一、張志超教練式領(lǐng)導(dǎo)力的背景與資質(zhì)
張志超作為一名實戰(zhàn)派員工成長與發(fā)展教練，在領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域有著豐富的背景和資質(zhì)。他是美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證老師、加拿大埃里克森教練學(xué)院認(rèn)證導(dǎo)師以及*版權(quán)簽約老師，還被山東大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研究中心授予教練式領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)老師。他擁有8年的培訓(xùn)管理經(jīng)驗和6年的管理教練經(jīng)驗，并且每年開展近百場內(nèi)訓(xùn)課程，每年對基中層學(xué)員進(jìn)行1對1教練超過150個小時。
這些背景和經(jīng)驗的積累，為他形成獨特的教練式領(lǐng)導(dǎo)力奠定了堅實的基礎(chǔ)。他長期關(guān)注員工的職業(yè)成長與發(fā)展以及培訓(xùn)的落地、學(xué)員行為的改變，這使得他的教練式領(lǐng)導(dǎo)力更具針對性和實用性。他在知名企業(yè)如恒富集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)山東分部、修正藥業(yè)集團(tuán)等成為固定返聘培訓(xùn)師，這也從側(cè)面反映出他的教練式領(lǐng)導(dǎo)力得到了企業(yè)的認(rèn)可。
二、張志超教練式領(lǐng)導(dǎo)力下管理者的狀態(tài)剖析
在張志超的教練式領(lǐng)導(dǎo)力理念中，管理者存在著三種狀態(tài)：關(guān)著門、開著門和走出去。
“關(guān)著門”的管理者，整天忙于做報表寫計劃，員工很難見到他們的身影，對員工的工作情況和是否遇到問題一無所知。這種狀態(tài)下，管理者與員工之間缺乏有效的溝通和互動，容易導(dǎo)致管理的脫節(jié)。
“開著門”的管理者，雖然看似與員工處于同一空間，但他們更多的是起到一種威懾作用，偶爾查看員工是否在認(rèn)真工作，而不是積極主動地去發(fā)現(xiàn)和解決員工面臨的問題。
而張志超倡導(dǎo)的*管理者狀態(tài)是“走出去”。就像豐田的《走動式管理》理論一樣，管理者應(yīng)該每天拿出固定的時間走到車間、走到一線，主動去發(fā)現(xiàn)員工的問題并引導(dǎo)員工及時解決。在國內(nèi)，很多管理者往往是等問題出現(xiàn)了才去解決，這樣容易導(dǎo)致推諉現(xiàn)象，員工也會找借口規(guī)避責(zé)任，因為管理者沒有深入了解問題發(fā)生的本質(zhì)，僅僅根據(jù)結(jié)果就對員工進(jìn)行批評。
三、張志超教練式領(lǐng)導(dǎo)力中的員工輔導(dǎo)與管理技巧
- 員工輔導(dǎo)流程 張志超強(qiáng)調(diào)在員工輔導(dǎo)方面要有一套科學(xué)的流程。這*程有助于管理者更好地引導(dǎo)員工成長，提高員工的工作能力。通過合理的輔導(dǎo)流程，可以讓員工明確自己的工作方向，同時也能讓管理者及時發(fā)現(xiàn)員工在工作過程中存在的問題并給予針對性的指導(dǎo)。
- 教練式的發(fā)問技巧和回應(yīng) 在面對員工的問題乃至錯誤時，張志超指出管理者換一種語氣語調(diào)，采用不同的方式（如A或C方式，區(qū)別于P方式），效果會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)方式。教練式的發(fā)問技巧能夠引導(dǎo)員工自己思考問題的解決方案，而不是管理者直接給予答案。在回應(yīng)員工時，也不是簡單的批評或者表揚，而是通過具有啟發(fā)性的回應(yīng)，讓員工從內(nèi)心深處認(rèn)識到自己的優(yōu)點和不足，從而激發(fā)員工自我提升的動力。
- 績效面談的流程和技巧 績效面談是管理中的重要環(huán)節(jié)。張志超的教練式領(lǐng)導(dǎo)力理念下的績效面談流程和技巧，有助于管理者與員工之間進(jìn)行有效的溝通。在績效面談中，管理者可以深入了解員工的工作成果和工作中的困難，同時員工也能清楚地知道自己的工作表現(xiàn)是否符合企業(yè)的要求，以及如何改進(jìn)自己的工作表現(xiàn)。通過這種方式，不僅能夠提高員工的工作績效，還能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度。
四、張志超教練式領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)發(fā)展的意義
教練式領(lǐng)導(dǎo)者能夠充分調(diào)動員工工作意愿，提高其工作能力，從而高效地完成工作目標(biāo)。這對于企業(yè)來說至關(guān)重要。在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境下，企業(yè)需要不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。張志超的教練式領(lǐng)導(dǎo)力有助于企業(yè)以更強(qiáng)的適應(yīng)性面對這些挑戰(zhàn)。
他的理念有助于企業(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè)。通過關(guān)注員工的成長和發(fā)展，企業(yè)能夠留住優(yōu)秀的人才，并且提高整個團(tuán)隊的素質(zhì)。同時，這種領(lǐng)導(dǎo)力模式也有助于改善企業(yè)內(nèi)部的管理氛圍，減少管理者與員工之間的矛盾和沖突，提高企業(yè)的運營效率。例如，在他培訓(xùn)過的企業(yè)中，員工的工作積極性和工作效率都有了明顯的提升，企業(yè)的整體績效也得到了改善。
張志超的教練式領(lǐng)導(dǎo)力在現(xiàn)代企業(yè)管理中有著重要的意義和價值，無論是對管理者自身的成長，還是對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展都有著積極的推動作用。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/164733.html