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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素與提升路徑

2025-01-17 15:19:48
 
講師:LiuXX 瀏覽次數(shù):126
 一、院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性 院長(zhǎng)作為醫(yī)院或療養(yǎng)院等機(jī)構(gòu)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)力具有深遠(yuǎn)的意義。院長(zhǎng)就像是一艘船的船長(zhǎng),引領(lǐng)著整個(gè)機(jī)構(gòu)朝著目標(biāo)前行。從根本上說(shuō),院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展軌跡。一個(gè)具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的院長(zhǎng)能夠提升員

一、院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性

院長(zhǎng)作為醫(yī)院或療養(yǎng)院等機(jī)構(gòu)的核心領(lǐng)導(dǎo)者,其領(lǐng)導(dǎo)力具有深遠(yuǎn)的意義。院長(zhǎng)就像是一艘船的船長(zhǎng),引領(lǐng)著整個(gè)機(jī)構(gòu)朝著目標(biāo)前行。從根本上說(shuō),院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力直接關(guān)系到機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展軌跡。一個(gè)具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的院長(zhǎng)能夠提升員工的工作效率,促進(jìn)機(jī)構(gòu)任務(wù)的順利完成,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)步。例如在醫(yī)院中,院長(zhǎng)決定著醫(yī)院的命運(yùn),不同的院長(zhǎng)會(huì)塑造出不同風(fēng)貌的醫(yī)院。在療養(yǎng)院中也是如此,院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格影響著療養(yǎng)院的管理模式和發(fā)展方向。

二、院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素

(一)品德素養(yǎng) 優(yōu)秀的品德是院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要基石。院長(zhǎng)的品德直接影響著下屬執(zhí)行決策的心理和行為。一個(gè)品德高尚的院長(zhǎng)能夠贏得員工內(nèi)心的尊重和信任,這種信任會(huì)轉(zhuǎn)化為員工積極執(zhí)行決策的動(dòng)力。例如,在面對(duì)利益分配、資源調(diào)配等問(wèn)題時(shí),品德高尚的院長(zhǎng)會(huì)秉持公正公平的原則,讓員工感受到自己是在一個(gè)公正的環(huán)境中工作,從而更加積極地投入到工作中。

(二)知識(shí)結(jié)構(gòu) 院長(zhǎng)既要有通才型的知識(shí)結(jié)構(gòu),又要具有專才型的知識(shí)。通才型知識(shí)結(jié)構(gòu)有助于院長(zhǎng)從宏觀上把握機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)營(yíng),包括管理、財(cái)務(wù)、人力資源等多方面的知識(shí)。而專才型知識(shí)則能讓院長(zhǎng)在涉及專業(yè)領(lǐng)域的決策時(shí)更具權(quán)威性。比如在醫(yī)院管理中,院長(zhǎng)需要了解醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)以便更好地規(guī)劃學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)引進(jìn)等工作,同時(shí)也要掌握管理學(xué)知識(shí)來(lái)進(jìn)行行政管理、人員調(diào)配等。

(三)創(chuàng)新意識(shí) 在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,創(chuàng)新意識(shí)對(duì)于院長(zhǎng)來(lái)說(shuō)不可或缺。院長(zhǎng)需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新動(dòng)機(jī),能夠獨(dú)立思考,不受傳統(tǒng)觀念的約束。創(chuàng)新意識(shí)能夠促使院長(zhǎng)在機(jī)構(gòu)管理、服務(wù)模式、技術(shù)引進(jìn)等方面不斷探索新的路徑。例如,一些醫(yī)院院長(zhǎng)積極引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),開(kāi)展線上醫(yī)療服務(wù),這就是創(chuàng)新意識(shí)在實(shí)際工作中的體現(xiàn)。

(四)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 醫(yī)院或療養(yǎng)院的管理不能單靠院長(zhǎng)的行政權(quán)力,尤其是在管理知識(shí)分子群體時(shí),必須要以德待人,運(yùn)用良好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這包括善于傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,尊重員工的個(gè)性和創(chuàng)造力,能夠根據(jù)不同的員工特點(diǎn)和工作場(chǎng)景采用合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。比如在制定管理制度時(shí),充分征求員工的意見(jiàn),讓員工參與到管理中來(lái),使管理制度更符合實(shí)際工作需求。

(五)人格魅力 人格魅力來(lái)自院長(zhǎng)自身的形象,良好的人格力量能夠吸引員工主動(dòng)追隨。一個(gè)自信、豁達(dá)、寬容、友善、平易近人的院長(zhǎng)往往更容易與員工建立良好的關(guān)系。例如,在員工犯錯(cuò)時(shí),院長(zhǎng)以寬容的態(tài)度對(duì)待,給予員工改進(jìn)的機(jī)會(huì),而不是一味地批評(píng)指責(zé),這樣的院長(zhǎng)會(huì)讓員工感受到溫暖和支持,從而更加忠誠(chéng)于機(jī)構(gòu)。

三、院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的制度保障

(一)非權(quán)力力量 在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度中,“人本管理”強(qiáng)調(diào)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力中非權(quán)力的力量,即院長(zhǎng)的人格力量,包括其品質(zhì)、知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)以及行為榜樣等類(lèi)自然性影響力。這種非權(quán)力力量容易引起員工的一致性認(rèn)同和內(nèi)在信任。例如,院長(zhǎng)通過(guò)自身的專業(yè)知識(shí)和成功經(jīng)驗(yàn)為員工樹(shù)立榜樣,員工會(huì)因?yàn)閷?duì)院長(zhǎng)的欽佩而積極響應(yīng)院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)。然而,非權(quán)力力量不具有強(qiáng)制性,所以不能完全保證員工的執(zhí)行效果,并且可能會(huì)撼動(dòng)院長(zhǎng)的權(quán)威基礎(chǔ)。

(二)權(quán)力力量 另一個(gè)不可忽視的領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)則是權(quán)力的力量,即院長(zhǎng)的職務(wù)權(quán)力,其核心是院長(zhǎng)的行政權(quán)力,由法律或者規(guī)章制度作為保障。在院長(zhǎng)運(yùn)用職務(wù)權(quán)力時(shí),員工會(huì)被動(dòng)、服從地完成既定工作。雖然與非權(quán)力力量相比,職務(wù)權(quán)力缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響和良好的激勵(lì)作用,但其直接執(zhí)行效果更為迅速有效。例如在緊急情況下,院長(zhǎng)依據(jù)行政權(quán)力下達(dá)的指令能夠讓員工迅速執(zhí)行,確保機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的院長(zhǎng)必定是充分結(jié)合了領(lǐng)導(dǎo)力中非權(quán)力與權(quán)力的力量?jī)擅?,在日常管理中靈活運(yùn)用這兩種力量,以達(dá)到*的領(lǐng)導(dǎo)效果。

四、提升院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐舉措

(一)管理向心靈敞開(kāi) 1. 管理向管理者心靈敞開(kāi) 院長(zhǎng)雖是機(jī)構(gòu)的靈魂,但不應(yīng)是獨(dú)斷專制的“封建家長(zhǎng)”。例如在療養(yǎng)院的管理中,班子成員互相尊重,經(jīng)常召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì)、民主生活會(huì),就療養(yǎng)院發(fā)展問(wèn)題召開(kāi)務(wù)虛會(huì),改變舊式院長(zhǎng)“一言堂”的作風(fēng)。班子成員定期深入科室召開(kāi)各類(lèi)會(huì)議,提高責(zé)任意識(shí)和行政執(zhí)行力。每周堅(jiān)持召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)、行政辦公會(huì),民主發(fā)言,互通有無(wú)。 2. 管理向職工的心靈敞開(kāi) 職工是機(jī)構(gòu)的主人,管理者必須給予足夠的尊重。如在療養(yǎng)院管理中提出“管理措施從員工中來(lái)到員工中去”的主張,療養(yǎng)院的發(fā)展規(guī)劃請(qǐng)職工參與討論,規(guī)章制度出臺(tái)需經(jīng)過(guò)職代會(huì)審議通過(guò)。在實(shí)施管理措施過(guò)程中根據(jù)員工的要求不斷調(diào)整具體細(xì)節(jié),直至管理舉措成為員工心靈的需求。

(二)提升執(zhí)行力 1. 院長(zhǎng)的決心 執(zhí)行力首先取決于院長(zhǎng)的決心,如果院長(zhǎng)下決心要改變,就容易取得成功。如果院長(zhǎng)自己含含糊糊、猶猶豫豫,那就很難做成什么事。例如在醫(yī)院進(jìn)行改革時(shí),院長(zhǎng)堅(jiān)定的決心能夠推動(dòng)各項(xiàng)改革措施的順利實(shí)施,從醫(yī)療服務(wù)流程的優(yōu)化到學(xué)科建設(shè)的規(guī)劃等方面。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力的綜合運(yùn)用 院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力包括眼光、觀念、戰(zhàn)略思想、個(gè)人魅力等,這些因素影響著院長(zhǎng)能否團(tuán)結(jié)人、用好人。例如,院長(zhǎng)的戰(zhàn)略眼光能夠準(zhǔn)確把握機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向,個(gè)人魅力能夠吸引優(yōu)秀人才加入機(jī)構(gòu),合理用人能夠讓員工在合適的崗位上發(fā)揮*的價(jià)值,從而提升整個(gè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力。

院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)多維度的概念,包含品德、知識(shí)、創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人格魅力等多個(gè)要素,并且需要制度的保障以及在實(shí)踐中不斷提升。只有這樣,院長(zhǎng)才能更好地引領(lǐng)機(jī)構(gòu)在日益復(fù)雜的環(huán)境中不斷發(fā)展進(jìn)步。




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