一、怡安翰威特簡介
怡安翰威特是一家在人力資源咨詢領(lǐng)域極具影響力的公司。它在全球50多個國家擁有超1.5萬名專業(yè)人士,為2萬多家客戶提供服務(wù)。作為在中國大陸最早成立的國際人力資源咨詢公司,怡安翰威特與相關(guān)政府機構(gòu)開展合作與交流,為政策制定以及中國企業(yè)人力資源發(fā)展提供重要的參考信息及智庫支持。這一廣泛的影響力和專業(yè)的服務(wù)能力,為其在領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究和實踐奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性——以九牧王為例
在企業(yè)發(fā)展中,領(lǐng)導(dǎo)力的提升有著至關(guān)重要的意義。以九牧王為例,九牧王要實現(xiàn)三年復(fù)合年增長25% - 30%的戰(zhàn)略目標,這對公司的戰(zhàn)略布局、品牌系列化、垂直整合一體化以及人才、IT、資金等管理提出了更高的要求。其中領(lǐng)導(dǎo)力的提升成為管理提升、保障戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要工具。九牧王原領(lǐng)導(dǎo)力模型缺乏系統(tǒng)性,行為描述不夠清晰,對于管理者沒有形成系統(tǒng)的行為引導(dǎo),所以九牧王領(lǐng)導(dǎo)力模型需要系統(tǒng)優(yōu)化。這充分表明了領(lǐng)導(dǎo)力模型的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)與否。
三、怡安翰威特打造領(lǐng)導(dǎo)力模型的原則與方法
怡安翰威特在為九牧王打造領(lǐng)導(dǎo)力模型時遵循一定的原則和方法。在建模原則上,大框架不變,關(guān)注行為,重建領(lǐng)導(dǎo)力要素和行為分級描述體系,形成清晰的領(lǐng)導(dǎo)力要素邏輯和行為梯度。在保持追求市場洞察、制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、激發(fā)承諾和投入、善用內(nèi)、外部資源、支持人員發(fā)展和推動結(jié)果實現(xiàn)框架基本不變的前提下,關(guān)注行為,進行了系統(tǒng)的優(yōu)化。特別是對制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、激發(fā)承諾和投入、支持人員發(fā)展、善用內(nèi)外部資源等領(lǐng)導(dǎo)力行為進行了大幅度的優(yōu)化。
在構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型時,怡安翰威特從戰(zhàn)略要求、文化要求、標桿啟示和高管訪談四個角度推導(dǎo)九牧王的領(lǐng)導(dǎo)力要素。通過匯總和分析,發(fā)現(xiàn)有十余項是九牧王需要但原領(lǐng)導(dǎo)力模型沒有涉及的,有十余項在九牧王原領(lǐng)導(dǎo)力模型里涉及了但不清晰。通過領(lǐng)導(dǎo)力要素系統(tǒng)梳理和行為描述分級,完成新的九牧王領(lǐng)導(dǎo)力模型。這種從多方面綜合考量的方法,能夠確保領(lǐng)導(dǎo)力模型的科學(xué)性和有效性,使其更貼合企業(yè)的實際需求。
四、怡安翰威特相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力模型的其他探索
怡安翰威特開發(fā)了“說 - 留 - 努力”(Say - Stay - Strive)模型,該模型檢查了在工作中積極參與所必需的心理驅(qū)動因素和行為。根據(jù)六個因素對敬業(yè)度和業(yè)務(wù)績效的影響確定優(yōu)先級,這六個因素包括工作、人員、機會、總薪酬、公司實踐和生活質(zhì)量。根據(jù)這個模型,有效地利用這六個因素可以產(chǎn)生三種可衡量的行為,這些行為是員工敬業(yè)度的結(jié)果:說,敬業(yè)的員工成為公司的直言不諱的擁護者,向同事、客戶和外部人士積極評價公司;留,他們對公司的成功充滿信心,并強烈希望繼續(xù)在那里工作;努力,他們通過付出額外的努力并貢獻出最好的工作,超越了他們的工作描述。
然而,這個模型也存在一些優(yōu)缺點。優(yōu)點方面,它是數(shù)據(jù)驅(qū)動的,基于對亞太地區(qū)、歐洲、拉丁美洲和北美各行業(yè)數(shù)百萬名員工超過15年的研究開發(fā)。并且簡單易行,專注于三個明確的結(jié)果,有助于企業(yè)制定具體的行動計劃和關(guān)鍵績效指標。缺點方面,它片面聚焦,強調(diào)結(jié)果,而沒有分析低參與度的根本原因,這可能對需要解決更深層次文化問題的公司沒有幫助。同時存在外部依賴,采用這種模式的公司必須依賴翰威特的調(diào)查和專業(yè)知識,這可能會影響定制和成本。
五、怡安翰威特對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的意義
怡安翰威特在領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究和實踐對企業(yè)有著多方面的重要意義。首先,通過構(gòu)建科學(xué)合理的領(lǐng)導(dǎo)力模型,如為九牧王打造的領(lǐng)導(dǎo)力模型,能夠為企業(yè)提供明確的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方向,幫助企業(yè)管理者更好地理解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和要求,從而提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,進而推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
其次,怡安翰威特開發(fā)的相關(guān)模型,盡管存在一些不足,但也為企業(yè)提供了新的思考角度。例如“說 - 留 - 努力”模型,讓企業(yè)認識到員工敬業(yè)度背后的心理驅(qū)動因素和行為,有助于企業(yè)從多個方面提升員工的敬業(yè)度,而員工敬業(yè)度的提升往往與領(lǐng)導(dǎo)力的有效發(fā)揮密切相關(guān)。
再者,怡安翰威特憑借其在全球的廣泛影響力和專業(yè)資源,能夠為企業(yè)帶來國際化的視野和先進的管理理念。在當(dāng)今全球化競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)可以借助怡安翰威特的力量,不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力水平,增強在國際市場上的競爭力。
總之,怡安翰威特在領(lǐng)導(dǎo)力方面的探索和貢獻,無論是對企業(yè)的內(nèi)部管理提升,還是在應(yīng)對外部競爭方面,都有著不可忽視的價值。
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