一、全面領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)期以來(lái)被許多企業(yè)和專家簡(jiǎn)單理解,但實(shí)際上它有著豐富的內(nèi)涵。楊天河老師在十余年領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,結(jié)合眾多企業(yè)和專家經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將領(lǐng)導(dǎo)力劃分為十六個(gè)維度。這其中包括領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)(基礎(chǔ)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)兩個(gè)維度)、領(lǐng)導(dǎo)情商(企業(yè)關(guān)系、家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系三個(gè)維度)、領(lǐng)導(dǎo)智商(領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程技巧兩大方面,領(lǐng)導(dǎo)能力又根據(jù)管理要素分為人、事、機(jī)制、資源、決策、執(zhí)行、績(jī)效和個(gè)人發(fā)展八個(gè)維度,領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程技巧則分為影響方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式三個(gè)維度)。這種多維度的劃分,讓我們認(rèn)識(shí)到全面領(lǐng)導(dǎo)力并非單一的概念,而是一個(gè)綜合的體系,它涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者在不同層面、不同關(guān)系以及不同管理環(huán)節(jié)中所需要具備的能力和素質(zhì)。
全面領(lǐng)導(dǎo)力不是一種抽象的概念,而是實(shí)實(shí)在在決定職業(yè)上限的軟實(shí)力。在現(xiàn)代企業(yè)中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者僅僅具備基本的領(lǐng)導(dǎo)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,例如只懂得管理員工的工作任務(wù)分配,而忽略了員工的情緒管理、與企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)系處理等方面,那么他在職業(yè)發(fā)展道路上必然會(huì)受到限制。全面領(lǐng)導(dǎo)力能夠使領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜多變的職場(chǎng)環(huán)境中,更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),協(xié)調(diào)各種資源,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的突破,并且?guī)?dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。
二、企業(yè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的常見誤解及領(lǐng)導(dǎo)者的迷茫
長(zhǎng)期以來(lái),絕大多數(shù)企業(yè)和專家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力缺乏足夠的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單理解為領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、技巧或藝術(shù)。這種片面的理解導(dǎo)致了眾多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)存在諸多迷茫。例如,很多領(lǐng)導(dǎo)者不清楚領(lǐng)導(dǎo)力到底包括哪些方面,這使得他們?cè)谔嵘约侯I(lǐng)導(dǎo)力的時(shí)候缺乏明確的方向。不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的領(lǐng)導(dǎo)能力分別是哪些,這一問(wèn)題也困擾著很多人。因?yàn)槿绻磺宄约核趯蛹?jí)需要具備的能力,就無(wú)法有針對(duì)性地進(jìn)行提升。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者難以評(píng)價(jià)自己是否具備該級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力,這會(huì)導(dǎo)致他們?cè)诠ぷ髦锌赡苓^(guò)度自信或者過(guò)度自卑。另外,能否知道下級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力,以便更好地理解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策從而更好地執(zhí)行,以及能否知道下級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)能力及具體要求,從而盡早開發(fā),以便實(shí)現(xiàn)更快的晉級(jí),這些都是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)過(guò)程中面臨的困惑。這些迷茫和困惑如果得不到解決,不僅會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的發(fā)展,也會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的組織發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升的方式與領(lǐng)導(dǎo)者類型
(一)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力提升方式 1. 組織集中式培訓(xùn) 對(duì)于素質(zhì)不足的領(lǐng)導(dǎo)者,企業(yè)可以通過(guò)定期組織培訓(xùn)的方式實(shí)現(xiàn)其特定素質(zhì)的提升。這種集中式培訓(xùn)能夠系統(tǒng)地傳授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的知識(shí)和技能,讓領(lǐng)導(dǎo)者在短時(shí)間內(nèi)接受大量的信息。例如,企業(yè)可以針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力模型中的情境領(lǐng)導(dǎo)理論進(jìn)行培訓(xùn),讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)根據(jù)不同的情境和員工的發(fā)展階段,調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。 2. 個(gè)人自我學(xué)習(xí) 管理者個(gè)人通過(guò)積極地學(xué)習(xí)知識(shí)、提升自我,也能實(shí)現(xiàn)個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力的提升。這需要領(lǐng)導(dǎo)者有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力,他們可以閱讀相關(guān)的書籍,如《影響力》《領(lǐng)導(dǎo)力全方位提升課程》等書籍,從書中汲取關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的方法。還可以參加線上的學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力與效率的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力的心理學(xué)原理等知識(shí)。 3. 在工作中學(xué)習(xí)強(qiáng)化 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者主要是通過(guò)實(shí)踐而非培訓(xùn)鍛煉出來(lái)的。在日常工作中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),通過(guò)解決這些問(wèn)題,他們能夠不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。例如,在處理團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以學(xué)習(xí)如何更好地溝通協(xié)調(diào),如何根據(jù)不同成員的性格特點(diǎn)采取不同的解決策略,這些都是在工作實(shí)踐中提升領(lǐng)導(dǎo)力的寶貴機(jī)會(huì)。 4. 主管輔導(dǎo)和督導(dǎo) 作為管理者的直接主管,也需要對(duì)其進(jìn)行必要的輔導(dǎo)和督導(dǎo)。主管可以根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn),為下屬領(lǐng)導(dǎo)者提供個(gè)性化的建議和指導(dǎo)。例如,在基于情景模擬的領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力開發(fā)中,主管可以在小組命名、選舉環(huán)節(jié)以及分發(fā)資料環(huán)節(jié)等過(guò)程中,觀察下屬領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn),給予及時(shí)的反饋和指導(dǎo),幫助他們提升角色認(rèn)知能力和分析問(wèn)題的能力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者的類型 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者主要分成四個(gè)類型。淘汰型領(lǐng)導(dǎo)者一旦被調(diào)到別的崗位,就無(wú)法勝任新的工作,這類領(lǐng)導(dǎo)者缺乏開發(fā)的價(jià)值。呵護(hù)型領(lǐng)導(dǎo)者的開發(fā)價(jià)值極其有限,對(duì)于這類人,應(yīng)采用短期培訓(xùn)的策略。潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)者開發(fā)價(jià)值很大,只要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,就會(huì)立刻產(chǎn)生價(jià)值,達(dá)到特定的素質(zhì)水平。標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo)者是最理想化的類型,企業(yè)應(yīng)該投入主要精力進(jìn)行持續(xù)開發(fā)。企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象應(yīng)當(dāng)是潛質(zhì)型領(lǐng)導(dǎo)和標(biāo)桿型領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄兙哂休^大的發(fā)展?jié)摿?,能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的積極影響。
四、全面領(lǐng)導(dǎo)力提升課程的目標(biāo)與內(nèi)容
(一)課程目標(biāo) 1. 提升自我認(rèn)知 幫助參訓(xùn)人員深入了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和提升。例如,通過(guò)性格測(cè)試、領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估等工具,讓領(lǐng)導(dǎo)者清楚自己在領(lǐng)導(dǎo)情商方面的表現(xiàn),是在企業(yè)關(guān)系處理上較為擅長(zhǎng),還是在家庭關(guān)系協(xié)調(diào)方面存在不足等。 2. 掌握領(lǐng)導(dǎo)力技能 參訓(xùn)人員要掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)力技能和工具。如溝通技能,包括如何有效地與上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)進(jìn)行溝通;決策技能,在復(fù)雜的情況下如何做出科學(xué)合理的決策等。這些技能將有助于領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中更好地履行自己的職責(zé)。 3. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理能力 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)員工的能力。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)如何打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),如何根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)分配任務(wù),如何通過(guò)激勵(lì)措施提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用不同的激勵(lì)理論,像馬斯洛的需求層次理論,來(lái)滿足員工不同層次的需求,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
(二)課程內(nèi)容 1. 領(lǐng)導(dǎo)力理論基礎(chǔ) 包括領(lǐng)導(dǎo)力的定義和重要性、領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別以及領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)企業(yè)的影響等內(nèi)容。讓參訓(xùn)人員從理論層面深入理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),明確領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展中的核心地位,以及它與管理概念的不同之處,避免將兩者混淆。 2. 領(lǐng)導(dǎo)力模型學(xué)習(xí) 介紹常見的領(lǐng)導(dǎo)力模型,如情境領(lǐng)導(dǎo)理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論等。通過(guò)對(duì)這些模型的學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)者可以了解不同領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景,從而根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用。例如,情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)員工的能力和意愿水平調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式,當(dāng)員工能力較低但意愿較高時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以采用高任務(wù) - 高關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式。 3. 關(guān)系處理能力提升 由于領(lǐng)導(dǎo)力情商涉及企業(yè)關(guān)系、家庭關(guān)系和社會(huì)關(guān)系三個(gè)維度,課程中會(huì)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)者在這些關(guān)系處理方面的能力。在企業(yè)關(guān)系處理上,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)與不同部門、不同層級(jí)的人員建立良好的合作關(guān)系;在家庭關(guān)系方面,要懂得如何平衡工作與家庭,避免因?yàn)楣ぷ鲏毫τ绊懠彝ズ椭C;在社會(huì)關(guān)系方面,要關(guān)注企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,樹立良好的企業(yè)形象等。 4. 領(lǐng)導(dǎo)智商提升 針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)智商中的領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程技巧兩大方面進(jìn)行培訓(xùn)。在領(lǐng)導(dǎo)能力方面,提升領(lǐng)導(dǎo)者在人、事、機(jī)制、資源、決策、執(zhí)行、績(jī)效和個(gè)人發(fā)展等管理要素上的能力;在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程技巧方面,提高領(lǐng)導(dǎo)者的影響方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)方式等方面的技巧。例如,學(xué)習(xí)如何運(yùn)用有效的影響方法來(lái)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員積極執(zhí)行決策,如何根據(jù)不同的任務(wù)和團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等。
全面領(lǐng)導(dǎo)力提升課程對(duì)于企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人都有著至關(guān)重要的意義。它能夠幫助企業(yè)打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;同時(shí)也能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人不斷提升自己的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的新高度。
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