一、疫情下績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的新內(nèi)涵
疫情給各個(gè)領(lǐng)域帶來(lái)巨大變革,績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力也被賦予了新的內(nèi)涵。傳統(tǒng)的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力側(cè)重于在穩(wěn)定環(huán)境下引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo),促進(jìn)員工發(fā)展。而疫情期間,外部環(huán)境充滿(mǎn)不確定性,如企業(yè)面臨訂單減少、資金回籠困難,教育領(lǐng)域面臨線(xiàn)上教學(xué)資源分配不均等問(wèn)題。此時(shí)的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力需要領(lǐng)導(dǎo)者在這種不穩(wěn)定狀態(tài)下,依然能夠通過(guò)有效的管理和激勵(lì)措施,使團(tuán)隊(duì)適應(yīng)新的工作模式并達(dá)成目標(biāo)。例如,在企業(yè)遠(yuǎn)程辦公成為常態(tài)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要確保員工在新的工作環(huán)境下保持工作效率,這就要求領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力有新的理解和運(yùn)用。
二、疫情對(duì)績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的挑戰(zhàn)
(一)溝通協(xié)作方面 疫情防控使得傳統(tǒng)的面對(duì)面溝通模式被打破,無(wú)論是企業(yè)還是教育領(lǐng)域等都面臨著維持團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的困難。在企業(yè)中,原本依賴(lài)辦公室內(nèi)的小組討論、部門(mén)會(huì)議來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目,疫情期間只能轉(zhuǎn)為線(xiàn)上會(huì)議,這期間會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡頓、信息傳達(dá)不及時(shí)、理解偏差等問(wèn)題。在教育領(lǐng)域,校長(zhǎng)要協(xié)調(diào)教師進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué),但部分教師對(duì)線(xiàn)上教學(xué)軟件操作不熟練,這都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通協(xié)調(diào)能力提出挑戰(zhàn),影響績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。
(二)員工管理方面 員工的工作狀態(tài)和心理狀態(tài)在疫情下發(fā)生了很大變化。一方面,員工可能面臨家庭設(shè)備不足、網(wǎng)絡(luò)不佳等工作條件的限制,影響工作效率;另一方面,疫情帶來(lái)的壓力可能使員工出現(xiàn)焦慮、恐慌等情緒,如企業(yè)員工擔(dān)心失業(yè),學(xué)校教師面臨教學(xué)方式轉(zhuǎn)變的壓力。領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注員工的這些變化,在管理員工績(jī)效方面做出調(diào)整,這是疫情下績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力面臨的又一挑戰(zhàn)。
(三)資源協(xié)調(diào)方面 從宏觀層面看,領(lǐng)導(dǎo)者需要協(xié)調(diào)各方資源共同應(yīng)對(duì)疫情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要獲取防疫物資以保障員工安全復(fù)工復(fù)產(chǎn),在資金緊張的情況下維持企業(yè)運(yùn)營(yíng);學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者要籌備線(xiàn)上教學(xué)資源,在有限的預(yù)算下保障教學(xué)質(zhì)量和校園安全。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備很強(qiáng)的資源協(xié)調(diào)能力,否則難以實(shí)現(xiàn)組織設(shè)定的績(jī)效目標(biāo),影響績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的效果。
三、疫情下提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的策略
(一)明確目標(biāo)與調(diào)整戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與團(tuán)隊(duì)成員一起制定明確的目標(biāo),并且這個(gè)目標(biāo)要與組織戰(zhàn)略一致。在疫情下,組織戰(zhàn)略可能需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。例如企業(yè)可能要從傳統(tǒng)的線(xiàn)下業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)向線(xiàn)上業(yè)務(wù)拓展,或者開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品線(xiàn)以適應(yīng)市場(chǎng)變化。領(lǐng)導(dǎo)者要明確這些新的目標(biāo),并且確保目標(biāo)具體、可衡量和可達(dá)成,使團(tuán)隊(duì)成員清楚努力的方向,這是提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。
(二)有效反饋與員工關(guān)懷 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)給予員工針對(duì)性的反饋,幫助員工了解自己的表現(xiàn)和改進(jìn)的方向。反饋應(yīng)具體、客觀和建設(shè)性。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注員工的心理健康,為員工提供必要的支持和關(guān)懷。比如,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者可以為員工提供心理輔導(dǎo)課程的資源,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者可以組織教師進(jìn)行線(xiàn)上的經(jīng)驗(yàn)分享和壓力排解活動(dòng),讓員工感受到組織的溫暖,從而提高工作積極性,提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力。
(三)激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力與創(chuàng)新 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作動(dòng)力和積極性,通過(guò)激勵(lì)措施和獎(jiǎng)勵(lì)制度激發(fā)員工的工作熱情。在疫情下,激勵(lì)方式可以多樣化。例如,對(duì)于企業(yè)中提出有效應(yīng)對(duì)疫情影響的業(yè)務(wù)創(chuàng)新方案的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì);在教育領(lǐng)域,對(duì)積極探索新的教學(xué)方法并取得良好教學(xué)效果的教師給予表彰。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,尋找在疫情下新的發(fā)展機(jī)會(huì),這有助于提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力。
(四)提升溝通與領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提升自己的溝通技巧,建立良好的溝通渠道,與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。例如,熟練掌握線(xiàn)上溝通工具的使用,確保信息傳達(dá)準(zhǔn)確及時(shí)。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì),包括決策能力、人際關(guān)系處理能力和問(wèn)題解決能力等。在疫情下,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不斷變化的情況做出正確決策,處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系,及時(shí)解決出現(xiàn)的各種問(wèn)題,以提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力。
四、績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力在疫情中的重要意義
(一)對(duì)組織的意義 良好的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織在疫情期間的發(fā)展具有重要意義。它可以提高組織的整體績(jī)效,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。例如,在疫情下能夠快速調(diào)整戰(zhàn)略、有效管理員工、協(xié)調(diào)資源的企業(yè),更有可能在市場(chǎng)中生存下來(lái)并獲得發(fā)展。對(duì)于學(xué)校等組織來(lái)說(shuō),績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力可以保障教學(xué)等各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,提升組織的社會(huì)聲譽(yù)。
(二)對(duì)員工的意義 對(duì)于員工而言,績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展,提升職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。在疫情下,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)有效的績(jī)效領(lǐng)導(dǎo),為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源,幫助員工適應(yīng)新的工作模式,員工在這個(gè)過(guò)程中可以提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,疫情給績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn),但通過(guò)采取合適的策略提升績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力,無(wú)論是對(duì)組織還是員工都有著不可忽視的重要意義。領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷適應(yīng)疫情下的新環(huán)境,發(fā)揮績(jī)效領(lǐng)導(dǎo)力的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)和組織走向成功。
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