一、領(lǐng)導力工具概述
領(lǐng)導力工具是幫助領(lǐng)導者達成目標、提升領(lǐng)導能力的各種方法、策略和手段。在現(xiàn)代組織管理中，領(lǐng)導力工具的種類繁多且各有其獨特作用。例如，360度反饋評估工具，它從上級、平級、下級等多個角度對領(lǐng)導者進行評估，能讓領(lǐng)導者全面地了解自己的領(lǐng)導能力表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足。還有管理者布置任務時至少說5遍的工具，這有助于下屬清晰地理解任務的目標、要求、執(zhí)行步驟等。另外，像領(lǐng)導力梯隊理論這種工具，將員工成長為CEO的管理歷程劃分為六個領(lǐng)導力發(fā)展階段，每個階段都列出需要掌握的關(guān)鍵領(lǐng)導技能、時間管理能力和工作理念。這些工具為領(lǐng)導力的發(fā)展和提升提供了有效的途徑。
二、戴爾公司的領(lǐng)導力案例
戴爾電腦是一個展現(xiàn)領(lǐng)導力工具運用的典型案例。戴爾電腦的成功很大程度上可以歸結(jié)為創(chuàng)始人邁克爾·戴爾先生的領(lǐng)導力（執(zhí)行力）。邁克爾·戴爾具有極有遠見的特質(zhì)，他在認定一個大方向以后就親自披掛上陣，帶領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。
在推動國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運用與普及化的過程中，邁克爾·戴爾很早就意識到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習慣，而且是直銷的一種利器，有必要大力宣傳、推動對互聯(lián)網(wǎng)的重視。為了做好這項工作，他安排在公司內(nèi)部到處張貼一種大海報，海報上他本人一臉酷相，半側(cè)著身子，一手直指向畫外（觀眾），海報上印了一行大字：“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!)”并且戴爾還在好幾個公開演講中熱情洋溢地重申他對互聯(lián)網(wǎng)的看法。此番努力的結(jié)果是戴爾電腦有70%的營業(yè)額可以通過網(wǎng)絡下單成交，公司的多數(shù)管理制度及工具可以在網(wǎng)絡上實行。
在戴爾公司供應商的選擇管理方面，戴爾電腦作為依靠OEM模式來運營的企業(yè)，邁克爾·戴爾的領(lǐng)導力同樣發(fā)揮了重要作用。他的決策和執(zhí)行能力確保了公司在供應商管理方面的高效運作，這也是戴爾電腦成功的關(guān)鍵因素之一。
三、某公司內(nèi)部領(lǐng)導力提升案例
某公司內(nèi)部資深的人力資源高級總監(jiān)黃總作為教練，全程應用加瓦教練模型，幫助公司某項目負責人孫總提升領(lǐng)導力。在教練過程中，教練與被教練者進行了有效的對話。孫總因為最近公司的項目越來越多，需要大家一起配合去承擔一些任務和管理，所以希望提升自己的領(lǐng)導力。黃總通過與孫總的對話，不斷引導孫總探索領(lǐng)導力提升對自己的意義。這種教練模型的運用體現(xiàn)了領(lǐng)導力工具在企業(yè)內(nèi)部提升個人領(lǐng)導力方面的作用。在教練過程中，教練簡潔明了且重復地給予被教練者指令，對幫助其理解教練的意圖起到了重要作用。同時，教練為了準確把握被教練者真實的意圖或讓被教練者確認某些信息，也會經(jīng)常重復他的某些詞句。
四、新上任局長的領(lǐng)導力案例
三個20世紀60年代*大學的大學生，畢業(yè)后走上領(lǐng)導崗位，分別在三個局擔任局長工作。他們在上任后采取了不同的策略來開展工作。A局長上任后做的第一件事是，分頭召集機關(guān)處室負責人的座談會，通過這種座談形式，讓大家了解自己，也使自己熟悉各處室負責人，從而對局內(nèi)的整個情況有個大概了解。B局長與A的情況不同，他選擇的第一件事是，與局領(lǐng)導班子的其他成員逐個談心，向他們了解局里的情況，同時也談了自己新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。C局長走馬上任后的第一件事是，通過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調(diào)查研究，在較短的時間內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀，以及當前面臨的問題，同時與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。這些不同的做法反映了不同的領(lǐng)導思維和領(lǐng)導方式，他們都在運用自己的方式來迅速適應新的領(lǐng)導崗位并開展工作，這也是領(lǐng)導力在實際工作中的體現(xiàn)。
五、領(lǐng)導力工具運用的啟示
從這些案例中可以得到很多關(guān)于領(lǐng)導力工具運用的啟示。首先，像邁克爾·戴爾這樣的領(lǐng)導者，他們明確目標后強有力的執(zhí)行能力是值得借鑒的。在企業(yè)發(fā)展過程中，領(lǐng)導者一旦確定了方向，就應該積極推動整個組織朝著這個方向前進，運用各種手段確保目標的實現(xiàn)。其次，在企業(yè)內(nèi)部提升領(lǐng)導力方面，如黃總應用加瓦教練模型幫助孫總提升領(lǐng)導力的案例所示，采用合適的教練模型可以有效地挖掘領(lǐng)導者的潛力，提升其領(lǐng)導能力。這表明企業(yè)可以通過建立內(nèi)部的教練機制，運用相關(guān)的領(lǐng)導力工具來培養(yǎng)和提升領(lǐng)導者。最后，從三位局長的案例可以看出，不同的領(lǐng)導情境下需要運用不同的領(lǐng)導方式，領(lǐng)導者需要根據(jù)實際情況靈活運用領(lǐng)導力工具。無論是通過座談會了解情況、與班子成員談心溝通思想，還是通過調(diào)查研究掌握全局，都是領(lǐng)導者在不同情境下為了達成領(lǐng)導目標而采取的有效手段。這些案例都表明，領(lǐng)導力工具的有效運用能夠幫助領(lǐng)導者更好地履行職責，推動組織的發(fā)展。
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