一、以客戶為中心的核心價(jià)值觀引領(lǐng)
任正非始終強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，這一價(jià)值觀在華為的發(fā)展中起到了根本性的引領(lǐng)作用。在全球企業(yè)中，像任正非這樣無論自身背景如何，都如此重視、踐行這一理念的企業(yè)家并不多見。曾有英國某大學(xué)教授研究發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)到達(dá)發(fā)展巔峰后就難以再做到“以客戶為中心”，從而走向衰敗或被超越，而華為卻憑借對這一理念的堅(jiān)持不斷成長。
例如在印尼M8項(xiàng)目中，這是華為在海外的第一個(gè)融合計(jì)費(fèi)項(xiàng)目，客戶把全網(wǎng)搬遷原有計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的項(xiàng)目交給華為，并要求6個(gè)月內(nèi)交付商用，期限幾乎是常規(guī)的一半。任務(wù)艱巨，但華為前后派四五批研發(fā)專家團(tuán)到現(xiàn)場與客戶交流，其中兩次大規(guī)模的每次都有20多人的專家隊(duì)伍到場。目的就是要弄清楚客戶真正的需求，包括最重要、最緊急的需求以及不必要的功能等。這一項(xiàng)目的運(yùn)作充分體現(xiàn)了華為以客戶需求為導(dǎo)向的工作模式，而這種模式正是在任正非所倡導(dǎo)的“以客戶為中心”的價(jià)值觀下產(chǎn)生的。
以客戶為中心，而不是以企業(yè)家的野心等為中心，這使得華為人人都能圍繞此制定自己明確的目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃。各部門也能圍繞這一目標(biāo)協(xié)同合作，將工作壓力合理分擔(dān)到不同的下屬身上，形成了良性的企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)。任正非表示自己不懂技術(shù)、產(chǎn)品、營銷、財(cái)務(wù)等，只是用“一桶漿糊”將大家粘在一起朝著一個(gè)目標(biāo)奮斗，而“以客戶為中心”的價(jià)值觀就是這“漿糊”中最重要的部分。
二、正確管理哲學(xué)的構(gòu)建
任正非提出“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏”。他在華為構(gòu)建了獨(dú)特的管理哲學(xué)。比如在領(lǐng)導(dǎo)決策方面，他開創(chuàng)性地建立了軍團(tuán)建制。華為的軍團(tuán)建制在試點(diǎn)成功后，三次成立了二十多個(gè)軍團(tuán)。任正非親自掛帥，按行業(yè)分拆軍團(tuán)，利于行業(yè)持續(xù)突破與引領(lǐng)。事先培養(yǎng)各軍團(tuán)指揮官，這種類型的領(lǐng)導(dǎo)力可在企業(yè)不斷復(fù)制。
軍團(tuán)建制滿足了行業(yè)需求，規(guī)避了競爭，形成極具競爭力的領(lǐng)導(dǎo)力。像中國聯(lián)通在了解華為的軍團(tuán)建設(shè)后，也立即提出采取軍團(tuán)制，這表明這種領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)滲透到其他行業(yè)并產(chǎn)生價(jià)值，開辟了新的營銷組織形式與系統(tǒng)，引領(lǐng)了創(chuàng)新。
另外，華為的鐵三角模式也是任正非管理哲學(xué)在企業(yè)經(jīng)營中的體現(xiàn)。鐵三角即客戶經(jīng)理、技術(shù)專家、交付專家形成的有機(jī)組織，用于一線市場運(yùn)作，打市場拿訂單并實(shí)現(xiàn)交付。這一模式源于失敗經(jīng)驗(yàn)，但在企業(yè)中應(yīng)用得心應(yīng)手且不斷得到全球性的區(qū)域推廣，取得了像消費(fèi)品業(yè)深度分銷一樣的作用，實(shí)現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的變革和組織能力的升級(jí)，引領(lǐng)了消費(fèi)品業(yè)、2B行業(yè)銷售的理念發(fā)展與實(shí)踐成功，是任正非基于“以客戶為中心”對銷售模式的突破，促進(jìn)了華為公司經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。
三、領(lǐng)導(dǎo)決策中的放權(quán)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
任正非在華為的領(lǐng)導(dǎo)決策中展現(xiàn)了獨(dú)特的放權(quán)智慧。他授權(quán)一群“聰明人”作輪值的CEO，讓他們在一定的邊界內(nèi)有權(quán)利面對多變世界做出決策。他認(rèn)為相對于要求自己日理萬機(jī)、目光犀利等，這種方式更加有力，雖然團(tuán)結(jié)起來更困難一些，但也許是成功之路，不成功也為后人探了路。他也曾自嘲自己被稱作甩手掌柜，不是真的甩手，而是不知道如何管理。
同時(shí)，任正非強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作和集體奮斗始終是公司發(fā)展永恒的主題。他要求各級(jí)干部站在戰(zhàn)略高度統(tǒng)攬全局，不允許本位主義出現(xiàn)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)一切人員，包括那些曾經(jīng)反對過自己的人。這種理念使得華為在發(fā)展過程中能夠凝聚全體員工的力量，朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
四、創(chuàng)新精神與技術(shù)引領(lǐng)
任正非具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和對技術(shù)的熱愛，這也是他領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，華為不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出一系列具有國際競爭力的產(chǎn)品。華為的5G技術(shù)領(lǐng)先于世界，成為全球5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要力量，此外在云計(jì)算、人工智能等領(lǐng)域也取得了顯著成果。
他的這種創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力促使華為在技術(shù)研發(fā)上不斷投入，積極探索新技術(shù)，從而在全球通信市場中占據(jù)了領(lǐng)先地位，為華為的全球化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
五、以人為本的企業(yè)文化建設(shè)
任正非重視員工，強(qiáng)調(diào)員工是公司的*財(cái)富，只有員工滿意，公司才能取得成功。他注重建立公平、公正、透明的工作環(huán)境，鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法和建議，重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。
這種以人為本的管理理念吸引了大量優(yōu)秀人才，為華為的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。例如，華為在全球范圍內(nèi)吸引了眾多技術(shù)、管理等方面的優(yōu)秀人才，這些人才在華為的各個(gè)崗位上發(fā)揮著重要作用，共同推動(dòng)了華為的發(fā)展。
六、全球化視野下的市場拓展
任正非帶領(lǐng)華為以全球化的視野進(jìn)行市場拓展。華為成立于中國深圳，在創(chuàng)立之初與壟斷市場的國有企業(yè)競爭，憑借奮斗拼搏的精神抵御了各種負(fù)面影響，逐步發(fā)展成為全球化的公司。
如今，華為的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入全球170多個(gè)國家和地區(qū)，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的通信解決方案。在國際市場拓展過程中，任正非的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在對不同市場文化的理解、對市場需求的精準(zhǔn)把握以及對國際競爭格局的應(yīng)對等多方面，使得華為在全球市場上站穩(wěn)腳跟并不斷發(fā)展壯大。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/170871.html