一、疫情下領(lǐng)導(dǎo)力傳統(tǒng)定義的延伸
領(lǐng)導(dǎo)力在傳統(tǒng)意義上被認(rèn)為是一種影響力，它能夠影響他人，帶領(lǐng)公司獲取更高收益，為公司謀求長遠(yuǎn)發(fā)展。在企業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者憑借這種影響力來推動員工朝著既定目標(biāo)努力，比如在正常的市場競爭環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的決策能力、資源分配能力等帶領(lǐng)團隊開拓市場份額、提高產(chǎn)品競爭力等。然而，疫情的爆發(fā)改變了原有的社會和經(jīng)濟運行模式，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力定義在這個特殊背景下有了新的內(nèi)涵。
沈小濱提出疫情領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是一個集體學(xué)習(xí)的過程。這一觀點與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力定義有所不同。傳統(tǒng)的影響力更多側(cè)重于對人的直接帶動，而在疫情期間，世界充滿了不確定性。從疫情的傳播速度、防控措施的效果，到疫情對經(jīng)濟、社會各個層面的沖擊等都是難以完全預(yù)知的。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著如何在疫情防控要求下維持企業(yè)運營的難題。如果按照傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力模式，僅僅憑借影響力去要求員工努力工作可能無法解決問題。此時，集體學(xué)習(xí)成為了領(lǐng)導(dǎo)力的一個重要體現(xiàn)方面。
二、疫情中的不確定性與領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)對
（一）不確定性的表現(xiàn) 疫情期間，不確定性無處不在。在公共衛(wèi)生層面，新冠病毒作為一種新型病毒，我們起初對它的了解非常有限。例如，至今我們?nèi)圆煌耆宄钠鹪矗矝]有在一開始就掌握非常有效的治療方法。在社會層面，疫情防控措施對人們的生活方式產(chǎn)生了巨大影響，從社交距離的限制到大規(guī)模的封鎖措施，這些措施在不同地區(qū)的實施效果和帶來的后續(xù)影響難以準(zhǔn)確預(yù)估。在經(jīng)濟方面，疫情對全球經(jīng)濟造成了巨大沖擊，企業(yè)面臨著供應(yīng)鏈中斷、市場需求銳減等問題，而且不同行業(yè)所受的影響差異很大，像旅游、餐飲等行業(yè)遭受重創(chuàng)，而一些線上服務(wù)行業(yè)卻迎來了新的發(fā)展機遇，這種復(fù)雜的經(jīng)濟形勢充滿了不確定性。
（二）領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)對不確定性的方式 領(lǐng)導(dǎo)力大師羅納德·海菲茲認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是解決難題，領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)對的是不確定性，應(yīng)著力解決的是不確定性的難題，而非是說服人們實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在疫情這種充滿不確定性的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者需要轉(zhuǎn)變思維方式。例如，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅依賴過去的經(jīng)驗和模式來管理企業(yè)。他們需要積極探索新的運營模式，如許多企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐，從線下業(yè)務(wù)向線上業(yè)務(wù)拓展。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊成員共同學(xué)習(xí)新的知識和技能，包括線上營銷、遠(yuǎn)程辦公管理等。同時，在社會層面，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷根據(jù)疫情的發(fā)展情況調(diào)整防控策略，這也是一個應(yīng)對不確定性的過程，需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的情況。
三、情商與領(lǐng)導(dǎo)力在疫情中的融合
（一）情商的重要性 情商是指人在社交環(huán)境中學(xué)習(xí)、適應(yīng)和發(fā)展的一種能力。它涵蓋了對自身情緒的認(rèn)知、管理，以及對他人情緒的感知和應(yīng)對等多個方面。在疫情期間，情商對于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮有著不可替代的重要性。例如，疫情給人們帶來了巨大的壓力和焦慮情緒，無論是員工面臨失業(yè)風(fēng)險，還是普通民眾對健康的擔(dān)憂等。一個情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠清楚地知道自己在這種充滿壓力的情境下的情緒狀態(tài)，當(dāng)自己處于憤怒或者焦慮時，能夠運用有效的方法進行調(diào)節(jié)，不讓負(fù)面情緒影響自己的行為和決策。
（二）情商與領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)力是一種引導(dǎo)、激勵和影響他人達成共同目標(biāo)的能力。在職場中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多種能力，如決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。而在疫情的特殊背景下，領(lǐng)導(dǎo)力又被賦予了新的要求，它不僅僅是帶領(lǐng)團隊朝著目標(biāo)前進，更是在充滿不確定性和壓力的環(huán)境中，給予團隊成員支持、引導(dǎo)和希望。情商高的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地感知團隊成員的情緒變化，當(dāng)員工因為疫情而產(chǎn)生恐慌、不安或者工作效率低下時，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過積極的溝通、提供必要的支持等方式來穩(wěn)定員工的情緒，提高團隊的凝聚力。例如，有的領(lǐng)導(dǎo)者會組織線上的團隊建設(shè)活動，關(guān)心員工在疫情期間的生活和工作困難，讓員工感受到團隊的溫暖和支持，從而提高員工的工作積極性和忠誠度。
四、從經(jīng)典智慧看疫情期間的領(lǐng)導(dǎo)力
成書于2500年前的《論語》，是一本談?wù)撝螄舶钪赖臅涊d著孔子與弟子關(guān)于修身、齊家、治國、利天下等話題的討論，其中也蘊含著關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的真知灼見。例如，弟子子路問為政之道，孔子說了六個字：“先之，勞之，無倦?！币馑际?，作為領(lǐng)導(dǎo)者，自己要率先垂范，身體力行，以身作則，然后帶領(lǐng)百姓一起努力工作，并且永遠(yuǎn)無厭無倦。在疫情期間，這一智慧同樣適用。領(lǐng)導(dǎo)者需要在遵守防疫規(guī)定、積極應(yīng)對疫情帶來的各種困難等方面起到模范帶頭作用。比如，在企業(yè)面臨困難時，領(lǐng)導(dǎo)者首先要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極探索解決方案，而不是將壓力全部轉(zhuǎn)嫁給員工。在社區(qū)防控中，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行防控措施，這樣才能贏得居民的信任和配合。
總之，疫情期間領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是多方面的，它既包括應(yīng)對不確定性、推動集體學(xué)習(xí)，也包括情商與領(lǐng)導(dǎo)力的融合以及從經(jīng)典智慧中汲取力量等。這些方面共同構(gòu)成了疫情期間領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，幫助組織和社會在疫情的挑戰(zhàn)下更好地發(fā)展和應(yīng)對。
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