一、理解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
卓越領(lǐng)導(dǎo)力包含諸多要素。從管理者的思維模式來看,帶好團隊不僅是帶領(lǐng)團隊人員掙錢,更要讓團隊人員有所提高。好的領(lǐng)導(dǎo)者要具備賦能與人、充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢、將差異化的人凝聚成團隊、實現(xiàn)共同美好的愿景等條件。他們需要有接納與反饋的能力,這有助于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、建立人際關(guān)系和幫助其他人成長。接納是推動個人與團隊發(fā)展的前提,而反饋是發(fā)展的關(guān)鍵路徑。
同時,一個優(yōu)秀管理者需要清晰目標(biāo)、團隊合作、激勵人心、績效評估、教練與輔導(dǎo)、服務(wù)意識等能力。領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在將其視為無處不在的東西,隨時隨地反思、審查自己,并且能夠把讓團隊優(yōu)秀的這種能力發(fā)揮出來,凝聚不同的人在一起工作。
二、管理卓越領(lǐng)導(dǎo)力者的策略
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合理授權(quán) 很多管理者存在不相信員工管理能力,權(quán)力緊握的問題。但人的精力有限,不可能事事親力親為。管理者要懂得授權(quán),在授權(quán)前對被授權(quán)者進行考核,授權(quán)后相信對方有能力完成工作。例如,在一些項目中,管理者可以根據(jù)員工的專長和經(jīng)驗,將項目中的部分任務(wù)授權(quán)給他們,給予他們一定的自主權(quán),讓他們能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出決策。
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制度管理 制定合理可行的制度系統(tǒng)并推行制度化管理很重要。在制度面前人人平等,管理者要起到帶頭作用,嚴(yán)格按制度執(zhí)行。這樣員工才會愿意遵守制度完成任務(wù)。比如,一家企業(yè)制定了考勤制度,如果管理者自己都經(jīng)常遲到早退,那么員工必然不會認(rèn)真對待這個制度;反之,如果管理者嚴(yán)格遵守,員工也會效仿。
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運用領(lǐng)導(dǎo)力境界 領(lǐng)導(dǎo)力可分為三個境界,即“用我所長”“用人所長”“聚眾所長”。管理者要學(xué)會運用這些境界來管理。在團隊任務(wù)分配時,先發(fā)揮自己的長處來引領(lǐng)方向(用我所長);然后發(fā)現(xiàn)團隊成員的長處并加以利用(用人所長);最后將大家的長處匯聚起來,達成團隊目標(biāo)(聚眾所長)。
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掌握特定的管理思維
- 交易思維:企業(yè)是逐利組織,員工也在追求物質(zhì)利益。管理者要明白這一點,計算好企業(yè)成本和利潤后,將剩余部分合理交給辦事的員工去處理。例如,在銷售部門,根據(jù)銷售業(yè)績給予員工相應(yīng)的提成,員工為了獲得更多利益,會努力提高業(yè)績。
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前瞻思維:管理者要有預(yù)見性思維,能通過細(xì)節(jié)預(yù)見未來事件。比如,管理者通過市場調(diào)研和行業(yè)動態(tài)分析,預(yù)測到未來產(chǎn)品的需求趨勢,提前調(diào)整生產(chǎn)計劃,帶領(lǐng)團隊做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
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采用有效的管理策略
- 走動式管理:深入一線,直接在接觸客戶和供應(yīng)商的場所發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。這樣管理者能及時了解實際情況,發(fā)現(xiàn)問題并解決。例如,生產(chǎn)車間的管理者經(jīng)常到生產(chǎn)線上走動,能第一時間發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障或者生產(chǎn)流程中的問題。
- 熱切又積極地傾聽:認(rèn)真傾聽團隊成員的意見和建議。在會議中,管理者積極傾聽員工的發(fā)言,讓員工感受到被尊重,也能從中獲取有用的信息。
- 發(fā)自內(nèi)心的熱情以及傳遞熱情的技巧:管理者自身充滿熱情,并能將這種熱情傳遞給團隊成員,激發(fā)他們的工作積極性。比如,在項目啟動會上,管理者以飽滿的熱情介紹項目的意義和前景,感染團隊成員積極投入。
- 掌握道歉的藝術(shù)和原則:當(dāng)管理者犯錯時,要懂得真誠道歉。這不僅能修復(fù)與團隊成員的關(guān)系,還能樹立勇于認(rèn)錯的榜樣。
- 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者洞察力的50%法則:避免忙碌,騰出一半的時間專注于真正重要的事情。管理者要學(xué)會區(qū)分事務(wù)的輕重緩急,把精力放在關(guān)鍵事務(wù)上。
- 建立充滿信任且持久的人際關(guān)系網(wǎng):在團隊內(nèi)外建立良好的人際關(guān)系,這有助于工作的開展和團隊的穩(wěn)定。
三、關(guān)注卓越領(lǐng)導(dǎo)者的個人成長與發(fā)展
- 自我認(rèn)知與提升
- 自我評估:通過反思和自我觀察,識別個人在領(lǐng)導(dǎo)力方面的優(yōu)勢和不足。例如,管理者可以定期回顧自己在團隊決策、人員管理等方面的表現(xiàn),找出自己的優(yōu)點和需要改進的地方。
- 尋求反饋:主動向同事、下屬和上級尋求反饋,了解他們對自己的看法和建議。這可以幫助管理者從不同角度認(rèn)識自己。
- 接受挑戰(zhàn):積極接受新的任務(wù)和角色,以發(fā)現(xiàn)自身潛力。比如,管理者參與到跨部門的項目中,拓展自己的管理視野和能力。
- 價值觀澄清與目標(biāo)設(shè)定
- 思考并明確個人的核心價值觀:如誠信、創(chuàng)新、責(zé)任等。管理者的價值觀會影響團隊的文化和發(fā)展方向。
- 目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)個人價值觀和職業(yè)發(fā)展需求,設(shè)定明確的短期和長期目標(biāo)。例如,短期目標(biāo)可以是提高團隊的工作效率,長期目標(biāo)可以是帶領(lǐng)團隊在行業(yè)內(nèi)取得領(lǐng)先地位。
- 技能提升
- 識別領(lǐng)導(dǎo)力所需的關(guān)鍵技能:如溝通、決策、團隊協(xié)作等,并制定提升計劃。例如,管理者可以參加溝通技巧培訓(xùn)課程,提高自己與團隊成員和其他部門的溝通能力。
- 實踐經(jīng)驗:參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)書籍、尋找導(dǎo)師等獲取新知識和經(jīng)驗后,要通過實際項目或任務(wù)將所學(xué)應(yīng)用于實踐,不斷積累經(jīng)驗和提升能力。
管理具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力的人,需要管理者從多個方面入手,既要理解卓越領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵,又要運用有效的管理策略,同時關(guān)注他們的個人成長與發(fā)展,這樣才能讓這些具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的人在團隊和組織中發(fā)揮*的價值。
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