一、三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬的背景與意義
三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬課程有著獨(dú)特的背景。冉斌作為資深的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家和人力資源專家，憑借其在HPJ和華盈恒信咨詢集團(tuán)近二十年總經(jīng)理的工作經(jīng)歷，以及新加坡中華總商會(huì)、中山大學(xué)特聘授課教師的身份，開創(chuàng)了三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤課程。三國故事在中國廣為流傳，其中包含眾多人物、事件和戰(zhàn)略等元素。將這些元素融入到領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬中，為參與者創(chuàng)造了一個(gè)充滿趣味和挑戰(zhàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境。
從意義上講，這種模擬方式讓領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)不再枯燥。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，領(lǐng)導(dǎo)力是非常關(guān)鍵的因素。通過三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬，參與者可以更加直觀地理解領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。例如，就像劉備在建立蜀漢政權(quán)過程中展現(xiàn)出的獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)魅力，他善于團(tuán)結(jié)各方力量，如與關(guān)羽、張飛的桃園結(jié)義，凝聚了核心力量。這種在三國故事中的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)，可以在沙盤模擬中被借鑒和學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)中管理者團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員有著啟示意義。
二、三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬中的模塊分析
- 人和人的關(guān)系模塊
- 在“你會(huì)如何展現(xiàn)高水平的團(tuán)隊(duì)管理能力？”這一情景中，三國時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者們各有高招。曹操善于用人之長，他的陣營中有各種不同才能的人，如郭嘉善謀略，典韋勇力過人。在沙盤模擬中，參與者要*何像曹操一樣，根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢。
- 對(duì)于“你會(huì)如何展現(xiàn)高質(zhì)量的人際溝通能力？”，諸葛亮舌戰(zhàn)群儒就是很好的例子。他憑借自己的口才和智慧，在與東吳眾多謀士的辯論中占得上風(fēng)，為孫劉聯(lián)盟奠定了基礎(chǔ)。這就啟發(fā)參與者在模擬中，要學(xué)會(huì)清晰、智慧地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且能夠說服他人。
- 在“你會(huì)如何展現(xiàn)高情商的沖突化解能力？”方面，孫權(quán)在處理內(nèi)部將領(lǐng)之間的矛盾時(shí)，能夠權(quán)衡利弊，維持內(nèi)部的穩(wěn)定。這就要求參與者在沙盤模擬的相關(guān)情景中，學(xué)會(huì)在不同利益和性格的團(tuán)隊(duì)成員之間化解矛盾，保持團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍。
- 人和工作的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何管控問題部屬的工作危機(jī)？”曹操對(duì)待許攸的態(tài)度就很值得研究。許攸雖有才能但也有問題，曹操一方面利用他的智謀，另一方面也對(duì)他有所防范。在現(xiàn)代沙盤模擬中，管理者要學(xué)會(huì)在利用問題部屬能力的同時(shí)，管控可能出現(xiàn)的危機(jī)。
- “你會(huì)如何選擇行之有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？”劉備的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以仁厚著稱，他對(duì)待部屬如兄弟，這種風(fēng)格吸引了很多人追隨。而曹操則更偏向于恩威并施的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在沙盤模擬中，參與者要根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)情況和任務(wù)需求，選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
- “你會(huì)如何肯定落后員工的積極進(jìn)步？”孫權(quán)在對(duì)待呂蒙的成長過程中，就很好地做到了這一點(diǎn)。呂蒙原本文化水平不高，但他努力學(xué)習(xí)，孫權(quán)對(duì)他的進(jìn)步給予肯定和鼓勵(lì)，使呂蒙最終成為一代名將。這就告訴參與者在模擬中，要善于發(fā)現(xiàn)落后員工的點(diǎn)滴進(jìn)步并給予肯定。
- 人和制度的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何管控失職部屬的工作拖拉？”在三國中，諸葛亮揮淚斬馬謖就是一個(gè)典型案例。馬謖失守街亭，違反了軍事制度，諸葛亮雖然痛心，但還是按照制度進(jìn)行了處罰。在沙盤模擬中，管理者要學(xué)會(huì)在制度面前保持公正，對(duì)失職部屬進(jìn)行合理管控。
- “你會(huì)如何管控心機(jī)部屬的弄虛作假？”三國時(shí)期各方勢力中都可能存在這樣的情況，管理者需要像孫權(quán)或者曹操那樣，有敏銳的洞察力，識(shí)別心機(jī)部屬的弄虛作假行為，并采取相應(yīng)措施。
- “你會(huì)如何管控紅線部屬的悔改行為？”如果有部屬觸犯了企業(yè)的紅線，管理者要像三國中的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，根據(jù)具體情況判斷是否給予悔改的機(jī)會(huì)，同時(shí)要做好后續(xù)的管控工作。
- 人和特權(quán)的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)進(jìn)取部屬的特殊要求？”例如趙云在長坂坡之戰(zhàn)后，可能會(huì)有一些特殊的要求或者待遇。劉備需要權(quán)衡趙云的貢獻(xiàn)和整體的團(tuán)隊(duì)利益來做出回應(yīng)。在沙盤模擬中，管理者要學(xué)會(huì)處理進(jìn)取部屬的特殊要求，既不打擊他們的積極性，又要維護(hù)團(tuán)隊(duì)的公平性。
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)部屬員工的羊群效應(yīng)？”在三國的戰(zhàn)爭中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一方軍隊(duì)的行動(dòng)引發(fā)另一方軍隊(duì)的跟隨反應(yīng)。管理者在沙盤模擬中要學(xué)會(huì)引導(dǎo)部屬，避免不良的羊群效應(yīng)，保持團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立思考和行動(dòng)能力。
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)情緒部屬的公開抗議？”當(dāng)張飛因?yàn)殛P(guān)羽被殺而情緒激動(dòng)，想要立刻出兵攻打東吳時(shí)，劉備需要應(yīng)對(duì)他的這種情緒和公開抗議。管理者在模擬中也要學(xué)會(huì)處理情緒部屬的抗議，安撫情緒并引導(dǎo)他們理性行事。
- 人和組織的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何處理關(guān)鍵部屬的突然辭職？”如果像關(guān)羽這樣的關(guān)鍵部屬突然離開，劉備的勢力會(huì)受到很大影響。在現(xiàn)代沙盤模擬中，管理者要提前做好人才儲(chǔ)備和關(guān)系維護(hù)等工作，以應(yīng)對(duì)關(guān)鍵部屬突然辭職的情況。
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)問題部屬的工作退步？”比如在戰(zhàn)爭中，某個(gè)將領(lǐng)因?yàn)楦鞣N原因出現(xiàn)工作退步，管理者要像三國中的領(lǐng)導(dǎo)者一樣，分析原因，給予幫助或者調(diào)整崗位等。
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親自垂問？”在三國中，下屬將領(lǐng)需要及時(shí)、準(zhǔn)確地回應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的垂問。在沙盤模擬中，參與者也要學(xué)會(huì)在面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)詢問時(shí)，清晰、有條理地匯報(bào)工作。
- 人和變革的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理新規(guī)？”當(dāng)曹操頒布新的軍事或者政治規(guī)定時(shí)，下屬需要執(zhí)行。在沙盤模擬中，參與者要學(xué)會(huì)克服變革中的阻力，積極執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的新規(guī)。
- “你會(huì)如何處理變革引發(fā)的矛盾障礙？”例如諸葛亮推行北伐戰(zhàn)略時(shí)，內(nèi)部存在不同意見，引發(fā)了矛盾。他需要通過溝通、調(diào)整策略等方式來處理這些矛盾。在模擬中，參與者也要學(xué)會(huì)處理變革引發(fā)的矛盾。
- “你會(huì)如何應(yīng)對(duì)來路不明的抗議黑函？”在三國復(fù)雜的政治環(huán)境中，可能會(huì)收到來路不明的抗議信件。管理者在沙盤模擬中要學(xué)會(huì)冷靜分析，查明真相，妥善處理。
- 人和績效的關(guān)系模塊
- “你會(huì)如何建構(gòu)目標(biāo)績效管理體系？”三國的各個(gè)勢力都有自己的目標(biāo)管理體系，例如曹操的軍事目標(biāo)管理，他會(huì)根據(jù)不同的戰(zhàn)役設(shè)定目標(biāo)，分配任務(wù)。在沙盤模擬中，管理者要學(xué)會(huì)構(gòu)建適合自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)績效管理體系。
- “你會(huì)如何有效分解績效任務(wù)目標(biāo)？”劉備在興復(fù)漢室的大目標(biāo)下，需要將任務(wù)分解給關(guān)羽、張飛等部屬。管理者在模擬中也要學(xué)會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特點(diǎn)，有效分解績效任務(wù)目標(biāo)。
- “你會(huì)如何激發(fā)提升低績效團(tuán)隊(duì)士氣？”孫權(quán)在赤壁之戰(zhàn)前，東吳軍隊(duì)面對(duì)曹操大軍時(shí)士氣低落，他通過周瑜等人的努力，激發(fā)了團(tuán)隊(duì)士氣。在沙盤模擬中，管理者要學(xué)會(huì)激發(fā)低績效團(tuán)隊(duì)的士氣，提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
三、三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬中的實(shí)際應(yīng)用與啟示
在實(shí)際的企業(yè)管理中，三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬有著廣泛的應(yīng)用。例如在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，通過模擬三國時(shí)期的團(tuán)隊(duì)組合和領(lǐng)導(dǎo)方式，可以幫助管理者更好地打造自己的團(tuán)隊(duì)。像曹操的團(tuán)隊(duì)多元化用人模式，可以啟發(fā)管理者在招聘和團(tuán)隊(duì)組建時(shí)不拘一格降人才。
在員工激勵(lì)方面，三國故事中的領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的方式也能提供借鑒。劉備對(duì)諸葛亮的三顧茅廬，體現(xiàn)了對(duì)人才的重視，這種重視可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代企業(yè)中對(duì)核心員工的激勵(lì)，如給予特殊的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。
從應(yīng)對(duì)危機(jī)的角度看，三國中的很多戰(zhàn)役都是在危機(jī)下進(jìn)行的。例如赤壁之戰(zhàn)，孫劉聯(lián)軍在面對(duì)曹操強(qiáng)大的軍事壓力下，通過合作和正確的戰(zhàn)略決策化解危機(jī)。這就啟示現(xiàn)代企業(yè)管理者在面對(duì)危機(jī)時(shí)，要善于合作，制定正確的應(yīng)對(duì)策略。
總之，三國領(lǐng)導(dǎo)力沙盤模擬通過對(duì)三國故事中領(lǐng)導(dǎo)力元素的挖掘，為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)提供了豐富的素材和有效的學(xué)習(xí)方式。
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