一、數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力面臨的新挑戰(zhàn)與機遇
數(shù)字時代的到來,給領(lǐng)導(dǎo)力帶來了前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。從企業(yè)的角度來看,企業(yè)在增長方式、發(fā)展邏輯以及爭奪用戶時間窗口這三個方面都與過去有很大不同。例如柯達和富士的案例就深刻地體現(xiàn)了這一點??逻_雖擁有先進的數(shù)碼技術(shù),卻因領(lǐng)導(dǎo)層受傳統(tǒng)工業(yè)思維模式的束縛,認為膠卷盈利可觀而忽視數(shù)碼技術(shù)的潛力,最終破產(chǎn)。相反,富士在柯達申請專利后,減少膠卷投入,將相關(guān)技術(shù)用于其他產(chǎn)品,實現(xiàn)了重生。這表明企業(yè)發(fā)展的天花板往往取決于領(lǐng)導(dǎo)者的認知邊界,而認知背后價值觀的引領(lǐng)至關(guān)重要。
同時,數(shù)字時代也為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提供了廣闊的機遇。數(shù)字化浪潮推動企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這一過程中企業(yè)可以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高生產(chǎn)效率和市場競爭力。領(lǐng)導(dǎo)者在其中扮演著關(guān)鍵角色,他們需要關(guān)注新技術(shù)趨勢,制定數(shù)字化戰(zhàn)略和計劃,推動企業(yè)內(nèi)部變革和員工培訓(xùn),以應(yīng)對時代的挑戰(zhàn)并抓住機遇。
二、數(shù)字時代卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特點
(一)認知、能力與心智模式的新要求 數(shù)字時代卓越領(lǐng)導(dǎo)者的認知、能力與心智模式有顯著特點。他們既能構(gòu)想宏大格局,又能狠抓務(wù)實落地,還能在盈利模式、發(fā)展速度與財務(wù)安全之間找到平衡。他們既有想象力又具備實干精神,能夠發(fā)現(xiàn)巨大的增量機會,創(chuàng)造全新市場。例如,他們能在深度研究客戶的基礎(chǔ)上,為客戶設(shè)計全新體驗,拓展市場空間。他們從生態(tài)系統(tǒng)角度出發(fā),構(gòu)建互利共贏的盈利模式,面對初期投入和盈利壓力,能頂住資本質(zhì)疑和短期誘惑,著眼長遠創(chuàng)造價值。并且,他們堅持實事求是,依靠數(shù)據(jù)分析提升認知、洞察趨勢并把握戰(zhàn)機,在數(shù)據(jù)與直覺的加持下持續(xù)迭代。
(二)角色轉(zhuǎn)變 1. 從控制一切到定期核查 領(lǐng)導(dǎo)者的溝通模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,從控制型轉(zhuǎn)變?yōu)橹笇?dǎo)支持型。例如星展銀行調(diào)整會議管理規(guī)則,領(lǐng)導(dǎo)者從主要發(fā)言者變?yōu)樽詈蟀l(fā)言者,提高會議效率,節(jié)省員工時間投入更有價值的工作,提升客戶滿意度。這要求領(lǐng)導(dǎo)者放手,習(xí)慣放棄掌控,通過頻繁核查保持對員工的問責(zé),更多地傾聽、引導(dǎo)和擔(dān)任教練角色。 2. 從無所不知到無所不學(xué) 隨著時代發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者所需的技能不斷更新,一些新興技能不在傳統(tǒng)商學(xué)院課程中。領(lǐng)導(dǎo)者不僅自己要重新學(xué)習(xí),也要鼓勵員工進修。除正式上課外,自學(xué)和反向指導(dǎo)也很重要。如英飛凌公司年輕員工幫助高層領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)新數(shù)字化平臺改善業(yè)務(wù)流程,領(lǐng)導(dǎo)者要辨識業(yè)務(wù)所需新知識技能并保持開放學(xué)習(xí)態(tài)度。 3. 從懲罰錯誤到鼓勵失敗 在數(shù)字世界中,組織應(yīng)鼓勵員工嘗試新方法改善客戶體驗,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將失敗視為創(chuàng)新的重要部分。
三、數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)方法
(一)持續(xù)學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者自身需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識,關(guān)注*技術(shù)趨勢和企業(yè)管理實踐,提升數(shù)字技術(shù)和管理能力??梢酝ㄟ^參加培訓(xùn)課程、讀書、參加研討會等方式實現(xiàn)。同時,領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新,為員工提供學(xué)習(xí)發(fā)展機會。
(二)建立開放的組織文化 領(lǐng)導(dǎo)者要搭建開放的組織文化,鼓勵員工提出新想法和建議。打破傳統(tǒng)層級管理模式,鼓勵員工跨界合作和分享,提高組織創(chuàng)新和適應(yīng)能力。還要建立容錯環(huán)境,讓員工敢于嘗試和失敗并從中吸取教訓(xùn)。
(三)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)團隊 領(lǐng)導(dǎo)者要建立高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊,重視團隊多元性和協(xié)同性,吸納不同領(lǐng)域?qū)I(yè)人才,形成優(yōu)勢互補的團隊。同時關(guān)注團隊成員發(fā)展成長,提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,激發(fā)團隊成員潛力和創(chuàng)新能力。
(四)關(guān)注社會責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)者要關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任,將其融入企業(yè)戰(zhàn)略和運營,積極參與公益活動。這有助于提高組織聲譽和吸引力,增強員工歸屬感和自豪感。
(五)數(shù)據(jù)隱私與領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)者在處理數(shù)據(jù)時要保護隱私、遵守法律法規(guī),建立信任。建立數(shù)據(jù)治理框架確保數(shù)據(jù)安全和透明度,防止數(shù)據(jù)泄露。通過培訓(xùn)和文化建設(shè)提升員工數(shù)據(jù)安全意識,利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策提高決策質(zhì)量和效率。
(六)具備頂層思維、數(shù)智創(chuàng)領(lǐng)、場景突破和組織數(shù)造能力 頂層思維要求領(lǐng)導(dǎo)者擁有大時代觀、大歷史感和大畫面認知力。數(shù)智創(chuàng)領(lǐng)需要領(lǐng)導(dǎo)者對數(shù)字、大數(shù)據(jù)、人工智能有基本知識與洞察,具備數(shù)據(jù)分析能力,能制定數(shù)字化戰(zhàn)略。場景突破要求領(lǐng)導(dǎo)者抓住核心場景,洞悉關(guān)聯(lián),拉通數(shù)據(jù)打造平臺。組織數(shù)造強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中重塑和再造組織,關(guān)注組織要素中“人”的新變化并積極創(chuàng)新探索。
四、數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力的評估與發(fā)展的重要性
數(shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展對企業(yè)成功至關(guān)重要。培養(yǎng)具備前瞻性的管理人才是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。在數(shù)字時代,管理者需要具備創(chuàng)新思維、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、跨部門協(xié)調(diào)和溝通等能力。企業(yè)要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展水平,以應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)和機遇。未來,隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷進步和發(fā)展趨勢的變化,管理人才的培養(yǎng)和發(fā)展仍將是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的核心任務(wù)??傊瑪?shù)字時代領(lǐng)導(dǎo)力的突破是一個持續(xù)發(fā)展和不斷適應(yīng)新環(huán)境的過程,需要領(lǐng)導(dǎo)者從多方面提升自己并積極應(yīng)對各種變化。
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