一、可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力打破了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)認(rèn)知。以往,很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是一種與生俱來的氣質(zhì),需要長(zhǎng)時(shí)間的職場(chǎng)歷練才能培養(yǎng)起來。然而,《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》提出領(lǐng)導(dǎo)力是人人都能學(xué)會(huì)的能力。其關(guān)鍵在于工具化,就像西方的大企業(yè)如可口可樂、寶潔,他們將工作拆分成可完成且能檢驗(yàn)的步驟,員工通過訓(xùn)練按步驟工作。這種把領(lǐng)導(dǎo)力工具化的做法使得員工效率提高,領(lǐng)導(dǎo)效果顯著提升。而且這些工具可以被復(fù)制,能夠輕松傳遞給其他人,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的永續(xù)發(fā)展。這一特性還能避免因員工流失帶來的巨大損失,因?yàn)樾聠T工可以快速掌握這些工具,保證領(lǐng)導(dǎo)力環(huán)節(jié)的連貫性。
二、員工執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
很多領(lǐng)導(dǎo)者陷入“執(zhí)行力”的迷思,只想著提升員工的執(zhí)行力,卻忽略了員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力這一關(guān)鍵關(guān)系。只有領(lǐng)導(dǎo)提升了領(lǐng)導(dǎo)力,才可能讓員工在執(zhí)行層面有高效表現(xiàn)。日本企業(yè)的做法值得借鑒,他們?cè)诮o員工交代工作任務(wù)時(shí),一般需要交代五遍。第一遍,交代清楚事項(xiàng);第二遍,要求員工復(fù)述;第三遍,和員工探討此事項(xiàng)的目的;第四遍,做應(yīng)急預(yù)案;第五遍,要求員工提出個(gè)人見解。通過這樣的流程,員工能充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)失誤的可能,避免“重做”這一企業(yè)*的非必要成本。例如包政教授在講課中提到的日本公司部署任務(wù)的例子,管理者與員工渡邊君的對(duì)話過程,清晰地展示了這*程的具體操作。這種做法確保了員工在執(zhí)行任務(wù)時(shí)方向明確、方法得當(dāng),而這背后其實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力的有效體現(xiàn)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)要素與象限理論
領(lǐng)導(dǎo)力包含多種要素,傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力是對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的約束力和控制力,而新的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)為是權(quán)力 + 能力 + 魅力 + 魄力,是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)共同作用后的乘積效力。在企業(yè)中,存在一種現(xiàn)象,專業(yè)能力出眾被提拔為管理層后,在專業(yè)和管理上往往會(huì)力不從心,被認(rèn)為缺乏領(lǐng)導(dǎo)力。這就凸顯了正確理解和掌握領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。
在領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的理論中,溝通視窗中的四個(gè)象限很有意義。隱私象限是自己知道而他人不知道的部分,內(nèi)部有三層,最深處是不可告人的秘密,往上還有程度較輕的秘密和忘了說的秘密(知識(shí)的詛咒)。盲點(diǎn)象限是他人知道,自己不知道的部分,需要借助他人幫助來消除。潛能象限是自己和他人都不知道的部分,代表著個(gè)人潛力。公開象限則是自己和他人都知道的部分。這四個(gè)象限可以互相轉(zhuǎn)化,例如把隱私象限轉(zhuǎn)化為公開象限可以采用“自我揭示”的方法。
四、可操作的領(lǐng)導(dǎo)力工具
領(lǐng)導(dǎo)力不是天生的基因帶來的能力,而是一系列可操作、可模仿、可踐行的工具,如溝通視窗、目標(biāo)管理、傾聽反饋等。這些工具為人們提升領(lǐng)導(dǎo)力提供了具體的途徑。在日常的工作和生活場(chǎng)景中,無論是在公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里,還是以家庭為單位,甚至在面對(duì)孩子時(shí),都需要有效的溝通互動(dòng),而這些工具就能幫助人們提升自身的影響力。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每一位知識(shí)工作者都是管理者,領(lǐng)導(dǎo)力成為每個(gè)人生存、發(fā)展所需的硬技能。掌握這些工具,就能實(shí)現(xiàn)可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力,讓領(lǐng)導(dǎo)力不再是少數(shù)人的專屬能力。
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