一、領(lǐng)導(dǎo)力缺點(diǎn)的主要來(lái)源
領(lǐng)導(dǎo)力的缺點(diǎn)大體來(lái)自兩個(gè)方面。一方面是個(gè)性偏差。由于成長(zhǎng)經(jīng)歷不同,個(gè)性差異較大,而且個(gè)性類型之間往往互斥。比如一個(gè)人表現(xiàn)得剛強(qiáng)、頑固,就難以靈活變通。像剛硬鐵腕型的領(lǐng)導(dǎo),可能會(huì)因不夠體恤下屬、不關(guān)注團(tuán)隊(duì)士氣而被下屬抱怨,這種由個(gè)性特質(zhì)造成的領(lǐng)導(dǎo)力弱項(xiàng)在開(kāi)放透明且注重反饋的組織環(huán)境中較易被察覺(jué)。
另一方面是認(rèn)知偏誤。如果管理者被認(rèn)為自私、本位主義、難以合作,這更多是由其價(jià)值觀和思維模式?jīng)Q定的,屬于認(rèn)知層面的問(wèn)題。通常管理者很難自我覺(jué)察到自己是自私和本位主義的,這是認(rèn)知偏誤產(chǎn)生的第一個(gè)層面。更糟糕的是,有些人自我感覺(jué)在某方面表現(xiàn)良好,但同事卻感覺(jué)很糟糕,他對(duì)該領(lǐng)域能力要素的理解有偏差卻渾然不覺(jué),甚至很執(zhí)著地認(rèn)為自己表現(xiàn)優(yōu)秀,這使得幫助管理者認(rèn)識(shí)由認(rèn)知偏誤導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)力缺陷極為困難。
二、常見(jiàn)的領(lǐng)導(dǎo)力缺點(diǎn)表現(xiàn)
(一)目標(biāo)相關(guān) 1. 目標(biāo)不明確 領(lǐng)導(dǎo)者如果不能明確地定義組織的長(zhǎng)期和短期目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員就不清楚自己的職責(zé)和使命。例如,在一些項(xiàng)目中,由于領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有清晰地闡述目標(biāo),成員們只能盲目工作,導(dǎo)致工作效率低下。 2. 目標(biāo)過(guò)于泛泛 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)明確具體、可衡量的目標(biāo),若目標(biāo)太過(guò)寬泛,團(tuán)隊(duì)成員難以集中精力去實(shí)現(xiàn)。比如只說(shuō)要提高業(yè)績(jī),卻沒(méi)有具體的數(shù)字或者標(biāo)準(zhǔn),成員們就不知道努力的方向。 3. 目標(biāo)過(guò)于理想化 領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定的目標(biāo)需要是可行的。過(guò)于理想化的目標(biāo)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)看不到實(shí)現(xiàn)的希望。像在資源有限的情況下,設(shè)定短期內(nèi)讓業(yè)績(jī)翻幾番的目標(biāo),這是不現(xiàn)實(shí)的。
(二)溝通方面 1. 不會(huì)表達(dá) 領(lǐng)導(dǎo)者如果不能有效地表達(dá)自己的想法,團(tuán)隊(duì)成員就無(wú)法理解其意圖。例如在布置任務(wù)時(shí),表述含糊不清,成員只能靠猜測(cè)行事。 2. 缺乏反饋 領(lǐng)導(dǎo)者若不定期向團(tuán)隊(duì)成員提供反饋,成員就難以改進(jìn)并明確自己的職責(zé)。比如成員完成一項(xiàng)工作后,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有任何評(píng)價(jià),成員不知道自己的工作是好是壞。 3. 不善于傾聽(tīng) 領(lǐng)導(dǎo)者若不善于傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,就不能很好地了解他們的需求。例如在會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)總是打斷成員發(fā)言,只按照自己的想法推進(jìn)工作。
(三)激勵(lì)方面 1. 缺乏激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者若不會(huì)有效地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,就難以激發(fā)他們的潛能。比如團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)后,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有任何表示,成員的積極性會(huì)受挫。 2. 單一激勵(lì)方式 如果領(lǐng)導(dǎo)者只采用一種激勵(lì)方式,如僅僅依靠獎(jiǎng)金,可能無(wú)法滿足不同成員的需求,從而不能充分激發(fā)員工的潛能。 3. 未能及時(shí)激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo)者若不能及時(shí)激勵(lì)成員,也會(huì)影響激勵(lì)效果。比如成員做出突出貢獻(xiàn)后,過(guò)了很久領(lǐng)導(dǎo)才給予獎(jiǎng)勵(lì),此時(shí)激勵(lì)的作用已經(jīng)大打折扣。
(四)其他方面 1. 缺乏決策能力 在不確定的環(huán)境中做決策是領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)感到迷?;颡q豫不決,就會(huì)影響工作進(jìn)程。例如在面臨項(xiàng)目方向選擇時(shí),領(lǐng)導(dǎo)遲遲不能做出決定,導(dǎo)致項(xiàng)目停滯。 2. 缺乏自信心 自信是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵因素。缺乏自信的領(lǐng)導(dǎo)者難以建立自己的影響力。比如在與其他團(tuán)隊(duì)合作時(shí),缺乏自信的領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)讓自己的團(tuán)隊(duì)處于劣勢(shì)。 3. 缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 領(lǐng)導(dǎo)者需要建立高效團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。如果不擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),就不能讓團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮*能力。例如不能根據(jù)成員的優(yōu)缺點(diǎn)合理安排工作,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗。
三、如何認(rèn)識(shí)和表述自己的領(lǐng)導(dǎo)力缺點(diǎn)
(一)自我反思 首先要進(jìn)行深刻的自我反思。從日常工作中的各種情況入手,比如回顧自己在目標(biāo)設(shè)定、溝通、激勵(lì)等方面的行為。像在目標(biāo)設(shè)定上,反思自己是否總是設(shè)定模糊的目標(biāo);在溝通方面,思考自己是否經(jīng)常沒(méi)有耐心傾聽(tīng)成員的想法等。
(二)收集反饋 要積極收集他人的反饋??梢韵驁F(tuán)隊(duì)成員、同事或者上級(jí)詢問(wèn)他們對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)力的看法。例如可以定期開(kāi)展匿名的問(wèn)卷調(diào)查,讓成員們能夠真實(shí)地表達(dá)意見(jiàn)。還可以與個(gè)別成員進(jìn)行深入的面談,了解他們?cè)诠ぷ髦械母惺堋?/p>
(三)結(jié)合實(shí)例闡述 在表述自己的領(lǐng)導(dǎo)力缺點(diǎn)時(shí),要結(jié)合具體的實(shí)例。比如在提到自己決策能力不足時(shí),可以說(shuō)在某一個(gè)項(xiàng)目決策中,由于自己猶豫不決,沒(méi)有及時(shí)收集足夠的信息,導(dǎo)致錯(cuò)過(guò)了*的決策時(shí)機(jī),給項(xiàng)目帶來(lái)了一定的損失。
認(rèn)識(shí)和表述自己的領(lǐng)導(dǎo)力缺點(diǎn)是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要一步。只有清楚地知道自己的不足,才能有針對(duì)性地去改進(jìn),從而不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平,更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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