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一、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的基本概念

業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM模型），也被譯為業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型，是企業(yè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行連接的方法與平臺。它最初是由IBM在2003年提出的，華為等企業(yè)的引入使其被更多中國企業(yè)所熟知。

在企業(yè)管理領(lǐng)域，戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。BLM模型從多個方面協(xié)助管理層進行戰(zhàn)略相關(guān)的工作。它所倡導(dǎo)的戰(zhàn)略制定過程，是“業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)推動和主導(dǎo)的、結(jié)構(gòu)化和紀(jì)律性的、基于事實基礎(chǔ)的對話和協(xié)作過程”。這意味著在企業(yè)中，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用，整個戰(zhàn)略制定不是隨意的，而是遵循一定的結(jié)構(gòu)和紀(jì)律，并且要以事實為依據(jù)，通過團隊成員之間的對話和協(xié)作來完成。

二、BLM模型的構(gòu)成要素

1. 差距分析方面
2. 業(yè)績差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和期望值之間差距的一種量化的陳述。例如，企業(yè)設(shè)定了年度銷售目標(biāo)為1000萬，但實際只完成了800萬，這200萬的差距就是業(yè)績差距。這種差距常?？梢酝ㄟ^高效的執(zhí)行來填補，并且不需要改變業(yè)務(wù)模式。
3. 機會差距是現(xiàn)有經(jīng)營結(jié)果和新的業(yè)務(wù)設(shè)計所能帶來的經(jīng)營結(jié)果之間差距的量化的評估。比如企業(yè)目前的業(yè)務(wù)模式只能帶來每年10%的增長，而通過新的業(yè)務(wù)設(shè)計可能達到20%的增長，這10%的差距就是機會差距。填補一個機會差距卻需要有新的業(yè)務(wù)設(shè)計。
4. 戰(zhàn)略相關(guān)要素方面
5. 市場分析：這是整個模型的基礎(chǔ)部分。企業(yè)需要對市場進行全面的洞察，了解市場的需求、競爭態(tài)勢、市場趨勢等。例如，一家手機企業(yè)要了解消費者對手機功能、外觀、價格等方面的需求變化，以及競爭對手推出的新產(chǎn)品和營銷策略等情況。
6. 戰(zhàn)略意圖：明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。企業(yè)要確定自己想要達到的長遠(yuǎn)目標(biāo)，如成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者，或者在某個細(xì)分市場占據(jù)主導(dǎo)地位等。
7. 創(chuàng)新焦點：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)要確定在哪些方面進行創(chuàng)新，是產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新還是商業(yè)模式創(chuàng)新等。例如，共享經(jīng)濟模式就是一種商業(yè)模式的創(chuàng)新，像共享單車、共享汽車等企業(yè)找到了新的盈利模式和滿足用戶需求的方式。
8. 業(yè)務(wù)設(shè)計：根據(jù)市場分析、戰(zhàn)略意圖和創(chuàng)新焦點等因素，設(shè)計企業(yè)的業(yè)務(wù)模式。包括如何定位產(chǎn)品或服務(wù)、如何獲取客戶、如何盈利等內(nèi)容。
9. 執(zhí)行相關(guān)要素方面
10. 關(guān)鍵任務(wù)：確定為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要完成的關(guān)鍵任務(wù)。這些任務(wù)是戰(zhàn)略執(zhí)行的具體步驟，例如企業(yè)要推出一款新產(chǎn)品，關(guān)鍵任務(wù)可能包括產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場推廣等。
11. 正式組織：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)要適應(yīng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。包括部門設(shè)置、職責(zé)分工、權(quán)力分配等方面。如果企業(yè)要開展跨部門的項目，就需要在正式組織中明確各部門的協(xié)作關(guān)系和職責(zé)。
12. 人才：擁有合適的人才是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障。企業(yè)要招聘、培養(yǎng)和留住能夠完成關(guān)鍵任務(wù)的人才，例如科技企業(yè)需要吸引和留住技術(shù)研發(fā)人才。

13. 氛圍與文化：良好的企業(yè)氛圍和文化能夠促進戰(zhàn)略的執(zhí)行。積極向上、鼓勵創(chuàng)新、團隊合作的文化氛圍有助于提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

14. 領(lǐng)導(dǎo)力與價值觀方面

15. 領(lǐng)導(dǎo)力：在BLM模型中，領(lǐng)導(dǎo)力是根本。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要推動整個戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的過程，具備決策能力、激勵團隊、應(yīng)對變化等能力。
16. 價值觀：價值觀是企業(yè)發(fā)展的底盤，是所有戰(zhàn)略決策與執(zhí)行步驟的基本準(zhǔn)則。例如，誠信、創(chuàng)新、客戶至上等價值觀會影響企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和執(zhí)行方式。

三、BLM模型的分析思路

BLM模型的分析思路旨在識別處理差距產(chǎn)生的根本原因并治本，而不是只治標(biāo)。其具體步驟如下： 1. 弄清差距：企業(yè)內(nèi)部成員要達成一致，理解并齊心協(xié)力地面對業(yè)績差距或機會差距等問題。例如，企業(yè)要召開專門的會議，讓各部門清楚企業(yè)目前面臨的差距狀況。 2. 直覺調(diào)查：深入思考為什么會有差距，差距存在的原因是什么，企業(yè)的弱點在哪里。這需要企業(yè)內(nèi)部進行深入的討論和分析。 3. 挑戰(zhàn)根本原因的每一種假設(shè)：不斷追問為什么，以深入挖掘差距產(chǎn)生的根本原因。 4. 將答案分別歸類到BLM的不同部分中去：把分析得出的結(jié)果對應(yīng)到模型中的市場分析、戰(zhàn)略意圖等各個部分。 5. 核對假設(shè)的事實和數(shù)據(jù)，看是否涵蓋了所有部分：確保分析的全面性，避免遺漏重要因素。 6. 檢查模型的一致性，識別每一部分中最重要的問題：保證模型各部分之間邏輯連貫，找出每個部分中最關(guān)鍵的問題以便重點解決。 7. 建立行動計劃來淡化最重要的根本原因：根據(jù)分析結(jié)果制定具體的行動計劃，以解決差距產(chǎn)生的根本原因，推動企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。

四、BLM模型的意義與價值

1. 對企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
2. 提供全面的戰(zhàn)略規(guī)劃框架。BLM模型涵蓋了從市場分析到戰(zhàn)略執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，使企業(yè)在戰(zhàn)略管理過程中有一個系統(tǒng)的思考框架，避免了只關(guān)注某一個方面而忽視其他重要因素的情況。例如，企業(yè)不會只注重戰(zhàn)略意圖而忽略了人才和組織方面的配套措施。
3. 促進企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與溝通。在模型的應(yīng)用過程中，需要各個部門參與到戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的過程中，通過基于事實的對話和協(xié)作，加強了部門之間的聯(lián)系和溝通。例如，市場部門和研發(fā)部門可以通過共同參與市場分析和創(chuàng)新焦點的討論，更好地協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣工作。
4. 對企業(yè)競爭力提升的價值
5. 有助于企業(yè)適應(yīng)市場變化。通過不斷地進行市場分析和調(diào)整戰(zhàn)略，企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場的變化。例如，當(dāng)市場需求從傳統(tǒng)的燃油汽車向電動汽車轉(zhuǎn)變時，汽車企業(yè)可以根據(jù)BLM模型調(diào)整戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計等方面，及時推出電動汽車產(chǎn)品，提升企業(yè)的競爭力。
6. 提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新焦點的確定促使企業(yè)不斷尋找新的發(fā)展機會，鼓勵企業(yè)在產(chǎn)品、技術(shù)和商業(yè)模式等方面進行創(chuàng)新，從而在市場競爭中脫穎而出。

總之，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM模型）是一個全面且實用的企業(yè)戰(zhàn)略管理工具，企業(yè)可以通過深入理解和應(yīng)用這個模型，提升自身的戰(zhàn)略制定和執(zhí)行能力，進而提升企業(yè)的競爭力。