一、真誠(chéng)是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
真誠(chéng)在領(lǐng)導(dǎo)力中有著明確且關(guān)鍵的定義。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，真誠(chéng)就是表里如一、言行一致。領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的價(jià)值觀、信念與其外在行為之間達(dá)到一種和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者深入了解和關(guān)注自己的價(jià)值觀、情緒、期望、挑戰(zhàn)、動(dòng)力、偏好、困擾，以及這些方面可能存在的沖突。例如在企業(yè)管理中，面對(duì)項(xiàng)目決策時(shí)，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)為了迎合利益相關(guān)者而說(shuō)一套做一套，而是依據(jù)自己對(duì)項(xiàng)目真實(shí)的評(píng)估，包括前景、風(fēng)險(xiǎn)、所需資源等方面的考量，坦誠(chéng)地與團(tuán)隊(duì)成員交流想法。
在組織行為學(xué)的研究中，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者被視為能夠建立起積極組織文化的關(guān)鍵因素。他們不會(huì)隱藏自己的真實(shí)意圖，不會(huì)在員工面前偽裝自己的情緒或者觀點(diǎn)。比如公司面臨財(cái)務(wù)困境時(shí)，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)如實(shí)告知員工現(xiàn)狀，而不是隱瞞事實(shí)或者編造虛假的樂(lè)觀前景。這樣雖然可能在短期內(nèi)讓員工感到不安，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，卻能贏得員工的忠誠(chéng)和信任，因?yàn)閱T工知道自己是被當(dāng)作組織的重要一員對(duì)待的，而不是被蒙在鼓里的局外人。
二、真誠(chéng)解決管理棘手問(wèn)題的表現(xiàn)
（一）對(duì)內(nèi)化解團(tuán)隊(duì)矛盾 在管理過(guò)程中，棘手問(wèn)題層出不窮，而真誠(chéng)卻有著神奇的解決力量。對(duì)內(nèi)方面，真誠(chéng)有助于化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間因?yàn)槔娣峙浠蛘吖ぷ魅蝿?wù)分配產(chǎn)生分歧時(shí)，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠站在公正的立場(chǎng)，坦誠(chéng)地分析問(wèn)題的根源。他們不會(huì)偏袒任何一方，而是依據(jù)事實(shí)和團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。例如，在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，如果成員因?yàn)樘岢煞峙洚a(chǎn)生矛盾，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)公開提成計(jì)算的依據(jù)、公司的政策以及整體的銷售目標(biāo)等因素，讓大家明白各自的情況，從而化解矛盾。
（二）對(duì)外贏得信任 對(duì)外而言，真誠(chéng)同樣重要。一個(gè)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者在與合作伙伴或者客戶打交道時(shí)，對(duì)方能夠感受到其誠(chéng)意。以企業(yè)之間的合作項(xiàng)目為例，如果領(lǐng)導(dǎo)者真誠(chéng)，那么在談判過(guò)程中就會(huì)如實(shí)告知自己企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)以及合作的預(yù)期等，這樣能夠避免后期可能出現(xiàn)的很多誤解和糾紛，有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
三、真誠(chéng)與其他領(lǐng)導(dǎo)力要素的關(guān)系
（一）與決策的關(guān)系 決策是領(lǐng)導(dǎo)力的重要要素之一。有決策比沒(méi)決策好，很多事情懸而不決是不好的，哪怕這個(gè)決策錯(cuò)了也沒(méi)問(wèn)題，可以先做，錯(cuò)了再去修正。而真誠(chéng)與決策有著密切的聯(lián)系。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí)，會(huì)依據(jù)自己內(nèi)心的價(jià)值觀和對(duì)事情的真實(shí)判斷。例如在決定是否開展一個(gè)新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)，真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)考慮項(xiàng)目是否符合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、是否符合道德倫理等，而不是單純?yōu)榱硕唐诶婊蛘哂夏承┤硕龀鰶Q策。
（二）與專注的關(guān)系 專注也是領(lǐng)導(dǎo)力的要素。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者足夠?qū)Ｗⅲ褧r(shí)間花在一件最重要的事情上時(shí)，其行為會(huì)給下屬帶來(lái)潛移默化的影響，領(lǐng)導(dǎo)力也就產(chǎn)生了。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者在專注于某件事情時(shí)，會(huì)真誠(chéng)地向團(tuán)隊(duì)傳達(dá)這件事情的重要性，并且自己全身心地投入其中。例如一個(gè)專注于產(chǎn)品研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)真誠(chéng)地向團(tuán)隊(duì)成員講述產(chǎn)品研發(fā)對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的意義，并且在研發(fā)過(guò)程中以身作則，而不是表面專注，實(shí)際卻分心于其他事情。
（三）與個(gè)人色彩的關(guān)系 個(gè)人色彩是指領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性，如強(qiáng)勢(shì)、雷厲風(fēng)行、溫和、有趣幽默等。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)將自己的個(gè)性真實(shí)地展現(xiàn)出來(lái)。一個(gè)真誠(chéng)且強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)讓下屬清楚地知道其做事風(fēng)格，下屬也能夠據(jù)此調(diào)整自己的工作方式。而不是一個(gè)原本強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者卻偽裝成溫和的形象，這樣反而會(huì)讓下屬感到困惑，影響領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
（四）與社交技能的關(guān)系 社交技能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)必不可少。在職場(chǎng)中，領(lǐng)導(dǎo)者需要對(duì)外打交道，對(duì)內(nèi)管理員工。真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)者在社交中會(huì)坦誠(chéng)地與人交往。在與上級(jí)交往時(shí)，真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和工作進(jìn)展；在與平級(jí)交往時(shí)，真誠(chéng)地分享經(jīng)驗(yàn)和資源；在與下屬交往時(shí)，真誠(chéng)地關(guān)心他們的工作和生活。這樣的真誠(chéng)交往能夠建立起良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
四、真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)力的案例體現(xiàn)
（一）小米公司雷軍 在近年來(lái)由公司創(chuàng)始人或首席執(zhí)行官親自向公眾推介產(chǎn)品的潮流中，小米公司的雷軍給人留下特別的印象。論演講口才和調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，他并不突出，但雷軍身上所流露出的真誠(chéng)和實(shí)在，讓他擁有一種近乎天然的影響他人的力量，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。他真誠(chéng)地向消費(fèi)者介紹小米產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不足，讓消費(fèi)者感受到他的實(shí)在，從而贏得了眾多消費(fèi)者的信任和支持。
（二）學(xué)校校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，我們經(jīng)常注意到，一些校長(zhǎng)雖然學(xué)識(shí)淵博、待人熱情、能侃侃而談，但教師似乎比較抗拒校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力。而另外一些校長(zhǎng)，盡管訥言謹(jǐn)行，但教師們卻十分愿意追隨。個(gè)中原因，便在校長(zhǎng)是否以真誠(chéng)行事。對(duì)校長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，身處領(lǐng)導(dǎo)職位，教師自然不得不聽從你的安排，這是源于科層體系的職位權(quán)威；校長(zhǎng)能夠?qū)處熯M(jìn)行獎(jiǎng)懲，教師為此要聽從于校長(zhǎng)，這種獎(jiǎng)懲權(quán)威通常與科層權(quán)威相伴而生；校長(zhǎng)懂得有關(guān)教學(xué)與管理的專業(yè)知識(shí)，能夠引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展，這是專業(yè)權(quán)威；校長(zhǎng)德高品潔，富有責(zé)任感和使命感，教師深受感召，這是道德權(quán)威。校長(zhǎng)擁有的影響力越大，領(lǐng)導(dǎo)力自然就越高。就領(lǐng)導(dǎo)者所具備的各種影響力尤其是道德權(quán)威而言，真誠(chéng)是其中的核心要素。
五、如何培養(yǎng)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)力
（一）自我認(rèn)知 領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要進(jìn)行自我認(rèn)知。要清楚自己的價(jià)值觀、情緒、期望等，了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。只有對(duì)自己有清晰的認(rèn)識(shí)，才能做到言行一致。例如領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)自我反思、接受他人的反饋等方式來(lái)提高自我認(rèn)知。
（二）堅(jiān)守價(jià)值觀 領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)守自己的價(jià)值觀，在面臨各種利益誘惑和壓力時(shí)，不違背自己的內(nèi)心。比如在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，不因?yàn)槎唐诘慕?jīng)濟(jì)利益而放棄對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和員工權(quán)益的保障，始終堅(jiān)守誠(chéng)信、負(fù)責(zé)等價(jià)值觀。
（三）透明溝通 在與團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴等進(jìn)行溝通時(shí)，要保持透明。不隱瞞重要信息，如實(shí)表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。例如在項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)時(shí)，要全面準(zhǔn)確地匯報(bào)情況，包括遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)等，這樣能夠建立起信任關(guān)系。
總之，真誠(chéng)是一種極為重要的領(lǐng)導(dǎo)力。它是領(lǐng)導(dǎo)力的基石，能夠解決管理中的棘手問(wèn)題，與其他領(lǐng)導(dǎo)力要素相互關(guān)聯(lián)，并且在眾多案例中得到體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者也可以通過(guò)多種方式來(lái)培養(yǎng)真誠(chéng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
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