一、領(lǐng)導(dǎo)力的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)力是一個復(fù)雜而多元的概念。鄭金洲教授在《領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與提升》課程中提到，領(lǐng)導(dǎo)的含義是動員別人實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。*總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者讓別人追隨的品質(zhì)包括遠(yuǎn)見、勇氣、務(wù)實、道德。從更全面的角度看，領(lǐng)導(dǎo)力是將領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者、情境、共同目標(biāo)四個要素聯(lián)結(jié)在一起所體現(xiàn)的影響力，是權(quán)力與非權(quán)力的有機結(jié)合。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力也有一些重要的觀點。首先，每個人都具有潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，這意味著領(lǐng)導(dǎo)力并非是少數(shù)人的專屬特質(zhì)，而是廣泛存在于人群之中。其次，領(lǐng)導(dǎo)力是可以通過教育培訓(xùn)加以提高的，這為領(lǐng)導(dǎo)力課程的開展提供了理論依據(jù)。再者，領(lǐng)導(dǎo)力主要來源于個人的經(jīng)歷與經(jīng)驗，這表明個人在生活和工作中的歷練對于領(lǐng)導(dǎo)力的形成有著不可忽視的作用。此外，領(lǐng)導(dǎo)力存在著一定的性別差異，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)力具有高復(fù)合、低重心、寬領(lǐng)域、重示范的特點。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)管理中的體現(xiàn)
在企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在多個方面。企業(yè)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力主要由經(jīng)營企業(yè)、管理運營、凝聚人心、發(fā)展能力4個方面的能力所構(gòu)成。
在經(jīng)營企業(yè)方面，領(lǐng)導(dǎo)者要表現(xiàn)出經(jīng)營者的勇氣，具備戰(zhàn)略眼光，主導(dǎo)變革和創(chuàng)新，理解業(yè)務(wù)和財務(wù)運作，不斷尋求擴(kuò)大利潤，發(fā)展業(yè)務(wù)和提升企業(yè)競爭力，要以客戶為導(dǎo)向，洞察當(dāng)?shù)睾腿蚴袌觯床煨袠I(yè)和技術(shù)發(fā)展態(tài)勢，洞察競爭對手動向。例如，一些成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確預(yù)測市場趨勢，提前布局新興業(yè)務(wù)，像蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者在智能手機市場尚未完全興起時就洞察到其巨大潛力，從而引領(lǐng)企業(yè)推出具有創(chuàng)新性的iPhone系列產(chǎn)品，在全球手機市場占據(jù)重要地位。
管理運營方面，領(lǐng)導(dǎo)者要把遠(yuǎn)景和目標(biāo)聯(lián)結(jié)到運營層面，有效計劃、組織和執(zhí)行項目和日常工作，明確溝通績效要求，跟蹤執(zhí)行情況，建立和改進(jìn)流程，有效克服變革阻力，執(zhí)行變革，優(yōu)化使用資源。比如通用電氣公司在進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和流程優(yōu)化時，領(lǐng)導(dǎo)者通過有效的管理運營，確保各個部門協(xié)同工作，使得企業(yè)能夠適應(yīng)市場變化，保持競爭力。
凝聚人心方面，領(lǐng)導(dǎo)者要開放，接受他人，建立信任，促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作，用團(tuán)隊的方式解決問題，理解他人的思想、感受和關(guān)注點，能調(diào)整自己的溝通方式以適應(yīng)對方，清晰準(zhǔn)確地表達(dá)自己，影響他人，通過有效的協(xié)商尋求雙贏，表現(xiàn)出對他人的尊重，鼓勵不同意見，與人們一起建立和實現(xiàn)共同目標(biāo)，激勵人們共同行動。例如海底撈的領(lǐng)導(dǎo)者，通過給予員工充分的信任和尊重，為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，從而凝聚了員工的心，使得員工能夠積極主動地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
發(fā)展能力方面，領(lǐng)導(dǎo)者要清楚業(yè)務(wù)發(fā)展對能力的需求，保證在合理的時間和地點以合理的成本擁有所需的能力，正確評估他人的能力，致力于個人成長，鼓勵不斷學(xué)習(xí)，授權(quán)他人行動，有效地授予職責(zé)和職權(quán)，有效地給予反饋和肯定。
三、領(lǐng)導(dǎo)力課程的內(nèi)容與目標(biāo)
領(lǐng)導(dǎo)力課程有著豐富的內(nèi)容。例如在一些課程體系中，目標(biāo)層有《目標(biāo)與時間管理》，認(rèn)知層有《贏在思維力》、《高情商五維修煉》，能力層有《問題分析與解決》，行為層有《有效溝通與協(xié)作》、《工作匯報與表達(dá)呈現(xiàn)》等。這些課程內(nèi)容從不同層面和角度對領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行培養(yǎng)。
領(lǐng)導(dǎo)力課程的目標(biāo)也是多方面的。一方面是為領(lǐng)導(dǎo)者提供哲思，讓領(lǐng)導(dǎo)者抓住要領(lǐng)，幫領(lǐng)導(dǎo)者提高能力，為領(lǐng)導(dǎo)者出謀劃策。像管理專家顏廷錄通過多年對政府、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)，結(jié)合客觀實際，總結(jié)成功經(jīng)驗推出的“核心領(lǐng)導(dǎo)力”品牌課程，旨在提升領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)和能力，以適應(yīng)社會深刻變革的需求。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)力課程也注重改變受訓(xùn)人的做法及想法觀念。一統(tǒng)教育的領(lǐng)導(dǎo)力課程就認(rèn)識到想要讓受訓(xùn)者接受并做出改變是一個痛苦的過程，需要讓他們意識到必要性并適當(dāng)鼓勵，課程通過樹立清晰、有意義、能實現(xiàn)的目標(biāo)，表現(xiàn)出積極的期望等方式來促使受訓(xùn)者改變。
四、領(lǐng)導(dǎo)力課程的教學(xué)方法與自我提升
在領(lǐng)導(dǎo)力課程的教學(xué)方法上，有多種方式。如在構(gòu)建全新的領(lǐng)導(dǎo)模式方面，有的課程會循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)員。從對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的缺陷分析開始，如苦干而不是巧干的傳統(tǒng)模式，然后提出新的領(lǐng)導(dǎo)模式構(gòu)建方法，像五維領(lǐng)導(dǎo)模式的構(gòu)建，給予學(xué)員一個工具箱，即五維領(lǐng)導(dǎo)模式及各自的使用方法，以及如何構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)模式的具體步驟。
在了解自己，尋找適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方法方面，課程會引導(dǎo)學(xué)員發(fā)掘自身的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢。通過了解自身領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢的多個步驟，如評估性格和行為、探索領(lǐng)導(dǎo)信仰、分析本能反應(yīng)等，最后總結(jié)發(fā)現(xiàn)并畫出自己的領(lǐng)導(dǎo)模式曲線圖，從而找到適合自己的領(lǐng)導(dǎo)方法。
對于學(xué)員自身來說，在領(lǐng)導(dǎo)力提升方面也有很多需要注意的地方。首先要認(rèn)識到自己潛在的領(lǐng)導(dǎo)力，積極參加教育培訓(xùn)，將個人的經(jīng)歷與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)力提升的資源。同時，要不斷適應(yīng)環(huán)境，選擇最優(yōu)的領(lǐng)導(dǎo)方法組合。在實際工作和生活中，不能僅憑感覺行事，要認(rèn)清現(xiàn)實，創(chuàng)造相互信任和敞開心扉的氛圍，敢于面對問題背后的真相，積極聽取外部意見，從而不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。
鄭老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力的概念、在企業(yè)管理中的體現(xiàn)、課程內(nèi)容與目標(biāo)以及教學(xué)方法等多方面的內(nèi)容，對于提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力有著重要的意義和價值。
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