一、揚州企業(yè)領導力培訓的背景與現(xiàn)狀
揚州作為一個經濟不斷發(fā)展的城市,企業(yè)的成長和競爭力提升是重要課題。企業(yè)領導力培訓學校應運而生,其服務對象廣泛,涵蓋從大型企業(yè)集團到中小微企業(yè)。例如,2025年9月18日,揚州城控集團企業(yè)領導人員經營管理能力提升培訓班在某培訓學校順利舉辦,這體現(xiàn)了揚州企業(yè)領導力培訓學校在提升企業(yè)領導能力方面的積極作用。同時,揚州還有眾多不同類型的教育培訓機構,如揚州上元教育、江蘇啟航考研等,雖然業(yè)務方向有所不同,但都涉及企業(yè)培訓相關內容,這反映出揚州豐富的教育資源為企業(yè)領導力培訓提供了良好的土壤。
在揚州的企業(yè)發(fā)展進程中,高層領導力的重要性日益凸顯。隨著市場競爭的加劇,企業(yè)面臨著不斷變化的環(huán)境和挑戰(zhàn),高層領導者需要具備卓越的領導能力來引領企業(yè)走向成功。揚州的企業(yè)類型豐富多樣,包括制造業(yè)、服務業(yè)等,這也進一步加大了對領導力培訓的需求。
二、疫情下領導力內涵的轉變
(一)傳統(tǒng)領導模式與疫情下的差異 傳統(tǒng)的領導模式更多地側重于決策、資源分配等方面。然而,疫情的爆發(fā)給全球帶來了巨大的變革,各個領域都面臨著前所未有的挑戰(zhàn),領導力的內涵也在發(fā)生著深刻的變化。在疫情下,領導者的情商逐漸凸顯出其不可替代的重要性。
(二)情商在疫情下領導力中的重要意義 在疫情這一特殊時期,領導者需要應對員工的恐慌情緒、協(xié)調各方資源以及在不確定的環(huán)境中做出決策等。情商高的領導者能夠更好地理解員工的感受,與員工進行有效的溝通。例如,當企業(yè)面臨業(yè)務調整,需要員工接受新的工作模式時,情商高的領導者能夠通過積極的溝通方式,讓員工理解變革的必要性,減少員工的抵觸情緒。同時,領導者在與外部合作伙伴的溝通中,情商也起著關鍵作用,能夠更好地協(xié)調資源,應對疫情帶來的各種挑戰(zhàn)。
三、疫情下領導力培訓的內容與收獲
(一)領導力提升的思維基石 在領導力培訓中,清晰領導力提升的思維基石是重要的一環(huán)。這包括掌握兩大核心五大原則等內容。這些思維基石能夠幫助領導者在疫情下的復雜環(huán)境中更好地思考問題,做出決策。例如,在面對疫情下市場需求的突然變化時,依據這些思維基石,領導者能夠迅速調整企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,以適應新的市場環(huán)境。
(二)溝通與團隊信任建立 1. 學習喬哈里溝通視窗 通過學習喬哈里溝通視窗,領導者可以掌握快速建立團隊信任的途徑。在疫情期間,團隊成員可能分散辦公,溝通和信任的建立變得更加困難。掌握這一工具后,領導者能夠更好地與團隊成員進行溝通,讓成員之間更加了解彼此,增強團隊的凝聚力。 2. 深度聆聽和有力發(fā)問技巧 掌握深度聆聽和有力發(fā)問技巧,以及GROW模型等教練技術,有助于提高賦能領導力。在疫情下,員工可能面臨各種生活和工作上的壓力,領導者通過深度聆聽能夠了解員工的真正需求,通過有力發(fā)問和運用GROW模型,可以引導員工自己找到解決問題的方法,從而提高員工的工作能力和積極性。
(三)管理者角色定位與成長路徑 明確管理者的三種角色定位,清晰管理者的四個成長路徑。這有助于領導者在疫情下更好地認識自己的角色,根據企業(yè)的需求和自身的發(fā)展方向,調整自己的領導方式。例如,在疫情期間,企業(yè)可能需要領導者更多地扮演變革推動者的角色,那么明確這一角色定位后,領導者就可以按照相應的成長路徑提升自己在這方面的能力。
(四)員工激勵與績效面談 1. 正向和負向反饋方法 掌握和提升管理者正向和負向反饋方法和能力,能夠激活員工內驅積極工作。在疫情下,員工的工作狀態(tài)可能不穩(wěn)定,及時有效的反饋能夠讓員工知道自己的工作表現(xiàn),從而調整自己的工作態(tài)度和方法。 2. 績效面談的流程與注意事項 掌握績效面談的七步流程,并清晰面談中的三個方面注意事項。這在疫情期間對企業(yè)的績效管理有著重要意義,能夠確??冃嬲劦挠行?,提高員工的工作績效。
四、不同領導模式在疫情下的體現(xiàn)
(一)民主式領導 在疫情期間,民主式領導模式有著獨特的優(yōu)勢。不同的組織、不同的團隊面臨著各種各樣的問題,例如有的企業(yè)需要在疫情下迅速調整業(yè)務方向,從線下業(yè)務為主轉為線上業(yè)務為主。民主式領導的領導者可能更傾向于在制定應對疫情的策略時,廣泛征求團隊成員的意見。他們會組織線上會議,讓每個成員都有機會表達自己的想法,例如如何在保證員工健康的前提下,提高遠程辦公的效率。這種領導模式能夠充分調動員工的積極性,讓員工感受到自己是團隊的重要組成部分,從而增強員工的歸屬感和責任感。
(二)變革型領導 還有一些領導者可能會采用變革型領導模式。他們以自己的遠見卓識,看到疫情背后隱藏的機遇。比如,一些傳統(tǒng)的教育機構領導者,在疫情下看到了線上教育的發(fā)展?jié)摿?,積極推動機構的轉型,將傳統(tǒng)的線下教學模式轉變?yōu)榫€上線下相結合的模式,甚至加大對線上教育的投入,開發(fā)新的線上課程,從而在疫情期間不僅維持了業(yè)務,還拓展了新的發(fā)展空間。
五、疫情下領導力培訓的案例分析
(一)某餐飲企業(yè)的轉型案例 在疫情期間,某餐飲企業(yè)領導者面臨堂食受限的巨大經營壓力。但他有著堅定的信念和決心,不放棄企業(yè)的經營。他積極探索外賣業(yè)務、推出適合外賣的菜品套餐,并加強與外賣平臺的合作。這個領導者展現(xiàn)出了在危機下的擔當集體責任,通過自己的決策和行動,帶領企業(yè)在疫情期間維持了一定的業(yè)務量,并且在疫情緩解后迅速恢復了堂食業(yè)務的繁榮。這一案例體現(xiàn)了領導者堅定的信念、決心以及應對危機的領導能力。
(二)企業(yè)轉型生產防疫物資案例 在疫情初期,許多企業(yè)面臨著是否轉型生產防疫物資的抉擇。那些具有堅定信念的領導者,能夠依據對市場需求和自身生產能力的判斷,果斷做出決策。這些領導者在面臨供應鏈中斷、員工健康安全問題以及市場需求的急劇變化等重重困難時,憑借堅定的信念和決心,堅持到底。他們的決策不僅僅是為了實現(xiàn)企業(yè)的短期生存,更是為了長遠的發(fā)展。這體現(xiàn)了領導者在特殊時期的決策能力和對企業(yè)發(fā)展方向的把握能力。
總之,揚州疫情下的領導力培訓有著重要的意義。它適應了疫情下企業(yè)發(fā)展的需求,通過培訓提升了領導者的多方面能力,從而幫助企業(yè)更好地應對疫情帶來的各種挑戰(zhàn),走向成功。
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