊等所有相關(guān)人員的努力，這會讓團隊成員感到自己的付出得到了尊重和認(rèn)可。
利益分享是一種重要的激勵機制。它體現(xiàn)了公平性，讓團隊成員知道自己的付出會得到相應(yīng)的回報。在新東方的薪酬體系和股權(quán)分配等方面，都體現(xiàn)了利益分享的原則，這激勵著員工更加努力地為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。
四、主導(dǎo)原則：把握先機的關(guān)鍵
主導(dǎo)原則強調(diào)主動出手、抓住先機、尋找伙伴和擴大戰(zhàn)果。主動出手要求領(lǐng)導(dǎo)者具有敏銳的市場洞察力，能夠在機會剛剛出現(xiàn)時就果斷行動。例如，在教育行業(yè)中出現(xiàn)新的教學(xué)技術(shù)或者教育需求時，俞敏洪能夠及時帶領(lǐng)新東方進行相關(guān)的課程研發(fā)或者業(yè)務(wù)拓展，主動抓住這些先機。
尋找伙伴是企業(yè)發(fā)展壯大的重要策略。俞敏洪在新東方的發(fā)展過程中，積極尋找各種合作伙伴，包括優(yōu)秀的教師、投資者、戰(zhàn)略合作伙伴等。通過與這些伙伴的合作，新東方能夠整合更多的資源，擴大自身的影響力和市場份額。
擴大戰(zhàn)果則是在取得初步成功的基礎(chǔ)上，進一步拓展業(yè)務(wù)、提升市場份額等。當(dāng)新東方在某個地區(qū)的英語培訓(xùn)業(yè)務(wù)取得成功后，俞敏洪會考慮將這種成功模式復(fù)制到其他地區(qū)，或者在原有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上拓展新的產(chǎn)品線，如增加出國留學(xué)咨詢服務(wù)等，從而不斷擴大戰(zhàn)果。
五、氣場原則：塑造獨特的領(lǐng)導(dǎo)魅力
氣場原則包括避開高壓、自創(chuàng)氣場、提升高度、反敗為勝。避開高壓意味著領(lǐng)導(dǎo)者要避免給團隊成員帶來過度的壓力。在企業(yè)管理中，高壓管理可能會導(dǎo)致團隊成員的抵觸情緒，影響工作效率。俞敏洪注重營造一種相對寬松的工作氛圍，讓團隊成員能夠在舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的才能。
自創(chuàng)氣場是領(lǐng)導(dǎo)者塑造自身獨特魅力的方式。俞敏洪通過自己的人格魅力、教育理念和企業(yè)愿景等，在新東方內(nèi)部形成了一種獨特的氣場。這種氣場能夠吸引團隊成員圍繞在他的周圍，共同為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。
提升高度要求領(lǐng)導(dǎo)者具有廣闊的視野和長遠(yuǎn)的眼光。俞敏洪在新東方的發(fā)展規(guī)劃中，不僅僅關(guān)注眼前的利益，還著眼于整個教育行業(yè)的發(fā)展趨勢和社會需求的變化。他通過不斷提升自己的戰(zhàn)略高度，帶領(lǐng)新東方在競爭激烈的教育市場中保持領(lǐng)先地位。
反敗為勝體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在面對困難和挫折時的應(yīng)對能力。新東方在發(fā)展過程中也遇到過各種危機，如市場競爭壓力、政策變化等。俞敏洪憑借著自己的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊的努力，多次實現(xiàn)反敗為勝，使新東方不斷發(fā)展壯大。
六、愿景原則：引領(lǐng)團隊前進的燈塔
清楚使命、明確愿景、堅定信念、激勵員工是愿景原則的核心內(nèi)容。清楚使命讓領(lǐng)導(dǎo)者知道企業(yè)存在的意義和價值。新東方的使命是通過教育提升人的競爭力，俞敏洪深刻理解這一使命，并將其貫穿于企業(yè)的發(fā)展過程中。
明確愿景能夠為團隊指明前進的方向。新東方的愿景可能包括成為全球領(lǐng)先的教育機構(gòu)等。這個愿景激勵著全體員工朝著同一個目標(biāo)努力奮斗。
堅定信念是領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)愿景過程中不可或缺的品質(zhì)。在實現(xiàn)愿景的道路上會遇到各種困難和挑戰(zhàn)，領(lǐng)導(dǎo)者必須堅定信念，相信自己的決策和團隊的能力。俞敏洪在新東方的發(fā)展過程中，始終堅定自己的教育信念，不被外界的干擾和困難所動搖。
激勵員工是愿景原則的重要體現(xiàn)。通過向員工描繪美好的愿景，讓他們看到自己在實現(xiàn)愿景過程中的價值和意義，從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
七、目標(biāo)原則：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的有機結(jié)合
目標(biāo)原則涉及戰(zhàn)略制定、分享步驟、目標(biāo)銜接、戰(zhàn)術(shù)跟上。戰(zhàn)略制定是企業(yè)發(fā)展的宏觀規(guī)劃。俞敏洪在新東方的發(fā)展過程中，根據(jù)市場需求、行業(yè)競爭等因素制定了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略，如多元化的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略等。
分享步驟能夠讓團隊成員清楚地知道實現(xiàn)目標(biāo)的路徑。在新東方內(nèi)部，可能會將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的年度計劃、季度計劃等，并向員工詳細(xì)解釋每個階段的任務(wù)和目標(biāo)，讓大家心中有數(shù)。
目標(biāo)銜接確保了不同層次目標(biāo)之間的連貫性。從企業(yè)的總體目標(biāo)到部門目標(biāo)再到個人目標(biāo)，需要進行有效的銜接，使每一個人的工作都能夠為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)做出貢獻。
戰(zhàn)術(shù)跟上則強調(diào)在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，要有具體的操作方法和措施。例如，在新東方的教學(xué)業(yè)務(wù)中，要有具體的教學(xué)方法、師資培訓(xùn)計劃等戰(zhàn)術(shù)性的安排，以確保教學(xué)質(zhì)量的提升和業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)。
八、判斷原則：科學(xué)決策的保障
判斷原則包括廣泛調(diào)研、充分討論、遵從常識、靈活糾偏。廣泛調(diào)研是做出正確判斷的基礎(chǔ)。俞敏洪在做出重大決策之前，會對市場、競爭對手、客戶需求等進行廣泛的調(diào)研。例如，在決定進入新的教育領(lǐng)域時，會調(diào)研該領(lǐng)域的市場規(guī)模、發(fā)展趨勢、潛在客戶等情況。
充分討論能夠集思廣益。在新東方內(nèi)部，對于重要的決策會組織相關(guān)人員進行充分的討論，聽取不同的意見和建議。這種討論可以避免領(lǐng)導(dǎo)者的個人偏見，提高決策的科學(xué)性。
遵從常識是在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中保持理性的關(guān)鍵。有時候，一些決策可能看似復(fù)雜，但如果回歸到常識的層面，就能夠做出正確的判斷。俞敏洪在管理中注重遵從常識，不被一些過于復(fù)雜的理論或者短期利益所迷惑。
靈活糾偏是應(yīng)對變化的有效措施。在企業(yè)發(fā)展過程中，即使經(jīng)過了充分的調(diào)研和討論，也可能會出現(xiàn)決策失誤或者情況發(fā)生變化的情況。這時，領(lǐng)導(dǎo)者需要及時發(fā)現(xiàn)問題并靈活地調(diào)整決策，糾正偏差。
九、糾錯原則：保持企業(yè)健康發(fā)展的機制
糾錯原則涵蓋機制監(jiān)控、交流坦誠、自我批評、及時糾正。機制監(jiān)控是建立一套有效的監(jiān)督機制，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)運營過程中的問題。新東方可能會有內(nèi)部的審計制度、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系等，通過這些機制來監(jiān)控企業(yè)的各項工作。
交流坦誠是在發(fā)現(xiàn)問題后能夠進行坦誠的溝通。無論是上下級之間還是部門之間，都要能夠坦誠地交流問題，共同尋找解決辦法。
自我批評是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員自我反思的過程。俞敏洪可能會在企業(yè)出現(xiàn)問題時，首先從自己的管理方式、決策等方面進行自我批評，同時也鼓勵團隊成員進行自我批評，以便更好地發(fā)現(xiàn)問題的根源。
及時糾正就是在發(fā)現(xiàn)問題后迅速采取措施加以解決。這樣可以避免問題的擴大化，保持企業(yè)的健康發(fā)展。
十、獎勵原則：激發(fā)員工積極性的有效手段
獎勵原則強調(diào)私下批評、公開獎勵、虛實并重、頻次得當(dāng)。私下批評能夠保護員工的自尊心。當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤時，俞敏洪可能會選擇在私下的場合進行批評，指出問題并給予改進的建議，這樣既能夠讓員工認(rèn)識到錯誤，又不會讓他們在公眾面前丟面子。
公開獎勵則能夠起到激勵全體員工的作用。當(dāng)員工取得優(yōu)秀的業(yè)績或者做出突出的貢獻時，在公開場合給予獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等，能夠讓其他員工看到努力工作的回報，從而激發(fā)他們的積極性。
虛實并重是指獎勵既要有物質(zhì)方面的，也要有精神方面的。例如，除了獎金之外，還可以給予員工晉升機會、培訓(xùn)機會等精神層面的獎勵。
頻次得當(dāng)是要掌握好獎勵的頻率。如果獎勵過于頻繁，可能會讓員工覺得獎勵變得廉價；如果獎勵過少，又不能起到有效的激勵作用。新東方會根據(jù)企業(yè)的實際情況和員工的需求，確定合適的獎勵頻次。
十一、人才原則：構(gòu)建強大團隊的核心要素
人才原則包括長期戰(zhàn)友、短期利交、用人之長、警惕分裂。長期戰(zhàn)友是指要培養(yǎng)和留住那些與企業(yè)長期共同發(fā)展的核心人才。在新東方的發(fā)展過程中，有一批從創(chuàng)業(yè)初期就跟隨俞敏洪的教師和員工，他們成為了新東方的長期戰(zhàn)友，為企業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻。
短期利交是在特定的項目或者任務(wù)中，與一些人才進行短期的合作。這種合作可以借助外部的專業(yè)人才來完成企業(yè)的一些臨時性任務(wù)。
用人之長是充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢。俞敏洪善于發(fā)現(xiàn)員工的長處，并將他們安排到合適的崗位上，讓他們能夠發(fā)揮*的價值。
警惕分裂是要注意團隊內(nèi)部的團結(jié)，避免出現(xiàn)分裂的情況。在企業(yè)發(fā)展過程中，可能會因為利益分配、理念差異等原因出現(xiàn)團隊分裂的風(fēng)險，領(lǐng)導(dǎo)者要及時發(fā)現(xiàn)并化解這些風(fēng)險。
十二、團隊原則：打造高效團隊的秘訣
團隊原則涵蓋價值一致、能力多樣、跨代結(jié)合、充分授權(quán)。價值一致是團隊成員共同的思想基礎(chǔ)。在新東方，大家都認(rèn)同教育的價值和企業(yè)的使命，這種價值一致性能夠讓團隊成員朝著同一個方向努力。
能力多樣能夠讓團隊具備應(yīng)對各種問題的能力。新東方的團隊成員中，有擅長教學(xué)的、有擅長市場營銷的、有擅長管理的等，不同的能力組合使團隊更加全面。
跨代結(jié)合是不同年齡段的成員相結(jié)合。老員工具有豐富的經(jīng)驗，年輕員工具有創(chuàng)新的思維，兩者結(jié)合能夠讓團隊既保持穩(wěn)定又充滿活力。
充分授權(quán)能夠激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。俞敏洪會給予下屬一定的權(quán)力，讓他們在自己的職責(zé)范圍內(nèi)自主決策和行動，提高工作效率。
十三、回避原則：確保企業(yè)健康運營的保障
回避原則包括杜絕私事、嚴(yán)防寵幸、任人唯賢、遠(yuǎn)離家族。杜絕私事是指在企業(yè)管理中，要避免將個人的私事與企業(yè)事務(wù)混為一談。領(lǐng)導(dǎo)者不能因為私人關(guān)系而影響企業(yè)的正常決策和運營。
嚴(yán)防寵幸是防止在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)因為個人喜好而偏袒某些員工的情況。在新東方的管理中，要確保公平公正地對待每一個員工。
任人唯賢是選拔人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。只有任用有才能的人，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大。
遠(yuǎn)離家族是避免家族式管理帶來的弊端。企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，不能過度依賴家族成員的管理，要依靠專業(yè)的管理人才。
十四、齊心原則：提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵
齊心原則強調(diào)統(tǒng)一思想、避免派系、內(nèi)部齊心、外部樹信。統(tǒng)一思想能夠讓團隊成員在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)等方面達成共識。在新東方內(nèi)部，通過培訓(xùn)、溝通等方式，讓全體員工對企業(yè)的發(fā)展方向有一致的認(rèn)識。
避免派系是防止團隊內(nèi)部出現(xiàn)小團體，影響團隊的團結(jié)和效率。俞敏洪會通過建立公平的競爭機制、加強企業(yè)文化建設(shè)等方式，避免派系的產(chǎn)生。
內(nèi)部齊心是企業(yè)發(fā)展的強大動力。當(dāng)全體員工心往一處想、勁往一處使時，企業(yè)能夠發(fā)揮出*的潛力。
外部樹信是在企業(yè)外部樹立良好的信譽。新東方通過提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)、遵守商業(yè)道德等方式，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象，贏得了客戶的信任和合作伙伴的尊重。
十五、結(jié)論
俞敏洪的領(lǐng)導(dǎo)力21原則涵蓋了個性、分享、主導(dǎo)、氣場等多個方面，這些原則從不同的角度闡述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要求。對于企業(yè)管理者來說，深入學(xué)習(xí)和借鑒這些原則，有助于提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力，打造高效的團隊，推動企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大。
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