一、疫情對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
全球新冠疫情給企業(yè)帶來(lái)了巨大沖擊，許多企業(yè)業(yè)務(wù)模式崩塌，高管的設(shè)想和信心被擾亂，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力下降。認(rèn)知偏差和恐懼情緒影響著企業(yè)高管對(duì)局勢(shì)的判斷，部分高管難以接受時(shí)代已經(jīng)改變的事實(shí)。例如，一些企業(yè)在疫情前的運(yùn)營(yíng)模式在疫情沖擊下不再適用，但部分高管卻不愿承認(rèn)這一變化。這種否定心態(tài)阻礙了企業(yè)的變革與發(fā)展，使得企業(yè)難以迅速適應(yīng)疫情下的新環(huán)境。
同時(shí)，疫情下的壓力容易讓領(lǐng)導(dǎo)者情緒占上風(fēng)，感性擊敗理性。內(nèi)心的慌亂會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法正常思考和分析，進(jìn)而影響決策的準(zhǔn)確性。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)者難以保持平常心看待當(dāng)下并積極展望未來(lái)，在用人方面也會(huì)畏畏縮縮，不敢做決定和放權(quán)，下屬也缺乏歸屬感，做事難以放心。
二、提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的策略
（一）用客觀數(shù)據(jù)和分析說(shuō)服高管團(tuán)隊(duì) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要與高管團(tuán)隊(duì)中的否定心態(tài)作斗爭(zhēng)，就需要用客觀的數(shù)據(jù)和分析來(lái)說(shuō)服他們。例如，可以通過(guò)組織一系列工作會(huì)議，讓高管團(tuán)隊(duì)深入研究原始數(shù)據(jù)。利用趨同心理壓力，促使高管們坦誠(chéng)相見(jiàn)，盡早暴露認(rèn)知偏見(jiàn)。并且在必要時(shí)召開(kāi)一對(duì)一會(huì)議，幫助高管人員從情感上處理市場(chǎng)變化，包括理解個(gè)別企業(yè)恢復(fù)到歷史最好水平這種小概率事件的全部涵義，從而克服否定情緒。
（二）著眼于高管團(tuán)隊(duì)的心態(tài)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)建設(shè)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的前提。作為企業(yè)的CEO，需要保持平常心，以積極的態(tài)度面對(duì)當(dāng)下和未來(lái)，保持信心。在疫情的壓力和危機(jī)下，領(lǐng)導(dǎo)者首先要調(diào)整好自己的狀態(tài)，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。例如，利得集團(tuán)的管理層干部參加總裁主講的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，總裁告誡干部要“有充分的‘過(guò)冬’思想和‘活下去’的意志”，干部要起到帶頭作用以身作則，只有團(tuán)隊(duì)干部實(shí)現(xiàn)卓有成效，整個(gè)組織才可能實(shí)現(xiàn)卓有成效。
（三）識(shí)別和培養(yǎng)有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工 1. 確定領(lǐng)導(dǎo)職位需求 一種劃算的策略是先確定哪些領(lǐng)導(dǎo)職位需要立即填補(bǔ)，然后為這些職位提供培訓(xùn)?？梢酝ㄟ^(guò)多種方法解決這個(gè)問(wèn)題，如使用領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估工具結(jié)合一對(duì)一的背景訪談?wù)页霾罹嗪蛢?yōu)勢(shì)；確定可衡量的業(yè)務(wù)績(jī)效差距，并與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者交談了解他們需要的支持；留意定期投訴，以及缺勤率或辭職率高于平均水平的部門(mén)；回看組織戰(zhàn)略，檢查員工是否具備執(zhí)行該戰(zhàn)略所需的領(lǐng)導(dǎo)技能；設(shè)想失去高層管理人員時(shí)是否有可填補(bǔ)空缺的人。 2. 識(shí)別高潛力員工 建立可持續(xù)的領(lǐng)導(dǎo)管道需要在整個(gè)組織內(nèi)培養(yǎng)和發(fā)展高潛力員工。要確定具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工，這些員工往往沒(méi)有被正式分配領(lǐng)導(dǎo)職位，但能在團(tuán)隊(duì)中自然地?fù)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色，他們通常有影響力、可靠、鼓舞人心并鼓勵(lì)協(xié)作。一旦確定了高潛力的領(lǐng)導(dǎo)者，就可以通過(guò)有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃釋放他們的才能，快速培養(yǎng)業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)技能，并側(cè)重于實(shí)際應(yīng)用，以加速他們?cè)诮M織中的成長(zhǎng)。
（四）提升領(lǐng)導(dǎo)者自身綜合素質(zhì) 1. 加強(qiáng)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)者要注重創(chuàng)新溝通方式。在遠(yuǎn)程辦公的情況下，利用視頻會(huì)議軟件、即時(shí)通訊工具等線上工具，增加與團(tuán)隊(duì)成員的溝通頻率。比如每周安排固定的團(tuán)隊(duì)視頻會(huì)議，分享工作和生活趣事，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)情感聯(lián)系。同時(shí)開(kāi)展線上團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，如知識(shí)競(jìng)賽、健身挑戰(zhàn)等，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。 2. 持續(xù)學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)，提升決策能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)?？梢詤⒓泳€上領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法，也可以閱讀相關(guān)書(shū)籍和研究報(bào)告，借鑒其他領(lǐng)導(dǎo)者的成功經(jīng)驗(yàn)。例如，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)其他國(guó)家企業(yè)在疫情期間的運(yùn)營(yíng)模式，結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
（五）關(guān)注員工心理健康 領(lǐng)導(dǎo)者要重視員工的心理健康?？梢詾閱T工提供心理咨詢服務(wù)，如聘請(qǐng)專業(yè)心理咨詢師開(kāi)展線上講座、提供一對(duì)一咨詢等。在日常工作中，也要注意溝通方式，多給予員工鼓勵(lì)和支持。當(dāng)員工遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要耐心傾聽(tīng)并積極反饋，幫助員工緩解壓力。
三、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐案例與啟示
以利得集團(tuán)為例，在疫情影響下，集團(tuán)認(rèn)識(shí)到提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。管理層參加“利得21項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力原則”的培訓(xùn)，總裁分析了疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響，并講述了利得領(lǐng)導(dǎo)力提升的關(guān)鍵和新21條重點(diǎn)原則。這一案例啟示我們，企業(yè)在疫情下要積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者明確自身的責(zé)任和使命，同時(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法。
又如在疫情防控期間，黨員干部面臨著提升領(lǐng)導(dǎo)能力的新挑戰(zhàn)。在疫情防控和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)等任務(wù)面前，黨員干部需要提升形勢(shì)研判力，科學(xué)判斷形勢(shì)，精準(zhǔn)把握疫情，根據(jù)形勢(shì)變化及時(shí)調(diào)整策略和措施。這表明在不同類型的企業(yè)和組織中，領(lǐng)導(dǎo)者都需要根據(jù)實(shí)際情況不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的局面。
總之，疫情下企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從多個(gè)方面入手，包括克服高管團(tuán)隊(duì)的否定心態(tài)、注重領(lǐng)導(dǎo)者自身心態(tài)建設(shè)、識(shí)別和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才、提升領(lǐng)導(dǎo)者綜合素質(zhì)以及關(guān)注員工心理健康等。通過(guò)這些策略的實(shí)施和不斷實(shí)踐，企業(yè)才能在疫情的挑戰(zhàn)下更好地發(fā)展。
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