一、商業(yè)領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力故事
在商業(yè)世界里,領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。以戴爾電腦的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾為例,他展現(xiàn)出了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。戴爾電腦的成功很大程度上得益于邁克爾·戴爾的執(zhí)行力。他極有遠(yuǎn)見,在認(rèn)定一個(gè)大方向后就親自帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。
在推動(dòng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化的過程中,邁克爾·戴爾很早就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣,并且是直銷的一種利器。為了做好這項(xiàng)工作,他在公司內(nèi)部四處張貼大海報(bào),海報(bào)上自己一臉酷相,半側(cè)著身子,一手直指向畫外,同時(shí)印著“Michael wants you to know the net!”的大字。他還在公開演講中熱情洋溢地重申對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法。最終,戴爾電腦有70%的營(yíng)業(yè)額可以通過網(wǎng)絡(luò)下單成交,公司的多數(shù)管理制度及工具也可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
另外,在戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理方面,戴爾電腦是依靠OEM模式運(yùn)營(yíng)的企業(yè),原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理至關(guān)重要。戴爾本人非常重視,他不僅對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)了如指掌,還派高級(jí)管理人員不斷巡查這些廠家,并且每年親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)考察數(shù)次,對(duì)生產(chǎn)細(xì)節(jié)深究不已。從邁克爾·戴爾的例子可以看出,領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和親自參與執(zhí)行的決心,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向和運(yùn)營(yíng)效率有著巨大的影響。
二、金融機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展
澳洲國(guó)家銀行在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的范例。90年代,該銀行經(jīng)歷重大變革后意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)能力的缺乏,銀行行政總監(jiān)Donald Argus與人力資源部門共同決定高度重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。1994年開始制定教育課程。
學(xué)習(xí)圍繞六大模塊建立,包括三項(xiàng)自學(xué)練習(xí)系列、一天的介紹性研討會(huì)、六天的脫產(chǎn)工作討論會(huì)、著眼于理解銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)問題的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、總結(jié)性研討會(huì)、以校友網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)理人反饋形式開展的幾項(xiàng)跟進(jìn)活動(dòng)。在課程開始前三四周,學(xué)員接到任務(wù),并得到課程概述、領(lǐng)導(dǎo)力方面的讀物和錄像以及銀行的全球戰(zhàn)略安排等背景材料。研習(xí)后要回答一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書面問題,并指出材料中的觀點(diǎn)跟現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的不符之處。
工作討論會(huì)圍繞銀行面臨的戰(zhàn)略問題、領(lǐng)導(dǎo)才能、人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)工作這四個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)建立,其中學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)工作最受重視。學(xué)員們把課堂講座與體驗(yàn)練習(xí)相結(jié)合,并且運(yùn)用學(xué)習(xí)刊物創(chuàng)造論壇,有組織地討論工作中學(xué)到的知識(shí)。工作討論會(huì)結(jié)束后,在世界各地舉辦一天的總結(jié)性研討會(huì),通過兩小時(shí)的電視會(huì)議讓學(xué)員能夠相互溝通,行政總裁在場(chǎng)提供支持。澳洲國(guó)家銀行的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程通過多階段、多形式的學(xué)習(xí)體驗(yàn),讓學(xué)員在不同階段深入思考自己的領(lǐng)導(dǎo)者角色,強(qiáng)化了課程內(nèi)容,提升了領(lǐng)導(dǎo)力。
三、軍事領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力展現(xiàn)
(一)李廣的臨危不懼 漢朝名將李廣素有“飛將軍”之稱,他的領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)場(chǎng)上得到了充分體現(xiàn)。公元前129年,匈奴派兵進(jìn)犯上谷郡,李廣帶著一百個(gè)騎兵去追趕三個(gè)匈奴射手,追了幾十里地才追上。在返回途中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見有幾千名匈奴騎兵趕了上來。李廣手下的兵士看見那么多匈奴兵襲來,都慌了。但李廣卻鎮(zhèn)定自若,他對(duì)兵士們說:“我們離開大營(yíng)還有幾十里地。如果現(xiàn)在往回跑,匈奴兵追上來,我們就完了。不如干脆停下來,讓匈奴兵以為咱們是來引誘他們的,就一定不敢來攻擊我們。”接著,他下令前進(jìn),在離匈奴陣地僅僅兩里的地方停了下來,命令兵士一齊下馬,把馬鞍全卸下來,就地休息。李廣的這一決策,充分顯示出他的膽量和對(duì)敵人心理的精準(zhǔn)把握。他的士兵們雖然一開始不理解,但最終還是聽從了他的命令。匈奴的將領(lǐng)看到李廣這樣布置,真的有點(diǎn)害怕,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地觀察漢軍動(dòng)靜,不敢上前。李廣通過自己的冷靜和果敢,穩(wěn)定了軍心,也震懾了敵人。
(二)部隊(duì)政委的教育方式 在部隊(duì)中,新兵的紀(jì)律和作風(fēng)培養(yǎng)考驗(yàn)著領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。有一次,在一個(gè)下梅雨的冬日,天氣很冷,大家在吃早餐時(shí),一位新兵將吃不完的半個(gè)饅頭丟在了饅水桶里。政委看到后詢問是誰丟的,沒人承認(rèn),于是政委讓全連戰(zhàn)士站在操場(chǎng)淋雨,直到有人承認(rèn)。差不多一小時(shí)過去了,還是沒人說,政委也站著陪大家一起淋雨。最后,政委讓廚房將饅水桶里的半個(gè)饅頭撈起來,煮成一鍋湯,全連每人包括他自己都喝一碗,并且還加了一大把辣椒和老姜。這個(gè)政委的做法,既有嚴(yán)格的紀(jì)律要求,又體現(xiàn)了同甘共苦的愛與責(zé)任。他通過這種方式,讓士兵們深刻認(rèn)識(shí)到糧食的重要性,同時(shí)也讓士兵們從心底里誠(chéng)心服從,強(qiáng)化了紀(jì)律,教育和感化了士兵。這種領(lǐng)導(dǎo)方式既維護(hù)了規(guī)則,又讓士兵們感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的用心,是一種很高的領(lǐng)導(dǎo)境界。
四、教育領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力智慧
*教育家陶行知的“四塊糖”故事也體現(xiàn)了獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力。有一次,陶行知看到王友同學(xué)用小石塊砸別人,便當(dāng)即制止了他,并令他放學(xué)后到校長(zhǎng)室談話。放學(xué)后,王友來到校長(zhǎng)室準(zhǔn)備挨罵,可陶行知卻掏出一塊糖給他說:“這獎(jiǎng)給你,因?yàn)槟惆磿r(shí)到這里來,而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖,陶行知又掏出一塊糖放到他手里說:“這塊糖又是獎(jiǎng)給你的,因?yàn)槲医逃?xùn)你不要砸人時(shí),你馬上不砸了。”陶行知又掏出第三塊糖給王友:“我調(diào)查過了,你用小石塊砸那個(gè)同學(xué),是因?yàn)樗皇赜螒蛞?guī)則,欺負(fù)女同學(xué)。”王友立即感動(dòng)地流著淚說自己不該砸同學(xué)。陶行知滿意地笑了,掏出第四塊糖遞過去說:“為你正確認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤,再獎(jiǎng)勵(lì)你一塊!我的糖發(fā)完了?!碧招兄倪@種處理方式,不是簡(jiǎn)單地批評(píng)指責(zé),而是通過獎(jiǎng)勵(lì)的方式,引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,這種教育智慧體現(xiàn)了一種獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力。他關(guān)注到學(xué)生行為背后的原因,用積極的方式激勵(lì)學(xué)生自我反思,讓學(xué)生在被尊重和認(rèn)可的過程中接受教育,這對(duì)教育領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者有著很大的啟示意義。
從以上這些不同領(lǐng)域的故事中可以看出,領(lǐng)導(dǎo)力沒有固定的模式,它可以體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略方向的把握、對(duì)員工的培養(yǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)上的決策、對(duì)紀(jì)律的維護(hù)以及教育中的智慧引導(dǎo)等多個(gè)方面。不同的領(lǐng)導(dǎo)者在各自的情境下,通過自己獨(dú)特的方式展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,并且都取得了積極的成果,無論是企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)、戰(zhàn)斗的勝利還是學(xué)生的教育。這些故事為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供了豐富的素材,也為想要提升領(lǐng)導(dǎo)力的人提供了不同的思考角度。
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