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一、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型的基礎(chǔ)概念

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是將戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力相結(jié)合，戰(zhàn)略為組織明確方向，領(lǐng)導(dǎo)力則為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)注入力量。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建具有重要意義。它是基于特定的行業(yè)、企業(yè)和環(huán)境要求，為支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定戰(zhàn)略目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者需具備的*行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式的總和。這一模型涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、態(tài)度、素質(zhì)和能力等多方面要素，這些要素是支持企業(yè)戰(zhàn)略愿景取得成功的關(guān)鍵。

以華電國(guó)際電力股份有限公司為例，隨著電力體制改革的深入和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)積極尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)能力提出了新要求。華電國(guó)際根據(jù)自身實(shí)際，結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和文化，構(gòu)建了包含核心能力（基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)力）模型、通用領(lǐng)導(dǎo)力模型和正職領(lǐng)導(dǎo)力模型的領(lǐng)導(dǎo)力模型。核心能力模型源于公司企業(yè)文化與核心價(jià)值觀，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)能力的基本要求；通用領(lǐng)導(dǎo)力模型針對(duì)不同崗位領(lǐng)導(dǎo)者的通用要求，因職責(zé)和角色差異對(duì)各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力有所側(cè)重；正職領(lǐng)導(dǎo)力模型則體現(xiàn)了正職領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的差異性要求。

二、華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的內(nèi)涵

1. 關(guān)注客戶
2. 關(guān)注客戶是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的重要素質(zhì)之一。這一素質(zhì)致力于理解客戶需求，并主動(dòng)采用各種方法滿足客戶需求?？蛻舭ìF(xiàn)在的和潛在的（內(nèi)外）客戶。
3. 在層級(jí)上，層級(jí)一為響應(yīng)明確的客戶需求，這是最基礎(chǔ)的層面，即對(duì)客戶明確提出的需求做出回應(yīng)。層級(jí)二是解決客戶的擔(dān)憂，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并滿足客戶未明確表達(dá)的需求，這要求領(lǐng)導(dǎo)者具有一定的洞察力。層級(jí)三是探索并滿足客戶潛在的需求，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)和客戶有更深入的研究和預(yù)判。層級(jí)四則是想客戶所未想，創(chuàng)造性地服務(wù)客戶，這是最高層級(jí)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在滿足客戶需求方面的創(chuàng)新能力。
4. 建立伙伴關(guān)系
5. 建立伙伴關(guān)系也是關(guān)鍵素質(zhì)。這是一種愿意并能夠找出企業(yè)與其他精心選擇的合作伙伴之間的共同點(diǎn)，與他們建立互利共贏的伙伴關(guān)系來(lái)更好地為客戶服務(wù)的行為特征。
6. 層級(jí)一為對(duì)外開放，建立聯(lián)系，這是建立伙伴關(guān)系的起始步驟。層級(jí)二是開展對(duì)話，通過(guò)交流加深彼此的了解。層級(jí)三是共同發(fā)展伙伴關(guān)系，雙方在合作中共同成長(zhǎng)。層級(jí)四是尋求共識(shí)，實(shí)現(xiàn)雙贏，達(dá)到伙伴關(guān)系的理想狀態(tài)。
7. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
8. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是運(yùn)用影響、激勵(lì)、授權(quán)等方式來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注要點(diǎn)、鼓舞團(tuán)隊(duì)成員解決問(wèn)題以及運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧等方法來(lái)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的行為特征。
9. 層級(jí)一為任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)，主要側(cè)重于分配任務(wù)等基礎(chǔ)管理。層級(jí)二是設(shè)定高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的行為期望，明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和要求。層級(jí)三是授權(quán)團(tuán)隊(duì)，給予團(tuán)隊(duì)成員一定的自主權(quán)。層級(jí)四則是鼓舞士氣，影響團(tuán)隊(duì)，從精神層面激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的*潛力。
10. 塑造組織能力
11. 塑造組織能力是辨別并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，以不斷提升組織能力、流程和結(jié)構(gòu)的行為特征。
12. 層級(jí)一為理解執(zhí)行組織、流程，并識(shí)別需要改進(jìn)的領(lǐng)域，這要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)現(xiàn)有的組織和流程有清晰的認(rèn)識(shí)。層級(jí)二是指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)執(zhí)行組織任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo)。層級(jí)三是匹配人力資源，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備干部，從人力資源角度提升組織能力。層級(jí)四是進(jìn)行組織或流程的重新設(shè)計(jì)，建立干部梯隊(duì)，持續(xù)提升績(jī)效，這是對(duì)組織能力提升的高層次操作。

三、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)組織績(jī)效的影響

1. 組織氛圍的作用
2. 組織氛圍是人們?cè)谀硞€(gè)環(huán)境中工作時(shí)的感受，是影響個(gè)人及團(tuán)隊(duì)行為方式的標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值觀、期望、政策和過(guò)程的混合體。積極的組織氛圍能夠強(qiáng)化員工忠誠(chéng)。不同的組織氛圍會(huì)導(dǎo)致不同的績(jī)效結(jié)果。例如，跨國(guó)石油公司數(shù)據(jù)顯示，組織氣氛提升10%將導(dǎo)致凈營(yíng)業(yè)收入提高7.9%；美國(guó)壽險(xiǎn)公司數(shù)據(jù)表明，組織氣氛提升14%將導(dǎo)致第一年收入增長(zhǎng)5.1%；跨國(guó)消費(fèi)品公司數(shù)據(jù)顯示，組織氣氛提升12%將導(dǎo)致銷售額提高5.1%；美國(guó)壽險(xiǎn)公司還表明，組織氣氛提升13%將導(dǎo)致利潤(rùn)提高8.8%，綜合數(shù)據(jù)顯示組織氣氛提升10%將導(dǎo)致員工流失率下降2.4%。
3. 領(lǐng)導(dǎo)與組織績(jī)效
4. 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織氛圍有巨大影響，進(jìn)而影響公司績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者不止采用一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，而是具備多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，并知曉在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候采用適當(dāng)?shù)娘L(fēng)格，了解自身行為及內(nèi)在驅(qū)動(dòng)因素，正確知曉自己在團(tuán)隊(duì)中的角色?？?jī)效是人的因素和環(huán)境因素相互作用的結(jié)果，即P = f(person, situation)。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型中的各項(xiàng)素質(zhì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的行為影響組織氛圍，從而影響組織績(jī)效。例如，在關(guān)注客戶方面，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到創(chuàng)造性地服務(wù)客戶，會(huì)提升客戶滿意度，進(jìn)而影響企業(yè)的市場(chǎng)份額和收入，最終對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生積極影響；在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力方面，有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能夠提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和創(chuàng)新能力，使團(tuán)隊(duì)更好地完成任務(wù)，為組織績(jī)效做出貢獻(xiàn)。

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力模型通過(guò)明確領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)，以及這些素質(zhì)對(duì)組織氛圍和績(jī)效的影響，為企業(yè)在戰(zhàn)略制定和實(shí)施過(guò)程中提供了重要的理論和實(shí)踐指導(dǎo)。企業(yè)可以根據(jù)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)，培養(yǎng)和選拔具有相應(yīng)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，以提升組織的整體競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效水平。