一、張瑞敏領導力的目標基石
海爾的發(fā)展堪稱一部從絕境走向輝煌的傳奇史。張瑞敏領導力的關鍵體現(xiàn)之一在于他確立了堅決的目標。在海爾創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)面臨著瀕臨倒閉的嚴峻局面。然而，張瑞敏并未被這種困境所束縛，他確立了清晰明確的目標，那就是要讓海爾在市場上站穩(wěn)腳跟，進而逐步發(fā)展壯大。
這種堅決的目標如同海上的燈塔，為海爾全體員工照亮了前行的道路。從魅力型領導理論角度而言，領導者目標的堅定性能夠為整個組織注入強大的凝聚力。張瑞敏堅定的目標使得海爾全體員工心往一處想、勁往一處使。例如，海爾進行產(chǎn)品質(zhì)量變革時，張瑞敏堅決要求提升產(chǎn)品質(zhì)量。他砸掉有質(zhì)量問題的冰箱這一事件，深刻地展現(xiàn)了他堅決的目標。當時的市場競爭極為激烈，張瑞敏深知只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓海爾生存并發(fā)展。這一果斷決策讓全體員工深刻認識到質(zhì)量對企業(yè)的生死攸關性，從而在生產(chǎn)過程中更加嚴格地把控質(zhì)量。
海爾建立了自己的目標金字塔，頂端是企業(yè)總目標，然后逐步向下分解為各層次目標，包括階段性目標、日目標等。就像1.11%工程日目標所體現(xiàn)的那樣，康格（JayA.Conger）認為魅力型領導的特質(zhì)之一是有理想目標。海爾將每個階段的目標分解到每一天，針對不同目標堅持每天提高1%。企業(yè)通過每天進步一點，實現(xiàn)小目標向大目標的邁進，從而帶來創(chuàng)新增多、效率提高、細節(jié)完善等積極變化?；谶@種1%目標，海爾提出了“日事日畢，日畢日清，日清日高”的“日清管理法”，也就是今天的事情今天必須做完，并且要比昨天有提高，明天的目標要比今天的結(jié)果更高。
二、張瑞敏的用人策略與執(zhí)行
張瑞敏的用人之道在海爾的發(fā)展進程中有著不可替代的重要意義?！百愸R不相馬，人人是人才”這一理念是對傳統(tǒng)用人模式的重大突破。
在傳統(tǒng)的用人模式中，往往是通過相馬的方式來選拔人才，即憑借主觀判斷來認定誰是人才。然而，張瑞敏的“賽馬不相馬”理念則是通過建立一種公平競爭的機制，讓員工在實際的工作“賽馬場”中展現(xiàn)自己的能力。這種方式給予了每個員工平等的機會，不論其出身、學歷等背景如何。在海爾的工作環(huán)境中，只要員工有能力并且愿意努力，就有機會脫穎而出。
這一用人策略在執(zhí)行層面有著諸多優(yōu)勢。首先，它激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。因為每個員工都知道自己有機會通過努力工作來證明自己的價值，而不是等待被領導發(fā)現(xiàn)。例如，在海爾的一些項目中，許多基層員工憑借自己的創(chuàng)新想法和努力工作，在“賽馬”機制下得到了晉升和認可。其次，這種用人策略有利于挖掘員工的潛力。員工在競爭的壓力下，會不斷挑戰(zhàn)自己的極限，從而發(fā)現(xiàn)自己更多的可能性。這種用人之道使得海爾能夠不斷地發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅實的人力保障。
三、張瑞敏領導力在管理執(zhí)行中的體現(xiàn)
張瑞敏在管理執(zhí)行方面有著獨特的理念和方法。在海爾的發(fā)展過程中，張瑞敏與一些執(zhí)行理論家有著明顯的差距，這種差距體現(xiàn)了他作為實戰(zhàn)者在管理執(zhí)行方面的卓越之處。
張瑞敏深知管理不僅僅在于理論知識的掌握，更在于將理論付諸實踐的執(zhí)行功力和思維。他的管理執(zhí)行注重實際效果，強調(diào)將理論與實際相結(jié)合。例如，在海爾的國際化發(fā)展戰(zhàn)略中，張瑞敏并沒有單純地依賴于一些國際化理論模型，而是根據(jù)海爾自身的實際情況，制定了符合海爾發(fā)展的國際化路徑。他帶領海爾逐步拓展海外市場，從產(chǎn)品出口到建立海外工廠，再到進行海外并購等一系列舉措，都是在實踐中不斷探索和調(diào)整的結(jié)果。
在企業(yè)的日常管理中，張瑞敏強調(diào)執(zhí)行的效率和質(zhì)量。他通過建立有效的管理體系，確保企業(yè)的各項決策能夠迅速地在各個部門和環(huán)節(jié)得到執(zhí)行。比如海爾的“日清管理法”，這一管理方法要求員工每天對自己的工作進行總結(jié)和提高，同時也便于上級對員工的工作進行監(jiān)督和管理。這種管理執(zhí)行方式使得海爾能夠保持高效的運營狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題。
張瑞敏的領導力在執(zhí)行方面的體現(xiàn)還在于他能夠根據(jù)市場的變化及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和管理方式。市場環(huán)境是不斷變化的，企業(yè)要想在競爭中生存和發(fā)展，就必須具備靈活應變的能力。張瑞敏能夠敏銳地捕捉到市場的變化信號，例如消費者需求的變化、競爭對手的戰(zhàn)略調(diào)整等，然后迅速地對海爾的產(chǎn)品、服務、管理等方面進行調(diào)整。這種快速的執(zhí)行調(diào)整能力使得海爾能夠在激烈的市場競爭中始終保持競爭力。
張瑞敏的領導力在執(zhí)行方面有著多方面的體現(xiàn)，從目標的堅定確立到用人之道的創(chuàng)新，再到管理執(zhí)行的高效靈活，這些因素共同促進了海爾的不斷發(fā)展壯大。
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