一、商業(yè)領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力:邁克爾·戴爾的執(zhí)行力
在商業(yè)世界里,戴爾電腦的成功堪稱領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮巨大作用的典范。戴爾電腦的成功在很大程度上歸功于創(chuàng)始人邁克爾·戴爾先生卓越的執(zhí)行力。正如前戴爾亞太采購負(fù)責(zé)人方國健所說,邁克爾·戴爾極具遠(yuǎn)見卓識。
以戴爾推動(dòng)國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化為例。邁克爾·戴爾很早便察覺到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)藗兊纳钆c工作習(xí)慣,并且是直銷的有力工具,必須大力宣傳推廣。為達(dá)此目的,他在公司內(nèi)部四處張貼大海報(bào),海報(bào)上他一臉酷相,半側(cè)身子,手指向畫外,印著“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!)”。同時(shí),他還在多個(gè)公開演講中熱情洋溢地闡述自己對互聯(lián)網(wǎng)的看法。通過這些努力,戴爾電腦70%的營業(yè)額可通過網(wǎng)絡(luò)下單成交,多數(shù)管理制度及工具也能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
再看戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理。戴爾電腦依靠OEM模式運(yùn)營,原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理至關(guān)重要。戴爾本人高度重視,對各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)都了如指掌。他這種深入?yún)⑴c公司運(yùn)營各環(huán)節(jié)的執(zhí)行力,體現(xiàn)了強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力。他能明確公司發(fā)展方向,帶領(lǐng)全體員工朝著既定目標(biāo)前行,使戴爾電腦在市場上崛起成為電腦行業(yè)的重要品牌。
二、企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)力:新上任局長的不同舉措
有三個(gè)20世紀(jì)60年代*大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,畢業(yè)后各自發(fā)展,后因工作需要都走上領(lǐng)導(dǎo)崗位成為局長。他們上任后的做法各有不同,卻都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力。
A上任后,分頭召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人座談會(huì),借此讓大家互相了解,從而對全局情況有大概認(rèn)識。B則選擇與局領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員逐個(gè)談心,了解局里情況的同時(shí)交流自己的想法,為后續(xù)工作開展奠定思想基礎(chǔ)。C走馬上任后的第一件事是通過多種渠道廣泛開展調(diào)查研究,在短時(shí)間內(nèi)掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀和面臨的問題,還與上下左右溝通思想、建立感情、密切聯(lián)系。C的第二件事是對全局各處室提出要求。這三位局長雖然采取了不同的方式,但都是在運(yùn)用自己的領(lǐng)導(dǎo)能力來熟悉環(huán)境、開展工作,為所在局的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、危機(jī)處理中的領(lǐng)導(dǎo)力:雅辛達(dá)·阿德恩應(yīng)對恐怖襲擊
2019年新西蘭發(fā)生恐怖襲擊事件,兩座清真寺遭*擊,50多人喪生,多人受傷。新西蘭總理雅辛達(dá)·阿德恩在事件中的表現(xiàn)展現(xiàn)了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。
事件發(fā)生后,她以平靜而堅(jiān)定的態(tài)度迅速回應(yīng)。她第一時(shí)間前往傷者所在醫(yī)院,與傷者親切交談,傳達(dá)關(guān)心與慰問。她還與清真寺領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面,表達(dá)對穆斯林社區(qū)的支持與團(tuán)結(jié)。此外,她迅速宣布國家哀悼日,承諾全力保護(hù)穆斯林社區(qū)安全,并且廢除軍事式游行和武裝警察巡邏,傳遞和平、團(tuán)結(jié)和寬容的信息。她的領(lǐng)導(dǎo)力在這場危機(jī)中得到全球認(rèn)可與贊賞,向世界表明新西蘭不容忍仇恨和暴力,堅(jiān)定捍衛(wèi)人們的生命和自由。
四、不同領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)例的共性與啟示
從以上不同的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)例可以看出一些共性。無論是商業(yè)領(lǐng)域的邁克爾·戴爾,還是企業(yè)管理中的三位局長,亦或是應(yīng)對危機(jī)的雅辛達(dá)·阿德恩,他們都有明確的目標(biāo)意識。邁克爾·戴爾旨在推動(dòng)戴爾電腦的成功變革,局長們?yōu)榱怂诰值牧己冒l(fā)展,阿德恩為了新西蘭社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。
他們還都積極地與相關(guān)人員進(jìn)行互動(dòng)。戴爾與公司員工、供應(yīng)商互動(dòng),局長們與同事、下屬互動(dòng),阿德恩與民眾、社區(qū)領(lǐng)袖互動(dòng)。并且,在面對困難和挑戰(zhàn)時(shí),他們都能積極應(yīng)對。戴爾面臨銷售體系變革的挑戰(zhàn),局長們面臨新崗位的工作挑戰(zhàn),阿德恩面臨恐怖襲擊后的社會(huì)穩(wěn)定挑戰(zhàn)。
這些實(shí)例給我們的啟示是,領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在明確目標(biāo)的設(shè)定、積極的人際互動(dòng)以及勇于面對挑戰(zhàn)等多個(gè)方面。無論是在商業(yè)、企業(yè)管理還是社會(huì)治理等領(lǐng)域,具備這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)都有助于推動(dòng)事業(yè)的發(fā)展和應(yīng)對各種危機(jī)。
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