一、充滿理想色彩的使命感
俞敏洪的領(lǐng)導(dǎo)力首先體現(xiàn)在他那充滿理想色彩的使命感上。他懷揣著一個(gè)偉大的夢想，那就是辦一所非盈利性的私立大學(xué)，讓農(nóng)村孩子也能接受*的大學(xué)教育。在當(dāng)今社會(huì)，很多商業(yè)行為都以追求短期利益為目標(biāo)，而俞敏洪的這一理想顯得格外獨(dú)特。這種使命感就像是一盞明燈，照亮了他事業(yè)前行的道路。
對(duì)于新東方的發(fā)展而言，這一使命感有著深遠(yuǎn)的意義。它不僅僅為俞敏洪自己提供了持續(xù)奮斗的動(dòng)力源泉，也吸引了眾多志同道合的人追隨。新東方的員工們在這種使命感的感染下，深知自己的工作不只是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，更是為了推動(dòng)教育公平的實(shí)現(xiàn)，為更多農(nóng)村孩子創(chuàng)造接受優(yōu)質(zhì)教育的機(jī)會(huì)。這種對(duì)偉大使命的追求，使得員工們的工作熱情得以提升，對(duì)企業(yè)的忠誠度也大大增強(qiáng)。
二、果斷而正確的決策能力
1991年，俞敏洪做出了一個(gè)極具影響力的決策，這一決策充分體現(xiàn)了他果斷而正確的決策能力。當(dāng)時(shí)，他敏銳地察覺到英語培訓(xùn)市場潛在的巨大商機(jī)，毅然決然地從北大辭職，開啟了自己的創(chuàng)業(yè)之旅，開辦了夫妻店式的英語培訓(xùn)班。在當(dāng)時(shí)的社會(huì)環(huán)境下，北大的工作是一份非常穩(wěn)定且令人羨慕的職業(yè)，放棄這樣的工作去投身充滿不確定性的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，需要莫大的勇氣。
然而，俞敏洪并沒有被風(fēng)險(xiǎn)嚇倒。他的這一決策為新東方的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。新東方隨后通過收購、連鎖經(jīng)營或者設(shè)立分校等形式進(jìn)行地域擴(kuò)張，迅速擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模，在英語培訓(xùn)市場中占據(jù)了大量份額，并且不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)能力，最終將英語培訓(xùn)做成了一個(gè)全國性的知名品牌。這一系列的發(fā)展成果都離不開俞敏洪當(dāng)初那果斷而正確的決策。
三、共享報(bào)酬的理念
俞敏洪秉持著共享報(bào)酬的理念，他深知員工的積極性和忠誠度對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。他曾表示“我們的工資，我們的獎(jiǎng)金，我們的考勤制度永遠(yuǎn)要超過同行業(yè)的，或者永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位的”。在企業(yè)經(jīng)營中，報(bào)酬是員工最為關(guān)注的因素之一。當(dāng)員工的付出能夠得到相應(yīng)的、甚至是高于行業(yè)水平的回報(bào)時(shí)，他們會(huì)感受到自己的價(jià)值被認(rèn)可。
這種共享報(bào)酬的做法，在物質(zhì)層面上，能夠直接提高員工的生活質(zhì)量，滿足他們的物質(zhì)需求。同時(shí)，在精神層面上，員工會(huì)因?yàn)榈玫搅似髽I(yè)的重視而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和自豪感。這有助于激發(fā)員工更大的工作熱情，提高工作效率，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)企業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。例如，新東方的員工們在這種報(bào)酬體系下，更愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，積極參與到教學(xué)、管理等各項(xiàng)工作中。
四、高效溝通的能力
在創(chuàng)業(yè)初期，俞敏洪的溝通方式簡單而直接。當(dāng)時(shí)大家并沒有明顯的上下級(jí)之分，大家一起干活，有福同享，有難同當(dāng)，這種平等的氛圍使得團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系非常融洽。隨著新東方的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，層次和職位也分得更加清晰，但俞敏洪依然重視溝通的作用。
除了正常的開會(huì)交流工作，他還經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)成員喝酒吃飯，以此來溝通感情。此外，他們還經(jīng)常一起去徒步越野，通過這種方式來鍛煉意志和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。俞敏洪柔韌的個(gè)性也為他的溝通提供了良好的條件。他的柔弱個(gè)性在新東方內(nèi)部起到了黏合的作用，他不會(huì)走向極端，這也是新東方能夠穩(wěn)定發(fā)展的重要原因之一。在面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的不滿意見時(shí)，他能夠坦然接受，并且如果要與他人溝通，他一定會(huì)等別人脾氣發(fā)過以后再去交流，他從來沒有過跟人當(dāng)面發(fā)生沖突的記錄。同時(shí)，他還能夠?qū)⒔M織的愿景有效地傳達(dá)到每一位成員，讓大家都朝著同一個(gè)目標(biāo)努力奮斗。
五、足夠影響他人的能力
（一）專業(yè)能力 新東方能夠發(fā)展起來，俞敏洪的專業(yè)能力起到了非常重要的作用。他就像是一個(gè)“大廚師”，新東方開設(shè)的很多課程他自己都能夠教授。這一優(yōu)勢使得新東方的老師在拿到滿意工資時(shí)，不會(huì)輕易提出非分的要求。因?yàn)樗麄冎溃坏┨岢鲞^分要求，俞敏洪自己就能替代他們授課，并且不會(huì)對(duì)新東方造成太大的影響。俞敏洪自己也深知，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，必須是所在領(lǐng)域的專家，這樣才能控制住專業(yè)局面，贏得下屬的尊重。
（二）個(gè)人魅力和自信 俞敏洪具有很強(qiáng)的個(gè)人魅力和自信。他具有雄才大略，懂得用未來去激勵(lì)那些跟隨他一起打拼的人。新東方“四駕馬車”之一的王強(qiáng)評(píng)價(jià)俞敏洪的包容性是新東方能走到今天的重要保障。成功人士通常精力旺盛且持久力強(qiáng)，俞敏洪用“edifficulty（人生來就是要克服困難的）”來形容新東方的理念和精神。他還具備敏銳的幽默感、謙遜、誠實(shí)可靠等一般領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，這些特質(zhì)使得他在團(tuán)隊(duì)中具有很強(qiáng)的吸引力，能夠讓團(tuán)隊(duì)成員心甘情愿地追隨他。
（三）用人的能力 俞敏洪形象地將新東方的人員構(gòu)成比喻為一只土鱉帶著一群海龜在干事業(yè)，而他自己就是那只土鱉。他能夠把不同背景的人統(tǒng)一在一起，這需要巧妙地運(yùn)用多種杠桿。他既要運(yùn)用利益的杠桿，讓大家在物質(zhì)上得到滿足，又要?jiǎng)佑酶星榈母軛U，讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立深厚的情感聯(lián)系，還要運(yùn)用事業(yè)的杠桿，讓大家為了共同的事業(yè)目標(biāo)而努力奮斗。他把新東方的每個(gè)人都看作是一顆珍珠，而他自己愿意成為那根將珍珠串成項(xiàng)鏈的線，這根線必須堅(jiān)固耐磨，不管遇到什么情況都不能斷。他的忍耐力、承受力和寬容度極大，只要這根線不斷，新東方的珍珠項(xiàng)鏈就會(huì)不斷增長，這體現(xiàn)了他卓越的用人能力。
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