一、亞馬遜領導力原則的背景
亞馬遜在企業(yè)管理方面有著獨特的理念，其領導力原則是管理公司及其員工的重要價值觀。自2015年增加“學習并保持好奇心”這一原則后，直到2025年才再次擴充該清單。這些領導力原則在亞馬遜的日常運營中起著根本性的指導作用，是亞馬遜企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。在創(chuàng)始人杰夫·貝索斯即將卸任，將控制權移交給安迪·賈西的前夕，亞馬遜宣布新增兩條領導力原則，這一舉措無疑對亞馬遜的未來發(fā)展有著深遠的意義。
二、新增領導力原則的具體內容
（一）努力成為世界上最好的雇主 這一原則強調領導者要致力于創(chuàng)造一個更安全、更高效、更多樣化、更公正的工作環(huán)境。領導者需要具備同理心，在工作中享受樂趣的同時也讓他人更容易獲得樂趣。他們要不斷自我反省，關注員工是否在成長、是否被賦予權力、是否準備好迎接未來等問題。這體現(xiàn)了亞馬遜在人力資源管理方面的新思考。在當今商業(yè)環(huán)境下，人才競爭激烈，成為最好的雇主有助于吸引和留住優(yōu)秀人才。 例如，在員工福利方面，亞馬遜可能會加大投入，提供更具競爭力的薪酬和福利待遇，像健康保險、帶薪休假等。在職業(yè)發(fā)展上，會為員工創(chuàng)造更多機會，如內部開設各類培訓課程提升員工技能，建立公平的晉升機制，讓有能力的員工能夠得到提升。
（二）成功和規(guī)模帶來更廣泛的責任 亞馬遜從車庫起步發(fā)展至今規(guī)模龐大，影響力波及全世界，但也認識到自身遠未臻于完美。這一原則要求企業(yè)保持謙虛和深思熟慮，考慮到自身行為產(chǎn)生的附加影響。無論是當?shù)厣鐓^(qū)、地球還是子孫后代都需要企業(yè)每天進步。這意味著亞馬遜在做決策時，不僅要考慮商業(yè)利益，還要考慮對社會、環(huán)境等多方面的影響。比如在業(yè)務拓展過程中，要思考對當?shù)厣鐓^(qū)就業(yè)、環(huán)境資源等方面的影響，在產(chǎn)品研發(fā)和運營中也要注重可持續(xù)發(fā)展等。
三、新增領導力原則的原因
（一）應對社會期望 如今社會對企業(yè)的要求越來越高，企業(yè)員工尤其是年輕求職者，更希望在有責任感、積極推進與員工信念一致主題的公司工作。消費者也越來越關注企業(yè)的目的和價值。企業(yè)咨詢公司GlaSSDoor的公關主管喬·威金斯的觀點也表明了企業(yè)員工對組織的期望在改變。亞馬遜新增這些原則是為了適應這種社會期望的轉變，滿足員工和消費者對企業(yè)的新要求。
（二）企業(yè)自身發(fā)展需求 從亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯給股東的最后一封信來看，他希望企業(yè)更包容，成為更好的雇主。隨著亞馬遜規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)需要明確在成功和規(guī)模擴大后的責任。這兩條新增原則有助于亞馬遜在未來發(fā)展過程中更好地進行企業(yè)管理，平衡商業(yè)利益與社會責任之間的關系，從而實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。
四、新增領導力原則對亞馬遜的影響
（一）對人力資源管理的影響 “努力成為世界上最好的雇主”這一原則將促使亞馬遜在人力資源管理方面進行一系列的變革和優(yōu)化。它有助于提升員工的滿意度和忠誠度，員工在感受到企業(yè)對自身成長和福利的重視后，會更加積極地投入工作。這將提高員工的工作效率，進而提升整個企業(yè)的競爭力。
（二）對企業(yè)社會責任的影響 “成功和規(guī)模帶來更廣泛的責任”這一原則會讓亞馬遜在企業(yè)社會責任方面更加積極主動。亞馬遜將更加注重自身行為對社會、環(huán)境等方面的影響，在企業(yè)決策過程中會更多地考慮可持續(xù)發(fā)展等因素。這有助于提升亞馬遜在社會各界的形象，贏得社會的認可和尊重，也有利于企業(yè)在全球范圍內的長期穩(wěn)定發(fā)展。
（三）對企業(yè)文化的影響 新增的領導力原則進一步豐富了亞馬遜的企業(yè)文化內涵。它們將成為亞馬遜全體員工新的行為準則和價值導向，使亞馬遜的企業(yè)文化更加適應現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。在這種文化的熏陶下，亞馬遜員工將更加注重自身的社會責任，以更積極的態(tài)度對待工作和企業(yè)的發(fā)展，從而推動亞馬遜不斷發(fā)展進步。
亞馬遜新增的這兩條領導力原則是在特定的企業(yè)發(fā)展階段和社會背景下產(chǎn)生的，它們對亞馬遜的人力資源管理、企業(yè)社會責任和企業(yè)文化等方面都有著積極而深遠的影響，也為其他企業(yè)在領導力建設方面提供了有益的參考。
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