一、領(lǐng)導(dǎo)力模型的基本概念理解
領(lǐng)導(dǎo)力模型是與管理者績效直接相關(guān)的一系列素質(zhì)的組合。它代表著企業(yè)對于優(yōu)秀管理者的要求和期望,是企業(yè)內(nèi)部的管理語言和邏輯,體現(xiàn)著企業(yè)的價值導(dǎo)向以及領(lǐng)導(dǎo)者共同的行為方式。這些素質(zhì)的整體發(fā)揮能促使管理者產(chǎn)生卓越的績效表現(xiàn),對企業(yè)的健康發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有重要意義。
從定義上看,領(lǐng)導(dǎo)力模型是企業(yè)針對特定管理崗位或群體開發(fā)的能夠驅(qū)動優(yōu)異績效的素質(zhì)指標(biāo)組合,也是企業(yè)特定管理崗位或群體中的績效優(yōu)異者所具備的一系列素質(zhì)指標(biāo)。它不是單一的某個指標(biāo),而是一系列指標(biāo)的組合,這些指標(biāo)能夠驅(qū)動崗位和目標(biāo)人群產(chǎn)生高績效。
二、企業(yè)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型的必要性
(一)解決企業(yè)內(nèi)部問題 1. 思想理念統(tǒng)一 企業(yè)構(gòu)建自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型有助于有效統(tǒng)一高層思想。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的思想理念不能得到高度統(tǒng)一,企業(yè)在經(jīng)營管理活動、戰(zhàn)略實施等方面都會遇到阻礙。通過構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型,可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們朝著共同的目標(biāo)和價值導(dǎo)向努力,提高企業(yè)凝聚力。 2. 人才選拔與培養(yǎng) 當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)大需要新人勝任新職,或者現(xiàn)有關(guān)鍵崗位領(lǐng)導(dǎo)人離開后,若在公司內(nèi)部找不到合適的人選,就凸顯出構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型的重要性。它可以為企業(yè)明確需要的人才素質(zhì),從而在選拔和培養(yǎng)人才時有據(jù)可依,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力水平,打造*的核心團(tuán)隊。 3. 企業(yè)文化建設(shè) 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型為建立優(yōu)秀的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。企業(yè)文化在一定程度上是由領(lǐng)導(dǎo)者的行為和價值觀所引領(lǐng)的,領(lǐng)導(dǎo)力模型明確了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì),有助于形成積極向上、符合企業(yè)發(fā)展需求的企業(yè)文化。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力模型的個性化 不同的公司,因為組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、所處行業(yè)等方面的差異,對員工的素質(zhì)要求不可能相同。即使是同一個公司,處于不同的發(fā)展階段,素質(zhì)模型也可能會發(fā)生變化。所以企業(yè)不能直接拿來先進(jìn)企業(yè)的模型,而要構(gòu)建適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力模型。
三、領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素構(gòu)成
(一)勝任力要素 勝任力是領(lǐng)導(dǎo)力模型的重要基礎(chǔ)。它是指根據(jù)崗位的工作要求,確保在崗員工能夠順利完成工作的個人能力特征結(jié)構(gòu)。它是動機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價值觀、某領(lǐng)域知識、認(rèn)知或行為技能的綜合,是能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體特征的綜合表現(xiàn)。勝任力與績效密切相關(guān),其表現(xiàn)與工作情境相關(guān),是個體所有特性的組合,并且是可測評、可分級的。
(二)不同類型領(lǐng)導(dǎo)力模型的要素 1. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)力模型 魅力型領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)和魅力,如自信、熱情、勇氣等。這些特質(zhì)能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者通過個人魅力和魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為來影響追隨者,其追隨者往往對領(lǐng)導(dǎo)者充滿信任和忠誠,愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者共同實現(xiàn)組織目標(biāo)。 2. 交易型領(lǐng)導(dǎo)力模型 交易型領(lǐng)導(dǎo)力模型注重領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的交易關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者通過獎勵和懲罰來影響追隨者,通過提供獎勵來激勵追隨者,通過懲罰來糾正追隨者的錯誤行為。這種模型適用于需要高效執(zhí)行任務(wù)的組織。 3. 變革型領(lǐng)導(dǎo)力模型 變革型領(lǐng)導(dǎo)力模型強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的互動關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者通過激發(fā)追隨者的內(nèi)在動機(jī)和價值觀,幫助追隨者實現(xiàn)個人成長和組織目標(biāo)。它適用于需要長期發(fā)展和持續(xù)創(chuàng)新的組織。 4. 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型 情境領(lǐng)導(dǎo)力模型認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為應(yīng)該根據(jù)情境的不同而調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)情境的變化來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)行為,以適應(yīng)不同的追隨者需求和組織環(huán)境。
四、參考案例中的領(lǐng)導(dǎo)力模型要素
(一)海爾領(lǐng)導(dǎo)力模型 海爾的領(lǐng)導(dǎo)力模型有著自身的特點,通過研究海爾的領(lǐng)導(dǎo)力模型,可以了解到其對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的特殊要求以及如何在企業(yè)管理中發(fā)揮作用。這有助于我們在填寫領(lǐng)導(dǎo)力模型時,借鑒類似企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求方面的經(jīng)驗。 (二)GE領(lǐng)導(dǎo)力模型 GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型也是一個很好的案例。它明確了領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力,為GE選拔、培養(yǎng)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者提供了依據(jù)。分析GE的領(lǐng)導(dǎo)力模型,可以看到其在領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建方面的思路和對不同素質(zhì)指標(biāo)的重視程度。 (三)騰訊領(lǐng)導(dǎo)力模型 騰訊的領(lǐng)導(dǎo)力模型注重團(tuán)隊合作,鼓勵領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員建立良好的合作關(guān)系,共同實現(xiàn)目標(biāo)。這體現(xiàn)了在特定企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化下,領(lǐng)導(dǎo)力模型對團(tuán)隊合作這一素質(zhì)的重視。
五、填寫領(lǐng)導(dǎo)力模型的步驟
(一)明確企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo) 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為企業(yè)的運營管理指明了方向和要求,在填寫領(lǐng)導(dǎo)力模型時,首先要明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)。因為不同的戰(zhàn)略目標(biāo)需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者,例如,如果企業(yè)的戰(zhàn)略是快速擴(kuò)張,可能更需要變革型領(lǐng)導(dǎo)者;如果是穩(wěn)定運營,交易型領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)可能更符合需求。 (二)確定崗位需求 針對不同的管理崗位或群體,其領(lǐng)導(dǎo)力要求是不同的。例如市場總監(jiān)崗位可能更需要具備市場洞察力、創(chuàng)新能力等素質(zhì);人力資源總監(jiān)崗位可能更強(qiáng)調(diào)人際溝通、人才規(guī)劃等能力。要根據(jù)具體崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)范圍和對企業(yè)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)來確定所需的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。 (三)分析企業(yè)文化 企業(yè)文化對領(lǐng)導(dǎo)力模型的填寫也有重要影響。如果企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和冒險,那么在領(lǐng)導(dǎo)力模型中可以適當(dāng)增加對創(chuàng)新思維、冒險精神等素質(zhì)的要求;如果企業(yè)文化注重團(tuán)隊和諧,那么團(tuán)隊協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)等素質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)力模型中的比重可以適當(dāng)提高。 (四)整合要素并制定標(biāo)準(zhǔn) 將根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求和企業(yè)文化分析得出的領(lǐng)導(dǎo)力要素進(jìn)行整合,形成一個完整的領(lǐng)導(dǎo)力模型。同時,要對每個要素制定明確的標(biāo)準(zhǔn),以便于對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行評價和培養(yǎng)。例如,對于創(chuàng)新能力這一要素,可以制定從低到高的不同等級標(biāo)準(zhǔn),如能夠提出小的改進(jìn)建議為初級標(biāo)準(zhǔn),能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行重大創(chuàng)新項目為高級標(biāo)準(zhǔn)等。
在填寫領(lǐng)導(dǎo)力模型時,需要全面考慮企業(yè)的各個方面因素,構(gòu)建出符合企業(yè)自身需求的領(lǐng)導(dǎo)力模型,從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的領(lǐng)導(dǎo)人才支持。
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