一、領(lǐng)導(dǎo)力與口訣的關(guān)聯(lián)
領(lǐng)導(dǎo)力是在組織或團(tuán)隊(duì)中引導(dǎo)、激勵和影響他人以達(dá)成目標(biāo)的能力。在領(lǐng)導(dǎo)力的修煉中，口訣是一種簡潔且有效的方式來概括關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)理念和行為。這些口訣往往基于豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、心理學(xué)研究以及對成功領(lǐng)導(dǎo)者的觀察總結(jié)而來。例如，在北大光華管理學(xué)院張建君教授的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，就以古代明君賢臣為案例探討領(lǐng)導(dǎo)力，這其中蘊(yùn)含的理念也能通過口訣的形式讓更多人理解和運(yùn)用。
二、具體口訣及領(lǐng)導(dǎo)力修煉
- “我是誰？我該是誰？”
- 這組口訣有助于領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行自我認(rèn)知。從儒家提倡的內(nèi)圣外王理念出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)者需要思考自己的現(xiàn)狀與理想中的自己的差距。就像我們推薦學(xué)生看名人傳記一樣，無論是企業(yè)家故事還是其他成功人士的經(jīng)歷，都能成為領(lǐng)導(dǎo)者樹立目標(biāo)的參考。例如，史蒂夫·喬布斯，他對創(chuàng)新的執(zhí)著追求和獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，能讓我們思考自己在創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)方面的定位。通過這種對比自省，領(lǐng)導(dǎo)者能夠明確自己的價(jià)值觀、優(yōu)勢和劣勢，從而更好地塑造自己的領(lǐng)導(dǎo)形象。
- “我來！跟我來！”
- 領(lǐng)導(dǎo)力的核心在于承擔(dān)責(zé)任。人類大腦的默認(rèn)設(shè)置是追隨，這是進(jìn)化心理學(xué)的研究結(jié)果。在原始環(huán)境中，追隨群體能增加生存幾率。但領(lǐng)導(dǎo)者要克服這種天性。在與上級或平級溝通交流遇到困難時(shí)，說“我來”，這體現(xiàn)了主動承擔(dān)的態(tài)度。而在帶領(lǐng)下屬團(tuán)隊(duì)遇到問題時(shí)，“跟我來”則能讓領(lǐng)導(dǎo)者成為團(tuán)隊(duì)的核心。比如在項(xiàng)目遇到技術(shù)難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者說“我來”，積極尋找解決方案，然后帶領(lǐng)下屬說“跟我來”，朝著解決問題的方向前進(jìn)。
- “你覺得呢？”
- 在組織中，領(lǐng)導(dǎo)者除了關(guān)注集體利益，還要重視團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長。當(dāng)遇到問題時(shí)，即使領(lǐng)導(dǎo)者心中已有答案，習(xí)慣性地反問團(tuán)隊(duì)成員“你覺得呢？”這一做法有諸多好處。一方面能啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的思考，讓他們積極參與到問題的解決中來。另一方面，這還能疊加情緒價(jià)值的激勵，使團(tuán)隊(duì)成員感受到被尊重，從而更高效地將策略推進(jìn)落地執(zhí)行。例如在制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者先問成員“你覺得呢？”成員可能會提出一些新的思路和建議，這些都有助于完善計(jì)劃。
- “我教你！”
- 雖然人有“好為人師”的特性，但合格的領(lǐng)導(dǎo)者作為“老師”需要具備學(xué)習(xí)能力和共情能力。在團(tuán)隊(duì)成員受挫需要幫助時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要在五個(gè)層次上當(dāng)老師，即“照我說的做，我說給你聽，我做給你看，你說怎么做，你為什么做”。例如在新員工培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)者不僅要告訴新員工工作流程（照我說的做），還要解釋原因（我說給你聽），并且親自示范（我做給你看），然后讓新員工自己操作并解釋操作的理由（你說怎么做，你為什么做）。
三、其他相關(guān)口訣的領(lǐng)導(dǎo)力意義
- “我不知道”
- 這一口訣對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是解決難題。在面對挑戰(zhàn)性的難題時(shí)，即使領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有了答案，也要說“我不知道”，目的是動員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。這樣做可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的探索精神和解決問題的能力。例如在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不直接給出方案，而是說“我不知道”，鼓勵團(tuán)隊(duì)成員從不同角度思考，可能會得到更多創(chuàng)新的解決方案。
- “我講個(gè)故事”
- 講故事比講道理更能動員群眾。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會講四種故事：“我是誰，我們是誰，我們向何處去，我們要如何變革”。故事能夠以更生動、更易于理解的方式傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者的理念和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。比如馬云講述阿里巴巴創(chuàng)業(yè)初期的故事，能夠激勵員工認(rèn)同公司的文化和愿景，讓他們明白自己在公司發(fā)展歷程中的角色和價(jià)值。
- “失敗了，恭喜你！”
- 這一口訣重新定義了失敗。失敗不是壞事，而是一種善意的提醒，是成功的過程、有益的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。當(dāng)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目失敗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者如果能以這種態(tài)度對待，會讓團(tuán)隊(duì)成員減輕壓力，更積極地從失敗中吸取教訓(xùn)。例如谷歌的一些項(xiàng)目雖然失敗了，但從失敗中獲取的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)被應(yīng)用到其他項(xiàng)目中，推動了公司的發(fā)展。
- “我要改變什么？”
- 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷反思，問自己和他人“你要改變行動嗎？你要改變目標(biāo)嗎？你要改變心智模式嗎？”通過這種反思，領(lǐng)導(dǎo)者能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。例如，當(dāng)市場需求發(fā)生變化時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者反思是否要改變產(chǎn)品策略或者管理模式。
- “為什么？”
- 領(lǐng)導(dǎo)者要進(jìn)行策略思考、系統(tǒng)思考、隱喻思考和整合思考。找原因（策略思考）、找目標(biāo)（系統(tǒng)思考）、發(fā)現(xiàn)組織根隱喻（隱喻思考）、思考“為什么不”（整合思考）。例如在企業(yè)決定開拓新市場時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要思考為什么要開拓（找目標(biāo)），有哪些因素促使（找原因），新市場與現(xiàn)有市場的關(guān)系（隱喻思考），以及為什么不選擇其他市場（整合思考）。
四、口訣在領(lǐng)導(dǎo)力修煉中的綜合運(yùn)用
在實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)力修煉中，這些口訣并不是孤立存在的。例如，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者首先要明確“我是誰？我該是誰？”，確定自己在項(xiàng)目中的角色和目標(biāo)。遇到困難時(shí)，說“我來！跟我來！”承擔(dān)起責(zé)任并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。在決策過程中，問團(tuán)隊(duì)成員“你覺得呢？”激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧。如果有成員遇到技術(shù)難題，領(lǐng)導(dǎo)者可以說“我教你！”給予指導(dǎo)。當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)挑戰(zhàn)時(shí)，說“我不知道”鼓勵團(tuán)隊(duì)探索。同時(shí)，通過“我講個(gè)故事”來激勵團(tuán)隊(duì)士氣，以“失敗了，恭喜你！”的態(tài)度對待挫折，不斷反思“我要改變什么？”并思考“為什么？”以優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)策略。這些口訣相互配合，形成一個(gè)完整的領(lǐng)導(dǎo)力修煉體系，幫助領(lǐng)導(dǎo)者在不同的情境下有效地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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