一、個性原則：領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在根基
個性原則是俞敏洪領(lǐng)導(dǎo)力原則中的基石部分，涵蓋了主動積極、合群友好、開朗坦誠、果斷堅毅等要素。主動積極的領(lǐng)導(dǎo)者不會坐以待斃，而是積極探尋解決之道。例如在商業(yè)競爭中，主動積極的領(lǐng)導(dǎo)者會主動研究市場趨勢，挖掘潛在需求，而不是等競爭對手搶占先機后才有所行動。
合群友好能讓領(lǐng)導(dǎo)者融入團隊，與成員和諧相處。俞敏洪在新東方的發(fā)展進程里，與眾多教師和員工打交道，他的合群友好使他能深入了解團隊成員的想法與需求，從而更好地管理團隊。開朗坦誠是構(gòu)建信任的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)者的這種品質(zhì)能讓團隊成員感受到真誠，進而愿意追隨。在團隊決策或面臨困難時，成員也更愿意坦誠地表達自己的觀點。果斷堅毅在決策環(huán)節(jié)至關(guān)重要。在復(fù)雜的商業(yè)決策面前，領(lǐng)導(dǎo)者需要迅速判斷并堅定地執(zhí)行決策，即使遇到重重困難也不輕易退縮。新東方在轉(zhuǎn)型等重大決策時，俞敏洪憑借果斷堅毅的個性帶領(lǐng)企業(yè)朝著目標(biāo)前行。
二、分享原則：增強團隊凝聚力的紐帶
分享原則包括情感分享、知識分享、成就分享和利益分享，這是凝聚團隊力量的重要方式。情感分享能夠拉近領(lǐng)導(dǎo)者與團隊成員的距離，當(dāng)成員遭遇困難時，領(lǐng)導(dǎo)者分享自己的情感經(jīng)歷，給予安慰和鼓勵，會讓成員感受到溫暖與支持。知識分享有助于提升團隊整體素質(zhì)，俞敏洪在教育領(lǐng)域的知識和經(jīng)驗相當(dāng)豐富，他將這些分享給教師團隊，對提高教學(xué)質(zhì)量起到了積極作用。
成就分享是對團隊成員努力成果的認可，當(dāng)團隊取得成績時，領(lǐng)導(dǎo)者明確表示這是大家共同努力的結(jié)果，這會極大地激發(fā)成員的工作熱情。利益分享是一種有效的激勵手段，通過合理的利益分配機制，讓成員的付出得到回報，從而激勵他們更加積極地投入到工作中。例如，合理的獎金分配、股權(quán)分配等都是利益分享的體現(xiàn)。
三、主導(dǎo)原則：掌控局勢的關(guān)鍵
主導(dǎo)原則要求領(lǐng)導(dǎo)者主動出手、抓住先機、尋找伙伴、擴大戰(zhàn)果。主動出手體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的前瞻性和主動性。俞敏洪創(chuàng)立新東方，正是主動發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時英語培訓(xùn)市場的需求，從而果斷進入這個領(lǐng)域。抓住先機需要領(lǐng)導(dǎo)者對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，在機會出現(xiàn)時能夠迅速把握。例如，當(dāng)在線教育開始興起時，能夠及時布局在線教育業(yè)務(wù)的企業(yè)就抓住了先機。
尋找伙伴是整合資源的有效途徑，新東方在發(fā)展過程中與眾多合作伙伴攜手推動業(yè)務(wù)發(fā)展。這些伙伴可能是教育資源供應(yīng)商、技術(shù)支持企業(yè)等。擴大戰(zhàn)果是在取得一定成績后進一步拓展業(yè)務(wù)，增加市場份額，提升企業(yè)影響力。例如，新東方在國內(nèi)英語培訓(xùn)市場取得成功后，逐步拓展到國際教育市場，開設(shè)更多分校，推出更多課程等。
四、氣場原則：塑造積極的團隊氛圍
氣場原則提到避開高壓、自創(chuàng)氣場、提升高度、反敗為勝。避開高壓意味著領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)給團隊成員過度的壓力，而是營造一個寬松、積極的工作環(huán)境。過度的壓力可能會導(dǎo)致成員產(chǎn)生焦慮、抵觸情緒，影響工作效率。自創(chuàng)氣場是領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的言行舉止、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等塑造獨特的魅力和影響力。
提升高度要求領(lǐng)導(dǎo)者從戰(zhàn)略的角度看待問題，要有廣闊的視野和高格局。俞敏洪在新東方面臨危機時，從行業(yè)發(fā)展、企業(yè)長遠規(guī)劃等方面尋找解決問題的方法，從而實現(xiàn)反敗為勝。這體現(xiàn)了從宏觀角度思考問題的重要性，不局限于眼前的困境，而是著眼于未來的發(fā)展方向。
五、愿景原則：為團隊指引方向
清楚使命、明確愿景、堅定信念、激勵成員是愿景原則的核心。清楚使命讓領(lǐng)導(dǎo)者明確企業(yè)存在的意義和價值，新東方的使命是為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，這一使命貫穿于企業(yè)的發(fā)展過程中。明確愿景是描繪企業(yè)未來的發(fā)展藍圖，為團隊成員提供奮斗目標(biāo)。
堅定信念是領(lǐng)導(dǎo)者在實現(xiàn)愿景過程中要始終保持信心，遇到困難不輕易動搖。這種信念會傳遞給團隊成員，讓他們相信企業(yè)的發(fā)展方向是正確的。激勵成員是通過愿景的傳達激發(fā)團隊成員的工作熱情和積極性，讓他們愿意為實現(xiàn)企業(yè)的愿景而努力奮斗。
六、目標(biāo)原則：戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的協(xié)同
目標(biāo)原則包括戰(zhàn)略制定、分解步驟、目標(biāo)銜接、戰(zhàn)術(shù)跟上。戰(zhàn)略制定是從宏觀層面規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展方向，如新東方的戰(zhàn)略包括拓展國際教育市場、發(fā)展在線教育等。分解步驟是將戰(zhàn)略目標(biāo)細化為可操作的小目標(biāo)，便于團隊成員執(zhí)行。例如，將拓展國際教育市場這一戰(zhàn)略目標(biāo)分解為與國外院校建立合作關(guān)系、招聘具有國際教育經(jīng)驗的教師等具體步驟。
目標(biāo)銜接確保各個小目標(biāo)之間相互關(guān)聯(lián)，共同服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)術(shù)跟上則是根據(jù)戰(zhàn)略和目標(biāo)制定具體的行動方案，如市場推廣策略、教學(xué)質(zhì)量提升方案等。
七、判斷原則：科學(xué)決策的保障
判斷原則包含廣泛調(diào)研、充分討論、遵從常識、靈活糾偏。廣泛調(diào)研是做出正確判斷的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者需要對市場、競爭對手、客戶需求等進行全面深入的調(diào)研。例如，在推出新的教育產(chǎn)品前，要調(diào)研市場的需求程度、競爭對手類似產(chǎn)品的情況等。
充分討論有助于集思廣益，團隊成員從不同角度提出觀點和建議，能夠避免領(lǐng)導(dǎo)者的片面決策。遵從常識是在決策過程中不能違背基本的商業(yè)邏輯和社會常識。靈活糾偏則是在決策實施過程中，根據(jù)實際情況及時調(diào)整方向，避免錯誤決策帶來更大的損失。
八、糾錯原則：保持團隊健康發(fā)展
糾錯原則包括機制監(jiān)控、交流坦誠、自我批評、及時糾正。機制監(jiān)控是建立有效的監(jiān)控機制，及時發(fā)現(xiàn)團隊運行過程中的問題。例如，建立財務(wù)監(jiān)控機制、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制等。
交流坦誠要求團隊成員之間能夠坦誠地交流問題，不隱瞞、不回避。自我批評是領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員都要有自我反思的能力，發(fā)現(xiàn)自己的不足并勇于承認。及時糾正則是在發(fā)現(xiàn)問題后迅速采取措施加以改正，防止問題進一步惡化。
九、獎勵原則：激勵團隊成員的有效手段
獎勵原則為私下批評、公開獎勵、虛實并重、頻次得當(dāng)。私下批評是為了保護團隊成員的自尊心，在相對私密的環(huán)境下指出成員的不足，讓他們更容易接受。公開獎勵則是對成員優(yōu)秀表現(xiàn)的公開認可，能夠激勵其他成員向其學(xué)習(xí)。
虛實并重是指獎勵既可以是物質(zhì)的，如獎金、獎品等，也可以是精神的，如榮譽稱號、公開表揚等。頻次得當(dāng)是要把握好獎勵的頻率，過于頻繁的獎勵可能會讓成員習(xí)以為常，失去激勵效果；而獎勵過少則可能讓成員覺得自己的努力沒有得到足夠的認可。
十、人才原則：團隊發(fā)展的核心動力
人才原則包括長期戰(zhàn)友、短期利交、用人之長、警惕分裂。長期戰(zhàn)友是指要培養(yǎng)和留住與企業(yè)長期發(fā)展志同道合的人才，這些人才是企業(yè)的核心力量。短期利交是在特定項目或短期需求下與外部人才進行合作。
用人之長是充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢，讓他們在擅長的領(lǐng)域發(fā)揮作用。警惕分裂是要注意團隊內(nèi)部的團結(jié)，避免因人才之間的矛盾或利益沖突導(dǎo)致團隊分裂。
十一、團隊原則：構(gòu)建多元且和諧的團隊
團隊原則涵蓋價值一致、能力多樣、跨代結(jié)合、充分授權(quán)。價值一致是團隊成員要在企業(yè)的核心價值觀上達成共識，這樣才能朝著共同的目標(biāo)努力。能力多樣是團隊成員具有不同的能力，如市場營銷能力、技術(shù)研發(fā)能力、財務(wù)管理能力等，這些不同能力的組合能夠使團隊?wèi)?yīng)對各種復(fù)雜的任務(wù)。
跨代結(jié)合是不同年齡段的成員結(jié)合，年輕人帶來創(chuàng)新和活力，年長者帶來經(jīng)驗和穩(wěn)重。充分授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者給予團隊成員足夠的權(quán)力，讓他們能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)自主決策和行動，提高工作效率。
十二、回避原則：確保公平公正的管理
回避原則包括杜絕私事、嚴防寵幸、任人唯賢、遠離家族。杜絕私事是指在管理過程中不能將私人感情、事務(wù)帶入工作中，保證決策的公平性。嚴防寵幸是避免因個人喜好而過度偏愛某些成員，要一視同仁。
任人唯賢是選拔人才要以才能為標(biāo)準，而不是其他非能力因素。遠離家族是企業(yè)管理要避免家族式管理帶來的弊端，如裙帶關(guān)系、決策不科學(xué)等。
十三、齊心原則：打造團結(jié)的團隊形象
齊心原則強調(diào)統(tǒng)一思想、避免派系、內(nèi)部齊心、外部樹信。統(tǒng)一思想是讓團隊成員在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)等方面達成一致，避免思想上的混亂。避免派系是防止團隊內(nèi)部形成小團體，影響團隊的整體團結(jié)。
內(nèi)部齊心是團隊成員之間相互協(xié)作、支持，共同為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。外部樹信是通過團隊內(nèi)部的團結(jié)和高效運作，在外部樹立良好的企業(yè)形象，贏得客戶、合作伙伴的信任。
十四、商道原則：把握商業(yè)發(fā)展的規(guī)律
商道原則包含確定大勢、弄清優(yōu)勢、厚積薄發(fā)、穩(wěn)步多元。確定大勢是要把握宏觀的商業(yè)發(fā)展趨勢，如當(dāng)前的數(shù)字化趨勢、消費升級趨勢等。弄清優(yōu)勢是明確企業(yè)自身的優(yōu)勢，如新東方的教育品牌優(yōu)勢、師資優(yōu)勢等。
厚積薄發(fā)是在積累了足夠的資源和能力后再進行大規(guī)模的發(fā)展。穩(wěn)步多元是在企業(yè)發(fā)展到一定階段后，逐步開展多元化業(yè)務(wù)，但要注意風(fēng)險控制，確保企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
十五、痛點原則：聚焦解決核心問題
痛點原則提到洞察需求、破界痛點、不拘形式、直達關(guān)鍵。洞察需求是深入了解客戶的需求，這是企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。破界痛點是突破傳統(tǒng)思維，找到解決痛點的創(chuàng)新方法。
不拘形式是在解決痛點時不局限于固定的模式或方法，只要能有效解決問題即可。直達關(guān)鍵是直接針對核心問題采取措施，避免在解決痛點過程中產(chǎn)生更多的痛點。
十六、專注原則：打造核心競爭力
專注原則包括垂直深挖、集中兵力、甩開對手、形成壁壘。垂直深挖是在特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域深入鉆研，不斷提升專業(yè)能力。例如新東方在英語培訓(xùn)領(lǐng)域不斷深入研究教學(xué)方法、課程體系等。
集中兵力是將企業(yè)的資源集中投入到關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，提高資源的利用效率。甩開對手是通過專注于自身優(yōu)勢業(yè)務(wù)，在競爭中脫穎而出。形成壁壘是通過長期的專注和積累，形成競爭對手難以逾越的競爭優(yōu)勢，如專利技術(shù)、品牌影響力等。
十七、掌控原則：保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展
掌控原則涵蓋布局掌控、人才掌控、資金掌控、輿論掌控。布局掌控是對企業(yè)的業(yè)務(wù)布局、市場布局等有宏觀的把控能力，確保企業(yè)的發(fā)展方向正確。人才掌控是吸引、留住和管理好人才，讓人才為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
資金掌控是合理管理企業(yè)的資金，確保資金的安全、有效利用。輿論掌控是在企業(yè)面臨輿論危機時能夠及時應(yīng)對，同時積極營造良好的輿論環(huán)境，提升企業(yè)的形象。
十八、變革原則：推動企業(yè)與時俱進
變革原則包括組織變革、模式變革、思維變革、科技變革。組織變革是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要調(diào)整組織架構(gòu)，提高組織的運行效率。模式變革是創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式，如新東方從傳統(tǒng)的線下教育模式向線上線下融合的模式轉(zhuǎn)變。
思維變革是改變團隊成員的思維方式，培養(yǎng)創(chuàng)新思維、互聯(lián)網(wǎng)思維等。科技變革是積極引入新技術(shù)，提升企業(yè)的競爭力，如利用人工智能技術(shù)提升教學(xué)效果。
十九、底線原則：堅守企業(yè)的道德底線
底線原則包含底線共識、堅持原則、不存僥幸、心安理得。底線共識是團隊成員要對企業(yè)的道德底線、法律底線等達成共識，明確什么是不可逾越的紅線。堅持原則是在面對各種誘惑和壓力時，堅守底線原則不動搖。
不存僥幸是不要抱有僥幸心理，認為偶爾違反底線不會被發(fā)現(xiàn)。心安理得是企業(yè)的經(jīng)營活動要符合道德和法律規(guī)范，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員內(nèi)心坦然。
二十、德行原則：提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力
德行原則涵蓋問心無愧、知行合一、獨善己身、兼濟天下。問心無愧是領(lǐng)導(dǎo)者的行為要符合自己的良心，做到內(nèi)心無愧。知行合一是將知識和行動相結(jié)合，不僅要有正確的理念，還要付諸實踐。
獨善己身是領(lǐng)導(dǎo)者要不斷提升自己的品德修養(yǎng)，以身作則。兼濟天下是在企業(yè)發(fā)展的同時，關(guān)注社會公益，為社會做出貢獻，如新東方開展的一些公益教育項目。
二十一、韜光原則：把握發(fā)展的節(jié)奏
韜光原則包括進退有度、沉潛不躁、等待時間、一飛沖天。進退有度是在企業(yè)發(fā)展過程中，要把握好前進和后退的時機，不盲目冒進也不輕易退縮。沉潛不躁是在企業(yè)處于發(fā)展低谷或積累階段時，要沉下心來，不急躁。
等待時間是等待合適的時機，在時機未成熟時不要急于行動。一飛沖天是在時機成熟時，抓住機遇迅速發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的飛躍。
二十二、包容原則：營造開放的團隊文化
包容原則提到過線必罰、線內(nèi)包容、廣開言路、明主集中。過線必罰是對于違反企業(yè)規(guī)章制度、道德底線的行為必須進行處罰，維護企業(yè)的正常秩序。線內(nèi)包容是在企業(yè)的規(guī)章制度范圍內(nèi)，包容成員的不同觀點、行為方式等。
廣開言路是鼓勵團隊成員積極表達自己的觀點和建議，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策。明主集中是在廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)者進行集中決策，確保決策的科學(xué)性和效率。
二十三、成長原則：促進團隊成員的持續(xù)成長
成長原則包括讀有用書、行長成路、交良師友、做謙虛人。讀有用書是鼓勵團隊成員不斷學(xué)習(xí)，通過閱讀提升自己的知識水平和思維能力。行長成路是在實踐中積累經(jīng)驗，不斷成長。
交良師友是與優(yōu)秀的人交往，從他們身上學(xué)習(xí)優(yōu)點。做謙虛人是保持謙虛的態(tài)度，不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改進。
二十四、退身原則：為企業(yè)的長遠發(fā)展布局
退身原則涵蓋奠定文化、布局人才、功成身退、海闊天空。奠定文化是在企業(yè)發(fā)展過程中建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，這是企業(yè)長遠發(fā)展的靈魂。布局人才是培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀的接班人，確保企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)者離開后能夠持續(xù)發(fā)展。
功成身退是在企業(yè)發(fā)展到一定階段后，領(lǐng)導(dǎo)者能夠適時地退出管理崗位，給新人更多的發(fā)展空間。海闊天空是領(lǐng)導(dǎo)者退出后，企業(yè)能夠在新的管理團隊帶領(lǐng)下繼續(xù)蓬勃發(fā)展。
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