領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)是一段充滿啟發(fā)與成長的旅程。在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力課程的過程中，我獲得了許多寶貴的知識與經(jīng)驗(yàn)，這些收獲不僅對個人發(fā)展有著積極的推動作用，也對團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面有著深遠(yuǎn)的影響。
一、對領(lǐng)導(dǎo)力概念的全新認(rèn)識 在學(xué)習(xí)之前，我對領(lǐng)導(dǎo)力的理解較為狹隘，簡單地認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是管理能力，主要是通過規(guī)章制度和獎懲機(jī)制來控制和約束團(tuán)隊(duì)。然而，通過課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力更多的是一種影響力，一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動力，共同追求卓越的能力。它不再僅僅局限于傳統(tǒng)的管理手段，而是更加注重對團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心的激勵和引導(dǎo)。例如，在一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者不是僅僅依靠命令成員去完成任務(wù)，而是通過分享項(xiàng)目的愿景和意義，讓成員們從內(nèi)心深處認(rèn)同并積極主動地投入到工作中。
二、自我認(rèn)知的提升 1. 溝通視窗四現(xiàn)象的啟示 通過學(xué)習(xí)，我了解到溝通視窗的四個象限：公開象限、隱私象限、盲點(diǎn)象限和潛能象限。從個人的角度來看，我不斷地在內(nèi)心問自己該做什么、該補(bǔ)什么、還差什么以及如何接近想要的目標(biāo)，以自我揭示的方式不斷擴(kuò)大公開象限，從而進(jìn)一步提升自我認(rèn)知。同時，我也學(xué)會從他人的溝通中，了解更多的盲點(diǎn)象限，保持好奇心，將盲點(diǎn)象限不斷縮小。這就像是給自己進(jìn)行了一次全面的“掃描”，讓我更加清楚自己的優(yōu)勢和不足。 2. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知 我還了解到自己是展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，這使我全面地認(rèn)識到自己在工作上的優(yōu)勢和劣勢，從而啟發(fā)自己如何利用這些特點(diǎn)來提升領(lǐng)導(dǎo)力。例如，展望型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能在規(guī)劃未來方向上具有優(yōu)勢，但在關(guān)注細(xì)節(jié)方面可能存在不足。認(rèn)識到這一點(diǎn)后，我就可以在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，更好地與注重細(xì)節(jié)的成員合作，互補(bǔ)長短。
三、溝通能力的增強(qiáng) 1. 溝通與傾聽的重要性 在工作中，很多內(nèi)容都是需要用溝通的方式去推動的。在溝通的過程中設(shè)定好溝通目標(biāo)，明確溝通的方式方法是非常關(guān)鍵的。例如，在與團(tuán)隊(duì)成員討論項(xiàng)目進(jìn)度時，明確此次溝通是為了了解目前的進(jìn)展、解決遇到的問題還是調(diào)整后續(xù)計劃等。同時，傾聽也是溝通中不可或缺的部分。通過傾聽，我們能夠接收到自己想要的信息，以及平息他人的狀態(tài)。在團(tuán)隊(duì)會議中，認(rèn)真傾聽成員的發(fā)言，不僅能夠獲取到不同的觀點(diǎn)和建議，還能讓成員感受到被尊重，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 2. 團(tuán)隊(duì)溝通的方法 我學(xué)到了一些團(tuán)隊(duì)溝通的正確方法，如綠（贊美）、黃（包容）、藍(lán)（目標(biāo)）、橙（標(biāo)準(zhǔn)）。在日常的團(tuán)隊(duì)交流中，多給予成員贊美，能夠增強(qiáng)他們的自信心和工作積極性；包容不同的觀點(diǎn)和意見，可以營造一個開放包容的團(tuán)隊(duì)氛圍；明確目標(biāo)讓大家知道努力的方向；設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)則能確保工作的質(zhì)量。
四、管理方法的掌握 1. 團(tuán)隊(duì)研討原則 團(tuán)隊(duì)研討原則對提高團(tuán)隊(duì)的討論效率和質(zhì)量有著重要意義。一發(fā)言，每人都要發(fā)言，忘掉級別之分，這確保了每個成員都有表達(dá)自己觀點(diǎn)的機(jī)會，避免了因?yàn)榧墑e差異而導(dǎo)致的部分成員不敢發(fā)言的情況。二追求，追求觀點(diǎn)，追求思考，求同存異，鼓勵成員積極思考并提出不同的觀點(diǎn)，在不同中尋找共同的價值。三不許，不許質(zhì)疑，不許批評，不許打斷，這為成員創(chuàng)造了一個安全的發(fā)言環(huán)境，讓大家能夠暢所欲言。 2. 表揚(yáng)與向上管理原則 表揚(yáng)的B（行動）I（影響）A（感激）模型，讓我學(xué)會了如何更有效地表揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員。例如，當(dāng)成員成功完成一個項(xiàng)目時，指出他具體的行動（B），如加班加點(diǎn)地進(jìn)行數(shù)據(jù)收集；闡述這一行動所帶來的積極影響（I），如為項(xiàng)目的順利推進(jìn)提供了有力的數(shù)據(jù)支持；最后表達(dá)自己的感激之情（A），這樣的表揚(yáng)更加具體和有針對性。向上管理的I（知情權(quán)）C（選擇權(quán)）S（結(jié)構(gòu)化匯報，匯報三步法，拋結(jié)論、給理由、說事實(shí)）原則，也讓我在與上級溝通時更加得心應(yīng)手。
五、從他人視角關(guān)注工作 學(xué)會從他人的視角，從時間線的角度關(guān)注工作中的目標(biāo)制定、溝通反饋、效果跟進(jìn)，以及如何處理與工作伙伴的關(guān)系。在目標(biāo)制定時，考慮到團(tuán)隊(duì)成員的能力和需求，制定出既具有挑戰(zhàn)性又可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在溝通反饋方面，及時給予成員反饋，無論是正面的肯定還是建設(shè)性的意見，都能讓成員清楚自己的工作表現(xiàn)。在效果跟進(jìn)時，關(guān)注成員的工作進(jìn)展，及時提供必要的支持和調(diào)整。例如，在一個跨部門合作的項(xiàng)目中，從其他部門成員的角度出發(fā)，理解他們的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，從而更好地協(xié)調(diào)合作，提高項(xiàng)目的整體效率。
六、反饋方法的學(xué)習(xí) 運(yùn)用BIC原則，以及反饋的七步驟，刻意練習(xí)反饋的方式方法。BIC原則即行為（Behavior）、影響（Impact）、結(jié)果（Consequence），在給予反饋時，先描述具體的行為，接著說明這一行為所產(chǎn)生的影響，最后闡述可能導(dǎo)致的結(jié)果。反饋的七步驟則提供了一個更加系統(tǒng)的反饋流程，通過不斷地練習(xí)這些方法，能夠讓反饋更加客觀、有效，有助于團(tuán)隊(duì)成員的成長和團(tuán)隊(duì)整體績效的提升。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力課程的學(xué)習(xí)是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我在多個方面都得到了成長和提升，這些收獲將在未來的工作和生活中持續(xù)發(fā)揮積極的作用。
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